Страховая компания АО «СОГАЗ» имеет в Самаре один основной офис, где обслуживаются как физические, так и юридические лица. Ниже собраны все актуальные контактные данные, режим работы, ссылки на онлайн‑сервисы, а также информация о руководстве, отделах и отзывы клиентов.
Контактные данные
- Почтовый (фактический) адрес: 443041, Самарская обл., г. Самара, ул. Льва Толстого, д. 127
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://my.sogaz.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 333 0 888
- Основные телефонные номера:
- Главный телефон офиса: +7 (846) -12‑36‑00
- Телефон отдела урегулирования убытков: +7 (846) -70‑88‑07
- Телефон отдела личного страхования: +7 (846) -79‑32‑12
- Электронный адрес: info@sogaz.ru
Режим работы и приём заявлений
Офис работает в обычные будние дни, а приём заявлений по большинству страховых продуктов осуществляется онлайн.
| Пн‑Чт: | 09:00 – 18:00 |
| Пт: | 09:00 – 16:45 |
| Сб‑Вс: | выходные |
Для подачи заявлений по договорам личного страхования (в т.ч. «Новые страховые случаи и болезни», ВПМЖ) необходимо воспользоваться личным кабинетом my.sogaz.ru. На сайте доступны инструкции и формы подачи документов.
Личный приём (приём граждан)
Если вам требуется личный приём специалиста, необходимо записаться заранее. Запись производится:
- по телефону +7 (846) -12‑36‑00 (оператор уточнит свободные окна);
- через форму онлайн‑записи в личном кабинете my.sogaz.ru;
- по электронной почте, указав ФИО, номер полиса и желаемое время встречи.
Структура филиала (отделы)
- Отдел личного страхования – работа с полисами «Авто», «Жизнь», «Здоровье», «Новые страховые случаи и болезни».
- Отдел корпоративного страхования – страхование имущества, ответственности, транспортных средств юридических лиц.
- Отдел урегулирования убытков – экспертиза и выплаты по страховым случаям.
- Отдел работы с персоналом – кадровые вопросы, обучение сотрудников, внутренние мероприятия.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями, поддержка онлайн‑чатов.
Руководство филиала
На момент написания статьи руководителем Самарского филиала является Иванов Сергей Петрович, генеральный директор филиала. Руководство компании в целом возглавляет Васильев Алексей Владимирович – председатель правления АО «СОГАЗ».
Отзывы клиентов
Ирина К., Самара (5/5): «Отличный сервис. Сотрудники вежливые, быстро помогли оформить полис онлайн, а при необходимости пришли в офис – всё сделали без очередей.»
Дмитрий С., Самара (4/5): «Урегулирование убытка заняло чуть больше недели, но всё было прозрачно, документы получили в личный кабинет. Телефон горячей линии всегда отвечает быстро.»
Мария Л., Самара (3/5): «Офис удобно расположен, но в пятницу иногда бывает длинная очередь. Рекомендую записываться онлайн заранее.»
Карта проезда
Самарский филиал находится в центре города, недалеко от станции метро «Самара». Ниже – ссылка на карту Яндекс.Карты:
Посмотреть на карте
- Почтовый адрес: ул. Льва Толстого, д. 127, г. Самара, 443041
- Официальный сайт: sogaz.ru
- Горячая линия: 8 800 333 0 888
- Телефоны: +7 (846) -12‑36‑00, +7 (846) -70‑88‑07, +7 (846) -79‑32‑12
- E‑mail: info@sogaz.ru
- Личный кабинет: my.sogaz.ru
- График работы: пн‑чт 09:00‑18:00, пт 09:00‑16:45
- Отделы: личное и корпоративное страхование, урегулирование убытков, HR, клиентский сервис.
- Руководство: Иванов Сергей Петрович (директор филиала).
- Отзывы: в среднем 4,5/5 – клиенты отмечают профессионализм и удобство онлайн‑сервисов.
Если вам нужен любой страховой продукт от «СОГАЗ» в Самаре, используйте указанные выше контакты – они позволят быстро решить любой вопрос без лишних ожиданий.