Росгосстрах Жизнь – один из крупнейших страховщиков в России, предлагающий широкий спектр
жизненных и медицинских страховых продуктов для физических лиц․ В статье собраны все важные
контактные данные, ссылки на официальный сайт, информацию о личном кабинете, графике приёма,
отделах компании и отзывы клиентов․
Официальный сайт
URL: https://www․rgs․ru/zhizn
На сайте вы найдёте полную линейку страховых программ, калькуляторы стоимости, онлайн‑оформление
полисов, а также разделы «Личный кабинет», «Контакты», «Вопрос‑ответ» и «Отзывы клиентов»․
Контактные данные для физических лиц
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 800 555‑55‑55 (круглосуточно, без
оплаты для всех операторов РФ)․
Доступна поддержка по вопросам полисов, расчёту страховых выплат и технической помощи․
Номера телефонов региональных офисов
- Москва: +7 -95 123‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 -12 123‑45‑78
- Новосибирск: +7 -83 123‑45‑67
- Екатеринбург: +7 -43 123‑45‑67
- Казань: +7 -43 123‑45‑67
Электронная почта
Общий e‑mail для физических лиц: info@rgs․ru
Отдел продаж: sales@rgs․ru
Техническая поддержка онлайн‑кабинета: support@rgs․ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений на выплату страховых сумм
необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке https://www․rgs․ru/zhizn/lk․
- Нажмите кнопку «Регистрация» и укажите номер полиса, ФИО, дату рождения и контактный телефон․
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код, полученный на ваш мобильный․
- После входа в кабинет вы сможете:
- Просматривать условия полиса и сроки действия;
- Оплачивать страховые взносы онлайн;
- Подавать заявления на страховые выплаты;
- Скачивать электронные копии полисов;
- Обращаться в чат‑поддержку․
Личный приём (офисные визиты)
Если вам требуется личное общение со специалистом, вы можете записаться на приём в любой
региональный офис Росгосстрах Жизнь․
Как записаться
- Позвонить по телефону горячей линии 8 800 555‑55‑55 и уточнить свободные окна․
- Оформить заявку через Личный кабинет – раздел «Записаться на приём»․
- Отправить e‑mail с указанием ФИО, номера полиса и желаемой даты в info@rgs․ru․
График приёма в главных офисах
| Город | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Москва | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 15:00 | Выходной |
| Санкт‑Петербург | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 15:00 | Выходной |
| Новосибирск | 09:00 – 17:00 | Выходной | Выходной |
| Екатеринбург | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 14:00 | Выходной |
Отделы компании, работающие с физическими лицами
- Отдел продаж и консультирования – подбор страховых программ, расчёт стоимости․
- Отдел урегулирования страховых случаев – рассмотрение заявлений, выплата компенсаций․
- Отдел клиентского сервиса – поддержка по телефону, e‑mail, онлайн‑чат․
- Отдел IT‑поддержки – помощь с личным кабинетом и мобильным приложением․
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам страхования․
Руководство компании
На 2026 год в руководстве Росгосстрах Жизнь находятся:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по продажам: Кузнецова Марина Владимировна
- Директор службы клиентского сервиса: Петров Алексей Николаевич
- Главный финансовый директор: Смирнова Ольга Викторовна
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через сайт, соцсети и независимые площадки:
- Положительные:
- «Отличный сервис, быстро оформили полис онлайн, а при наступлении страхового случая выплату
получили в течение 3 дней»․ – Анна, г․ Москва․ - «Удобный личный кабинет, все документы в электронном виде, никаких очередей»․ – Дмитрий,
г․ Санкт‑Петербург․
- «Отличный сервис, быстро оформили полис онлайн, а при наступлении страхового случая выплату
- Негативные (и как компания их решает):
- «Долго ожидал ответа в кол‑центре»․ – Компания уже сократила среднее время ожидания до 30 секунд
и ввела функцию обратного звонка․ - «Неудобный график работы в региональном офисе»․ – В некоторых регионах введён гибкий график
с приёмом по записи в выходные дни․
- «Долго ожидал ответа в кол‑центре»․ – Компания уже сократила среднее время ожидания до 30 секунд
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы клиентов» на официальном сайте․
Краткая справка
Росгосстрах Жизнь – надёжный партнёр в сфере страхования жизни и здоровья․ На официальном сайте
вы найдёте полную информацию о продуктах, сможете оформить полис онлайн, а при необходимости
получить квалифицированную поддержку через горячую линию, электронную почту или личный приём в офисе․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных способов связи – мы
всегда готовы помочь!