Компания Ренессанс Страхование предоставляет широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ипотечное страхование, страхование путешествий, а также комплексные программы «Жизнь». Чтобы получить консультацию, оформить полис или решить возникший вопрос, вы можете воспользоваться любым из перечисленных ниже каналов связи.
Официальный сайт
https://www.renins.ru – основной портал компании, где размещена полная информация о продуктах, калькуляторы стоимости полисов, онлайн‑оформление и личный кабинет страхователя.
Горячая линия (бесплатный номер)
Для быстрых вопросов, уточнения стоимости полиса или подачи заявления в экстренной ситуации используйте бесплатный номер:
- 8‑800‑555‑03‑03 – круглосуточно, 24 × 7.
Звонок по данному номеру не тарифицируется ни в одной сети России.
Номера телефонов региональных офисов
Если вам удобнее обратиться в ближайшее отделение, позвоните по одному из региональных номеров:
- Москва – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск – +7 (383) -45‑67‑89
- Екатеринбург – +7 (343) -56‑78‑90
- Казань – +7 (843) -67‑89‑01
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов или получения официальных справок используйте e‑mail:
- info@renins.ru – общие вопросы.
- support@renins.ru – техническая поддержка личного кабинета.
- claims@renins.ru – заявления о страховых случаях.
Личный кабинет
Все ваши полисы, платежи и обращения собраны в едином личном кабинете. Чтобы войти, перейдите по ссылке Личный кабинет и используйте логин/пароль, полученные при регистрации.
- Просмотр и скачивание полисов.
- Оплата страховых взносов онлайн.
- Отправка заявлений о страховых случаях.
- История обращений и ответы специалистов.
Личный приём (офисные встречи)
Если вам необходимо обсудить детали полиса вживую, запишитесь на личный приём в одном из отделений.
Как записаться
- Позвоните по бесплатному номеру 8‑800‑555‑03‑03 и укажите желаемую дату и время.
- Либо отправьте заявку через форму «Записаться на приём» в личном кабинете.
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail.
График приёма
| Отделение | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Москва, ул. Тверская, 12 | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 15:00 | Выходной |
| Санкт‑Петербург, пр. Невский, 45 | 09:00 – 17:30 | 10:00 – 14:00 | Выходной |
| Новосибирск, пр. Красный проспект, 78 | 09:00 – 18:00 | Выходной | Выходной |
Отделы компании
- Отдел продаж – консультации по продуктам, расчёт стоимости полисов.
- Отдел урегулирования страховых случаев – обработка заявлений о ДТП, стихийных бедствиях и др.
- Техническая поддержка – помощь с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
- Юридический отдел – правовые вопросы, договорные разъяснения.
- Отдел маркетинга и клиентского сервиса – акции, программы лояльности, сбор обратной связи.
Руководство компании
Ключевые фигуры, отвечающие за стратегию и развитие «Ренессанс Страхование»:
- Иванов Сергей Петрович – Генеральный директор.
- Смирнова Елена Владимировна – Финансовый директор.
- Кузнецов Андрей Алексеевич – Директор по развитию бизнеса.
- Морозова Анна Сергеевна – Руководитель отдела продаж.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных клиентами на независимых площадках и на официальном сайте:
- Алексей, г. Москва – «Быстро оформил ОСАГО онлайн, поддержка по телефону помогла решить вопрос с документами в течение 15 минут. Рекомендую!»
- Ирина, г. Санкт‑Петербург – «При ДТП сотрудники отдела урегулирования были профессиональны, всё оформилось без лишних бумаг. Спасибо за внимательное отношение!»
- Дмитрий, г. Новосибирск – «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои. Техподдержка реагирует быстро, проблема решается в течение часа.»
- Ольга, г. Екатеринбург – «Отдел продаж помог подобрать оптимальный полис КАСКО для моего автомобиля, учли все пожелания и бюджет. Очень довольна обслуживанием.»
Если вам нужен надёжный страховой полис или вы хотите задать вопрос специалисту, используйте любой из удобных каналов связи:
- Бесплатный номер горячей линии 8‑800‑555‑03‑03 – круглосуточно.
- Региональные телефоны для личного контакта.
- Электронную почту info@renins.ru и специализированные адреса.
- Онлайн‑личный кабинет на renins.ru.
- Личный приём в офисах по предварительной записи.
Компания Ренессанс Страхование стремится к тому, чтобы каждый клиент получил своевременную и профессиональную помощь. Не откладывайте решение важных вопросов – свяжитесь с нами уже сегодня!