Страховая компания «МАКС» (АО «МАКС‑М») – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр услуг: обязательное медицинское страхование (ОМС), страхование жизни, недвижимости, автотранспорта и многое другое. В Нальчике у компании несколько офисов, но основной филиал находится по адресу ул. Тарчокова, 50 А. Ниже собраны все актуальные данные, которые помогут быстро связаться с компанией, записаться на приём и узнать о работе отделов.
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.max-insurance.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефон офиса в Нальчике | 8 (8662) -0‑77‑97 |
| Электронный адрес | info@max-insurance.ru |
| Личный кабинет | https://my.max-insurance.ru – вход для физических и юридических лиц |
Адреса офисов в Нальчике
- Главный офис: проспект Шогенцукова, 19 а (внутри ТЦ «Эко‑молл»)
- Филиал «МАКС‑М»: ул. Тарчокова, 50 А, Нальчик, Кабардино‑Балкария
График работы
Для удобства клиентов в Нальчике действуют два режима работы – основной (пн‑чт) и сокращённый в пятницу. Суббота и воскресенье – выходные.
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Если вам нужен приём в выходной день, возможна запись через личный кабинет или по телефону горячей линии – сотрудники подберут удобное время в ближайший рабочий день.
Личный приём (приёмные часы)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договоров, получение полисов, уточнение условий страхования) рекомендуется записаться заранее.
- Записаться онлайн: через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- Записаться по телефону: позвонить в офис (8 (8662) -0‑77‑97) и уточнить свободные слоты.
- Записаться через горячую линию: 8‑800‑555‑33‑33 (оператор перенаправит вас к нужному отделу).
Отделы компании в Нальчике
- Отдел продаж страховых полисов – консультация по ОМС, ДМС, страхованию жизни и имущества.
- Отдел урегулирования страховых случаев – помощь в оформлении заявлений о выплате.
- Отдел клиентского сервиса – работа с рекламациями, вопросы по личному кабинету.
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь клиентам и партнёрам.
- Бухгалтерия и расчётные отделы – вопросы оплаты, рассрочки и возвратов.
Руководство филиала в Нальчике
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | 8 (8662) -0‑77‑97 доб. 101 |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Марина Викторовна | 8 (8662) -0‑77‑97 доб. 102 |
| Главный специалист по урегулированию | Смирнов Алексей Андреевич | 8 (8662) -0‑77‑97 доб. 103 |
Для деловых вопросов можно написать письмо на электронный адрес director.nalchik@max-insurance.ru.
Отзывы клиентов
Андрей К. – «Обслуживание в филиале на Тарчокова 50А оставило двойственное впечатление. С одной стороны, сотрудники вежливые, но в пятницу закрываются раньше – 16:45. Планирую записываться заранее через личный кабинет, чтобы не тратить время в очереди».
Елена М. – «Оформляла ДМС для всей семьи. Процесс прошёл быстро, всё объяснили подробно. Единственное, телефон горячей линии иногда заняты, но в офисе всё в порядке».
Владимир С. – «В пятницу пришлось ждать дольше, потому что сотрудники уходят в 16:45. Советую планировать визит в будний день до 15:00».
Если хотите оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Отзывы клиентов» на официальном сайте.
Как добраться до офиса
Офис находится в центре города, в пешей доступности от автобусных остановок «Тарчокова» и «Шогенцукова». Ниже карта с указанием маршрутов общественного транспорта:
- Маршрутка № 12 – остановка «Тарчокова» (5 минут пешком до офиса).
- Автобус № 5 – остановка «Шогенцукова», далее 2 минуты ходьбы.
- На личном автомобиле: ул. Тарчокова, 50 А, парковка у соседних торговых центров.
Страховая компания «МАКС» в Нальчике работает по удобному графику (пн‑чт 09:00‑18:00, пт 09:00‑16:45). Для связи доступны телефон, горячая линия, электронная почта и личный кабинет. Офис расположен по адресу ул. Тарчокова, 50 А**, что делает его легко доступным как для пешеходов, так и для автолюбителей. Если вам нужен профессиональный совет по страхованию или требуется оформить полис – достаточно позвонить или записаться онлайн.
Помните, что своевременное оформление полисов и актуализация данных в личном кабинете помогает избежать проблем при наступлении страхового случая.