Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр продуктов: ОСАГО, КАСКО, страхование жизни и здоровья, имущества, а также корпоративные решения. Ниже собраны все важные сведения, которые помогут быстро и удобно связаться с компанией, получить необходимую информацию и воспользоваться онлайн‑сервисами.

Официальный сайт компании

URL: https://www.rgs.ru
На сайте вы найдёте:

• Калькуляторы страховых продуктов;
• Личный кабинет для управления полисами;
• Онлайн‑оформление полисов;
• База знаний и часто задаваемые вопросы;
• Контактные данные всех региональных отделений.

Горячая линия и телефонные контакты

Для получения консультаций по любым вопросам страхования (КАСКО, ОСАГО, страхование жизни, имущества и т.д.) используйте следующие номера:

1. 8 800 100‑12‑10 – круглосуточная бесплатная горячая линия (звонки без оплаты по России). Доступна 24 × 7.
2. 8‑800‑200‑09‑00 – единый многоканальный телефон службы поддержки. Работает в режиме онлайн‑чат + телефон с 08:00 до 20:00 по московскому времени;
3. Для региональных вопросов можно позвонить в ближайшее отделение – список телефонов доступен в разделе «Контакты» сайта.

Электронная почта

Для письменных запросов, подачи жалоб или отправки документов используйте официальный e‑mail:

info@rosgosstrakh.ru

Ответ обычно поступает в течение 1‑3 рабочих дней.

Личный кабинет (личный прием)

Регистрация в личном кабинете позволяет:

• Просматривать и скачивать полисы;
• Оплачивать страховые взносы онлайн;
• Подавать заявления о страховом случае;
• Получать уведомления о сроках продления полисов;
• Обращаться в чат‑поддержку.

Для входа перейдите по ссылке: https://www.rgs.ru/lk и введите свой логин и пароль.

График приёма в офисах (личный приём)

Большинство региональных офисов работают по следующему графику:

Точный график конкретного отделения уточняйте на сайте в разделе «Офисы и отделения».

Основные отделы компании

• Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности.
• Отдел КАСКО – комплексное страхование автомобилей.
• Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Туристическое страхование», «Медицинская защита».
• Отдел страхования имущества – защита жилья, квартиры, коммерческой недвижимости.
• Корпоративный отдел – страхование бизнеса, ответственности руководителей, грузов и т.д.
• Юридический отдел – обработка жалоб, претензий и судебных вопросов.
• Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений.

Руководство компании

На 2026 год в руководстве Росгосстраха находятся:

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
• Президент – Смирнова Ольга Викторовна
• Главный финансовый директор (CFO) – Кузнецов Алексей Михайлович
• Заместитель директора по развитию цифровых сервисов – Никитина Марина Сергеевна

Полный список членов правления и их биографии доступен в разделе «Руководство» официального сайта.

Отзывы клиентов

Отзывы о работе Росгосстраха собираются в нескольких независимых источниках:

• Google Reviews – средняя оценка 4,3/5 (более 2 500 отзывов). Пользователи отмечают быстрый отклик горячей линии и удобный личный кабинет.
• Отзовик.ру – рейтинг 4,1/5. Часто упоминаются положительные впечатления от работы с агентами в офисах.
• Форумы страховых экспертов – обсуждаются детали полисов КАСКО и ОСАГО, а также случаи ускоренного урегулирования страховых выплат.

Если вы хотите оставить отзыв, перейдите в раздел «Обратная связь» на сайте.

Как быстро связаться с оператором?

Самый простой способ – позвонить по бесплатному номеру 8 800 100‑12‑10. При звонке подготовьте:

1. Номер полиса (если он уже оформлен);
2. Краткое описание вопроса (например, «хочу оформить КАСКО», «нужна консультация по страхованию жизни»);
3. Контактный телефон для обратного звонка.

Оператор ответит в течение 30 секунд и перенаправит вас к нужному специалисту.

Юридический адрес и реквизиты

Юридический адрес: 115114, г; Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12
ОГРН: 1027739049689
ИНН: 7707067683
БИК: 044525225
Расчётный счёт: 40702###-###-####2345 в ПАО «Сбербанк»

Онлайн‑поддержка и чат‑бот

На сайте rgs.ru доступен чат‑бот, работающий 24 × 7. Он поможет:

• Подобрать страховой продукт;
• Рассчитать стоимость полиса;
• Оформить заявку на страховой случай;
• Получить статус уже поданной заявки.

Росгосстрах предоставляет клиентам широкий спектр страховых услуг и удобные каналы связи. Официальный сайт rgs.ru – ваш главный помощник: здесь вы найдёте все необходимые контакты, сможете оформить полис онлайн, а также управлять уже существующими договорами через личный кабинет.

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните на горячую линию 8 800 100‑12‑10 или пишите на info@rosgosstrakh.ru. Мы уверены, что ваш опыт взаимодействия с Росгосстрахом будет положительным!