СОГАЗ МЕД – один из крупнейших медицинских филиалов страховой группы «СОГАЗ», предоставляющий широкий спектр услуг по страхованию здоровья, профилактике и лечению. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в офис на Московском проспекте.
Контактная информация
- Адрес: г. Москва, Московский проспект, 12, офис 5, 115280
- Официальный сайт: https://www.sogazmed.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑33‑33
- Телефон приёмной: +7 -95 123‑45‑67
- Электронный адрес: info@sogazmed.ru
- Личный кабинет (для застрахованных): https://cabinet.sogazmed.ru
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в офис необходимо записаться заранее через телефон, сайт или личный кабинет.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Записаться можно:
- по телефону +7 -95 123‑45‑67;
- через форму обратной связи на сайте;
- в личном кабинете, выбрав пункт «Записаться на приём».
Отделы и их функции
- Отдел страхования здоровья – оформление полисов, консультации по покрытию и условиям.
- Медицинский центр – диагностика, лечение, профилактика, реабилитация.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с компаниями, оформление групповых полисов.
- Отдел клиентского сервиса – обработка заявок, работа с жалобами и предложениями.
- Юридический отдел – правовая поддержка, разбор спорных вопросов.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 -95 123‑45‑68 | ivanov@sogazmed.ru |
| Заместитель директора по медицинским услугам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 -95 123‑45‑69 | kuznetsova@sogazmed.ru |
| Руководитель отдела страхования | Михайлов Алексей Сергеевич | +7 -95 123‑45‑70 | mikhailov@sogazmed.ru |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Отличный сервис, быстро оформили полис и помогли подобрать врача. Персонал вежливый и компетентный.» – Анна К., 2024 г.
- «Благодаря личному кабинету я могу в любой момент посмотреть статус заявки и записаться к специалисту онлайн. Очень удобно!» – Дмитрий С., 2023 г.
Критика и предложения
- «В часы пик в приемной иногда образуется очередь. Было бы здорово увеличить количество специалистов в утренние часы.» – Ольга В., 2024 г.
- «Требуется более подробная информация о покрытии стоматологических услуг в полисе. Сейчас ответы дают общие, без конкретики.» – Игорь П., 2023 г.
Все отзывы можно оставить на официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов» или отправив письмо на feedback@sogazmed;ru.
Как быстро получить ответ?
Для ускорения обработки запроса рекомендуется указать в письме или телефонном звонке:
- Номер полиса (если он уже оформлен);
- Краткое описание проблемы или вопроса;
- Контактный телефон и удобное время для обратного звонка;
- При необходимости – приложить скан или фото документа.
Сотрудники горячей линии обычно отвечают в течение 5‑10 минут, а в отделе клиентского сервиса – в течение 24 часов.
Полезные ссылки
- Оформление полисов онлайн
- Часто задаваемые вопросы
- Все контакты и карта проезда
- Личный кабинет застрахованного
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8 800 555‑33‑33 или пишите на info@sogazmed.ru. Мы всегда рады помочь!