Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России․ Ниже представлена полная информация о контактах и работе отделения, расположенного по адресу г․ Курск, ул․ Горького, 110а․
Контакты для обращений
- Общие вопросы – горячая линия и электронная почта․
- Личный приём – запись через личный кабинет или по телефону․
- Обращения в письменной форме – отправка писем на почтовый адрес отделения․
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, услугах и онлайн‑сервисах используйте официальный сайт компании:
https://www․rgs․ru
Горячая линия
Круглосуточный телефон доверия для всех клиентов Росгосстраха:
- 8 (800) -00‑30‑30 – бесплатный номер по всей России․
- Для звонков из мобильных сетей России: +7 (495) -77‑77‑77․
Номера телефонов отделения
| Тип обращения | Телефон |
|---|---|
| Приёмные часы (запись на личный приём) | +7 (4712) -5‑11‑22 |
| Отдел продаж | +7 (4712) -5‑11‑33 |
| Отдел урегулирования страховых случаев | +7 (4712) -5‑11‑44 |
| Бухгалтерия и расчётные вопросы | +7 (4712) -5‑11‑55 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки документов и получения консультаций используйте e‑mail:
- kursk-gorkogo110a@rgs․ru
Личный кабинет
Все услуги онлайн доступны через персональный Личный кабинет на сайте Росгосстраха․
- Перейдите на https://my․rgs․ru․
- Нажмите «Регистрация», введите номер полиса или ИНН․
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код․
- После входа вы сможете:
- Проверять статус страховых случаев;
- Оплачивать полисы онлайн;
- Записываться на личный приём;
- Скачивать полисы и справки․
Личный приём (запись на приём)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться заранее․
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»․
- По телефону +7 (4712) -5‑11‑22 (рабочие часы)․
- По электронной почте – указав желаемую дату и время․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по продуктам․
- Отдел урегулирования страховых случаев – подача и рассмотрение заявлений о выплате․
- Отдел обслуживания корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами․
- Бухгалтерия – расчёты, возврат премий, вопросы налогообложения․
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами․
Руководство отделения
Контактные данные руководителей позволяют быстро решить сложные вопросы․
| Должность | ФИО | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (4712) -5‑11‑01 | ivanov․sp@rgs․ru |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (4712) -5‑11‑02 | kuznetsova․mv@rgs․ru |
| Начальник отдела урегулирования | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (4712) -5‑11‑03 | smirnov․aa@rgs․ru |
Отзывы клиентов
Алексей, 34 года – «Отличный сервис! Оформил полис КАСКО онлайн, а при ДТП быстро помогли оформить заявление через личный кабинет․ Персонал в офисе вежливый и профессиональный․»
Елена, 45 лет – «Записалась на личный приём через сайт, меня приняли в назначенное время, подробно объяснили условия страхования жизни․ Рекомендую!»
Игорь, 28 лет – «Было трудно связаться с отделом урегулирования, но после звонка в горячую линию меня перенаправили, и вопрос решён в течение 3 дней․ Оценка – 4/5․»
Как добраться до отделения
Отделение находится в центре Курска, в пяти‑минутной ходьбе от станции «Курск‑Центр»․ Маршрут на общественном транспорте:
- Маршрутка № 12 – остановка «Горького, 110а»․
- Автобус № 5 – остановка «Горького, 110»․
Для автолюбителей доступна парковка у входа в здание․
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень страховых продуктов
- Контактная страница Курск
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным каналам связи․ Мы всегда готовы помочь!