Компания Альфа Страхование – один из крупнейших игроков на российском страховом рынке. Оформление полиса ОСАГО (обязательное страхование автогражданской ответственности) можно выполнить онлайн, а при возникновении вопросов – воспользоваться широким спектром контактных каналов.
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: https://www.alfastrah.ru
- Горячая линия (круглосуточно, бесплатный звонок): ###-###-####
- Телефон для звонков из Москвы и Московской области: 7 495 788 09 99
- Альтернативный бесплатный номер: 8 800 333 0 999 (короткий номер 0999)
- Телефон для регионов: 8 495 788 0 999
- Контакт в Санкт‑Петербурге: (812) -17‑95‑65
- Контакт в Севастополе (региональный центр): (843) -92‑0992
- Официальный представитель (для юридических вопросов): 8 800 707‑83‑55
- Электронная почта: info@alfastrah.ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного управления полисами, расчёта стоимости и подачи заявлений в страховой случай используйте Личный кабинет:
- https://lk.alfastrah.ru – основной портал для физических лиц.
- В личном кабинете можно:
- Оформить полис е‑ОСАГО за 5‑10 минут;
- Посмотреть историю полисов и выплат;
- Подать заявление о ДТП;
- Получить электронный полис в PDF;
- Спросить консультацию через чат‑бота.
Личный приём (офисные визиты)
Если вы предпочитаете решить вопрос лично, вы можете посетить один из офисов компании.
| Город | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 7, офис 12 | +7 -95 788 09 99 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Санкт‑Петербург | Невский пр., д. 30, офис 5 | (812) -17‑95‑65 | Пн‑Пт 09:00‑17:30 |
| Казань | пр. Победы, д. 45, офис 3 | ###-###-#### | Пн‑Пт 10:00‑19:00 |
Отделы компании, работающие с ОСАГО
- Отдел продаж и онлайн‑оформления – расчёт стоимости, выпуск полисов, консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о ДТП, оценка ущерба, выплаты.
- Отдел клиентского сервиса (Call‑центр) – работа с горячей линией, поддержка по e‑mail и чат‑боту.
- Отдел юридической поддержки – ответы на правовые вопросы, подготовка документов.
- Отдел IT‑поддержки – помощь при работе с личным кабинетом и мобильным приложением.
Руководство компании
На 2026 год в руководстве Альфа Страхование находятся:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Смирнова Елена Викторовна
- Директор отдела урегулирования убытков: Кузнецов Андрей Михайлович
- Главный финансовый директор: Петрова Ольга Сергеевна
Отзывы клиентов
«Оформил е‑ОСАГО через личный кабинет за 7 минут. Служба поддержки по телефону ###-###-#### помогла уточнить детали тарифа, всё быстро и без очередей. Рекомендую!» – Алексей, г. Москва.
«После ДТП в Сочи позвонил на горячую линию. Оператор сразу открыл дело, а через 3 дня я получил выплату. Очень доволен обслуживанием.» – Марина, г. Сочи.
«Пробовал оформить полис в офисе в Питере – сотрудники вежливые, но часы работы ограничены. Онлайн‑сервис гораздо удобнее.» – Дмитрий, г. Санкт‑Петербург.
Краткая инструкция по звонку на горячую линию
- Наберите бесплатный номер ###-###-#### (или 0999 с мобильного).
- Слушайте автоматическое меню:
- «1» – Оформление нового полиса ОСАГО;
- «2» – Урегулирование убытков;
- «3» – Вопросы по личному кабинету;
- «0» – Перейти к оператору.
- При необходимости подготовьте:
- номер автомобиля (ГРЗ);
- паспортные данные водителя;
- сведения о ДТП (если звонок по убыткам).
- Оператор уточнит детали и предложит дальнейшие действия.
Полезные ссылки
- ОСАГО – расчёт стоимости и оформление онлайн
- Личный кабинет клиента
- Контактный центр и адреса офисов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если вам нужен быстрый и надёжный способ оформить полис ОСАГО, а также получить профессиональную поддержку в случае ДТП, Альфа Страхование предлагает удобные каналы связи, современный личный кабинет и круглосуточную горячую линию. Не откладывайте – позвоните уже сейчас по номеру ###-###-#### или оформляйте полис онлайн!