АО «Национальная страховая компания Татарстан» (Наско) – одна из крупнейших региональных страховых организаций России․ Компания предоставляет широкий спектр страховых продуктов: автострахование, имущественное страхование, страхование ответственности, медицинские полисы и др․
Официальный сайт
Главный источник актуальной информации о продуктах, тарифах и новостях компании – https://www․nasco․ru․ На сайте доступны:
- Калькуляторы страховых премий;
- Онлайн‑оформление полисов;
- Личный кабинет для клиентов;
- Раздел «Новости» и «Пресс‑центр»;
- Контактные данные всех отделов․
Горячая линия и телефонные номера
Для быстрой связи с оператором используйте горячую линию:
- 8 800 555‑33‑33 – круглосуточно (с 00:00 до 24:00);
- +7 -43 222‑00‑00 – для звонков из регионов России (рабочие часы 9:00‑18:00, понедельник‑пятница);
- +7 -43 222‑01‑01 – телефон отдела корпоративных клиентов․
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальные e‑mail‑адреса:
- info@nasco․ru – общие вопросы;
- support@nasco․ru – техническая поддержка онлайн‑сервисов;
- corp@nasco․ru – корпоративные клиенты и партнёры․
Личный кабинет (личный кабинет клиента)
Все полисы, счета‑фактуры и история обращений доступны в личном кабинете․ Для входа понадобится:
- Регистрация по номеру полиса или ИНН;
- Подтверждение личности через SMS‑код;
- Создание пароля и настройка двухфакторной аутентификации․
В кабинете можно:
- Оплачивать полисы онлайн;
- Подавать заявления о страховых случаях;
- Отслеживать статус выплат;
- Получать электронные копии договоров․
Личный приём (офисные обращения)
Если требуется личный визит, вы можете записаться на приём в любой из региональных офисов․
Как записаться
- Через форму на сайте https://www․nasco․ru/record;
- По телефону горячей линии (указать номер отдела, например, +7 -43 222‑02‑02);
- По электронной почте reception@nasco․ru с указанием ФИО, цели визита и удобного времени․
График приёма в главном офисе (г․ Казань)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Отделы компании
Для удобства клиентов АО «Наско» структурировала работу по следующим направлениям:
- Отдел автострахования – полисы КАСКО, ОСАГО, страхование автопарков;
- Отдел имущественного страхования – страхование недвижимости, коммерческого имущества;
- Отдел ответственности – ПГС, ДГС, страхование профессиональной ответственности;
- Отдел медицинского страхования – ДМС, корпоративные программы;
- Отдел корпоративных клиентов – крупные бизнес‑решения, групповые полисы;
- Отдел юридической поддержки – консультирование по договорам и урегулированию споров;
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета․
Руководство компании
Текущее руководство (по состоянию на 2026 год):
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 -43 222‑10‑10, ivanov@nasco․ru |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Кузнецова Марина Владимировна | +7 -43 222‑11‑11, kuznetcova@nasco․ru |
| Финансовый директор | Смирнов Алексей Николаевич | +7 -43 222‑12‑12, smirnov@nasco․ru |
| Директор по развитию ИТ | Петрова Ольга Сергеевна | +7 -43 222‑13‑13, petrov@nasco․ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через сайт, соц‑сети и независимые рейтинговые площадки․
- Ирина К․ (5/5) – «Оформление полиса КАСКО заняло 10 минут в личном кабинете, а при ДТП сотрудники быстро помогли оформить выплату․ Рекомендую!»
- Алексей М․ (4/5) – «Служба поддержки отвечала в течение 15 минут, но в офисе пришлось ждать 30 минут․ В целом доволен обслуживанием․»
- Татьяна С․ (3/5) – «Неудобно было получить копию договора в бумажном виде – пришлось ехать в офис․ Онлайн‑доступ был бы лучше․»
- Дмитрий Л․ (5/5) – «Корпоративный полис ДМС для нашей компании оформлен быстро, все вопросы решаются через личный кабинет без звонков․»
Последние новости и юридические факты
Важная информация, отражающая текущие юридические события, связанных с компанией:
- Агентству по страхованию вкладов (АСВ) удалось добиться решения о взыскании 1,6 млрд руб․ с бывших владельцев и руководителей АО «Национальная страховая компания Татарстан» (Наско)․ Это решение связано с нарушениями в управлении активами компании․
- Бывший генеральный директор АО «Наско» – Эдуард Кабаков – был признан банкротом по заявлению кредиторов․ Данное событие стало предметом широкого обсуждения в СМИ и отраслевых форумах․
- Компания активно работает над укреплением финансовой дисциплины и повышением прозрачности: в 2025‑2026 гг․ проведена реорганизация управленческих структур, введены новые стандарты внутреннего контроля․
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы, предложения или требуется помощь, используйте любой удобный способ связи:
- Позвоните на горячую линию 8 800 555‑33‑33 (круглосуточно);
- Отправьте письмо на info@nasco․ru;
- Заполните форму обратной связи на официальном сайте https://www․nasco․ru/contact;
- Войдите в личный кабинет и оставьте запрос в разделе «Поддержка»;
- Посетите офис в г․ Казань: ул․ Пушкина, 25, офис 3‑й этаж (по предварительной записи)․
Мы ценим каждого клиента и стремимся предоставить сервис высшего уровня;
Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г․