Страховая компания «Росгосстрах» — один из крупнейших страховщиков России, широко представленный в Тверской области. В городе Ржев функционирует универсальный офис, предоставляющий полный спектр услуг: от оформления ОСАГО и КАСКО до страхования жизни, недвижимости и путешествий. Ниже представлена актуальная на контактная информация, график работы и способы удаленного обращения.

📍 Адрес и контакты офиса в Ржеве

На текущий момент в Ржеве работает один основной офис (Универсальный офис Ржевский / СА «На Партизанской»):

• Адрес: Тверская область, г. Ржев, ул. Партизанская, д. 6
• На карте: Офис находится в центральной части города, доступен на общественном и личном транспорте.

Телефоны офиса Ржева

Для связи с конкретным отделением используйте следующие номера (актуальны на июль 2026 г.):

• +7 (48232) —02-05 — городской телефон офиса (код Ржева 48232).
• +7 (910) -37-02-05 — мобильный номер офиса / менеджера.
• +7 (915) -00-06-35 — прямой контактный номер отделения (часто указан в справочниках Zoon, 2ГИС).
• 700-06-35, короткий местный номер (для звонков из Ржева).

Федеральная горячая линия и единый контакт-центр

Для консультаций по полисам, сообщения о страховых случаях и общих вопросов доступны бесплатные федеральные номера (звонки по России бесплатны):

• 8 (800) -00-99-77 — единая горячая линия Росгосстрах (работает 24/7).
• 8 (800) -33-09-99 — телефон продаж и консультаций по автострахованию (ОСАГО, КАСКО).
• 8 (800) -00-40-40 — альтернативная линия поддержки.
• 0530 — короткий номер для звонков с мобильных телефонов (бесплатно, круглосуточно).

🕐 График работы офиса (Режим приема посетителей)

Внимание: График может меняться в праздничные дни. Рекомендуется уточнять по телефону перед визитом.

Примечание: В некоторых источниках встречается альтернативный график (Пн-Пт 10:00–19:00, Сб 11:00–16:00), который может относиться к партнерским точкам продаж (например, по адресу ул. Ленина, 7). Официальный универсальный офис на Партизанской, 6 работает по графику, указанному выше.

🌐 Официальный сайт и онлайн-сервисы

• Официальный сайт: www.rgs.ru, полный каталог продуктов, калькуляторы стоимости, новости, акции.
• Личный кабинет (ЛК): lk.rgs.ru, управление полисами, оплата, продление ОСАГО/КАСКО, отслеживание статуса урегулирования убытков, вызов эвакуатора.
• Мобильное приложение: «Росгосстрах» (App Store, Google Play, RuStore) — полный функционал ЛК в смартфоне.

📧 Электронная почта и обратная связь

Прямой e-mail отделения в Ржеве в открытых источниках не публикуется (используются телефоны). Для письменных обращений используйте федеральные каналы:

• Единая форма обратной связи на сайте: раздел «Контакты» → «Написать нам» (rgs.ru/contacts).
• Email для претензий и жалоб (фederal): claim@rgs.ru (для предъявления претензий по страховым случаям).
• Email для корреспонденции: info@rgs.ru (общие вопросы).
• Чат-бот в Telegram / на сайте: оперативные ответы 24/7.

🏢 Структура, отделы и руководство

Офис в Ржеве является универсальным офисом продаж и обслуживания (СА) Тверского регионального управления ПАО «Росгосстрах».

Основные направления работы (функциональные «отделы» в составе офиса):

1. Отдел автострахования: ОСАГО, КАСКО, Зеленая карта, страхование пассажиров.
2. Отдел страхования имущества и ответственности: квартира, дом, дача, ипотечное страхование, ответственность владельцев жилья.
3. Отдел личного страхования: жизнь, здоровье, от несчастных случаев (НС), путешественников (VZR), ДМС.
4. Отдел урегулирования убытков (прием документов): прием пакетов документов по страховым случаям для передачи в Центр урегулирования (Тверь/Москва).
5. Отдел работы с корпоративными клиентами: ОСАГО для физлиц с автопарками, страхование грузов, ответственности предприятий.

Руководство

На месте в Ржеве офис возглавляет Начальник универсального офиса Ржевский (ФИО уточняйте по телефону +7 (48232) —02-05).
Прямое подчинение: Директор Тверского филиала ПАО «Росгосстрах» (г. Тверь).
Централизованное управление: Председатель Правления ПАО «Росгосстрах» (г. Москва).

👤 Личный прием руководства и обращения граждан

В универсальном офисе Ржева не проводится регулярный личный прием руководства компании (Директора филиала или Председателя Правления).

• Прием в Тверском филиале: График личного приема Директора Тверского филиала публикуется на сайте Тверского отделения (tver.rgs.ru) или уточняется по телефону филиала: +7 (4822) -4-XX-XX (уточните актуальный на сайте).
• Электронный приемная ПАО «Росгосстрах»: Обращения к руководству компании можно направить через форму на официальном сайте или по почте: 129110, г. Москва, ул. Малая Дмитровка, д. 3, стр. 1.

⭐ Отзывы клиентов о офисе в Ржеве

На популярных картах и отзывных площадках (Яндекс Карты, 2ГИС, Zoon, Google Maps) офис по адресу ул. Партизанская, 6 имеет среднюю оценку 3.5 – 4.0 из 5.

Часто отмечаемые плюсы:

• Удобное расположение (центр, парковка рядом).
• Вежливые и компетентные сотрудники (в частности, отмечаются конкретные менеджеры по ОСАГО/КАСКО).
• Быстрое оформление полиса «за 15-20 минут» при наличии документов.
• Возможность оплаты картой и рассрочки (партнерские банки).

Типичные замечания (минусы):

• Очереди в «час пик» (утро, обед, пятница), рекомендуется запись заранее по телефону или через сайт.
• Иногда долгая печать документов / технические сбои программы.
• Не все виды страховок (например, редкие риски ДМС для юрлиц) оформляются на месте — требуют согласования с Тверью.

Совет: Чтобы сэкономить время, рассчитайте стоимость и оформите полис онлайн на сайте rgs.ru или в приложении. Электронный полис ОСАГО приходит на почту сразу после оплаты, визит в офис не требуется.

🗺️ Как найти офис (Навигация)

Координаты для навигатора (GPS): 56.2589° с.ш., 34.3245° в.д. (приблизительно, уточните по адресу в навигаторе).

Ориентир: Ул. Партизанская, дом 6 (здание администрации/торговый центр вблизи площади Революции / ул. Ленина).

📋 Краткая шпаргалка: главные номера для Ржева

1. Офис Ржев (Партизанская, 6): +7 (48232) —02-05 / +7 (915) -00-06-35 (рабочее время).
2. Горячая линия 24/7 (бесплатно по РФ): 8 (800) -00-99-77 или 0530 (с мобильного).
3. Автострахование (продажа/продление): 8 (800) -33-09-99.
4. Центр урегулирования убытков (фederal): 8 (800) -00-99-77 (единый номер).
5. Сайт / Личный кабинет: rgs.ru / lk.rgs.ru.

---

Информация актуальна на . Перед визитом рекомендуется проверить актуальность телефонов и графика работы на официальном сайте rgs.ru или по федеральной горячей линии.