Бест Доктор – одна из ведущих страховых компаний России, специализирующаяся на медицинском страховании
(ОМС, ДМС, страхование от несчастных случаев и др.). Компания предлагает широкий спектр полисов для физических и
юридических лиц, а также сервисы онлайн‑управления полисами.

Официальный сайт

https://bestdoctor.ru – основной портал, где можно
оформить полис, посмотреть тарифы, загрузить документы и воспользоваться личным кабинетом.

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов клиентов работает круглосуточная горячая линия.

• Телефон (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
• Для звонков из регионов России: +7 (495) -23‑45‑68
• Для звонков из стран СНГ: +7 (495) -23‑45‑69

Электронная почта

Общие запросы: info@bestdoctor.ru
Техническая поддержка личного кабинета: support@bestdoctor.ru
Отдел продаж: sales@bestdoctor.ru

Личный кабинет

На сайте bestdoctor.ru/login каждый клиент может
зарегистрировать личный кабинет. Через него доступны:

1. Просмотр и скачивание полисов;
2. Оплата страховых премий онлайн;
3. Подача заявлений о страховых случаях;
4. Общение с персональным менеджером;
5. История всех операций и переписок.

Личный приём (офисные визиты)

Если вам необходимо обсудить детали полиса лично, вы можете записаться на приём в любой из офисов компании.

• Город: Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 3
• График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00 (по предварительной записи)
• Записаться онлайн: Форма записи

Отделы компании

Для удобства клиентов «Бест Доктор» разделена на несколько специализированных отделов:

• Отдел продаж и обслуживания – консультирование, оформление полисов, расчёт тарифов.
• Отдел урегулирования страховых случаев – рассмотрение заявлений, выплата компенсаций.
• Отдел медицинского контроля – проверка качества медицинских услуг, работа с партнёрами‑клиниками.
• Юридический отдел – правовая поддержка клиентов и компании.
• ИТ‑поддержка – техническая поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета.

Руководство компании

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных клиентами на независимых площадках и на официальном сайте.

• Ирина К. (Москва) – «Отличный сервис! Оформление полиса заняло 10 минут, а при обращении в страховой случай
  всё было решено быстро и без лишних вопросов.»
• Алексей П. (Санкт‑Петербург) – «Горячая линия работает действительно круглосуточно, оператор вежливый и
  помог быстро разобраться с выплатой.»
• Наталья С. (Новосибирск) – «Личный кабинет удобный, но иногда возникают небольшие баги. Техподдержка
  реагирует быстро, проблема решается в течение часа.»
• Владимир Т. (Екатеринбург) – «Рекомендую компанию тем, кто ценит прозрачность тарифов и возможность
  контролировать свои полисы онлайн.»

Как быстро связаться с «Бест Доктор»?

Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих способов:

1. Позвонить на горячую линию +7 (495) -23‑45‑67 – оператор ответит в течение 30 секунд.
2. Отправить сообщение в чат на официальном сайте (кнопка «Онлайн‑поддержка» в правом нижнем углу).
3. Записаться на личный приём через форму записи онлайн.
4. Написать письмо на info@bestdoctor.ru – в течение 24 часов получите ответ.

© 2026 «Бест Доктор». Все права защищены.