Страховая компания ПАО «Росгосстрах», один из крупнейших страховщиков России, имеющий широкую сеть представительств по всей стране. В Республике Татарстан, в Пестречинском районе, функционирует агентский центр, обслуживающий жителей села Пестрецы и прилегающих населенных пунктов. Ниже представлена актуальная на подробная информация для обращений: адреса, телефоны, график работы, контакты горячей линии и руководства.

Описание отделения в Пестрецах

Агентский центр Пестречинский (Агентство в с. Пестрецы филиала ООО «Росгосстрах» в Республике Татарстан) оказывает полный спектр страховых услуг для физических и юридических лиц. Здесь можно оформить полисы ОСАГО, КАСКО, страхование жизни и здоровья, имущества, ответственности, а также получить консультацию по выплатам.

• Юридическое лицо: Филиал Общества с ограниченной ответственностью «Росгосстрах» в Республике Татарстан.
• ИНН: 5027089703
• ОГРН: 1025003213641
• Руководитель (по данным открытых реестров): Сафин Марат Рушанович

Контакты для обращений: адрес и телефоны офиса в Пестрецах

Главный офис обслуживания в районе находится по следующему адресу:

Адрес офиса:

422550, Республика Татарстан, Пестречинский район, с. Пестрецы, ул. Мелиораторов, д. 8

Телефоны офиса (справочно):

Номера локального офиса могут меняться. Для актуальной связи рекомендуется использовать единый контакт-центр (см. ниже), однако в справочниках указываются:

• Телефон офиса: +7 (843) -28-50-80 (часто указан как контакт управления/филиала в Казани, через который проходит связь с районными агенствами).

Важно: Перед визитом обязательно уточняйте рабочие часы и наличие свободного специалиста по телефону горячей линии или через виджет обратной связи на официальном сайте.

График приема посетителей (Режим работы)

Режим работы отделения в с. Пестрецы, ул. Мелиораторов, 8:

Перерыв на обед: как правило, с 13:00 до 14:00 (специалисты могут выходить по очереди).

Примечание: В праздничные дни и предпраздничные график может сокращаться. Актуальную информацию смотрите на карте (Яндекс.Карты, 2ГИС) или на сайте.

Официальный сайт и Личный кабинет

Для оформления полисов онлайн, расчета стоимости, отслеживания статуса заявки и управления договорами используйте официальные цифровые ресурсы:

• Официальный сайт ПАО «Росгосстрах»: www.rosgosstrah.ru
• Сайт банка-партнера (Росгосстрах Банк): rgsbank.ru (указан в реквизитах головного офиса в Казани).
• Личный кабинет клиента: Доступен по адресу lk.rosgosstrah.ru (требуется регистрация по номеру телефона или через Госуслуги);

В личном кабинете вы можете:

1. Просмотреть все активные и архивные полисы.
2. Продлить ОСАГО/КАСКО в один клик.
3. Сообщить о страховом случае (загрузить фото документов).
4. Получить дубликат полиса в электронном виде.
5. Настроить автопродление и уведомления.

Горячая линия и Единый контакт-центр (Телефоны 24/7)

Это самый надежный способ связаться с компанией для консультаций, оформления полиса по телефону, сообщения о ДТП или жалоб.

Единый бесплатный номер (по России):

8-800-200-0-900

###-###-####

(Номера могут дополняться/меняться, актуальные всегда на сайте в разделе «Контакты»)

Дополнительные номера:

• 0530 — короткий номер для звонков с мобильных телефонов (бесплатно в пределах домашнего региона операторов связи).
• +7 (495) -50-0-900 — для звонков из-за рубежа или с городских номеров (по тарифу оператора).

Режим работы контакт-центра: Круглосуточно, без выходных (для сообщений о страховых случаях — 24/7; для консультаций по продуктам — обычно с 8:00 до 22:00 по московскому времени).

Электронные адреса (E-mail) для официальных обращений

Для письменных претензий, жалоб, направления сканов документов и официальной переписки используйте следующие адреса (актуальные для головного офиса и филиала РТ):

• Претензии по страховым случаям: claims@rosgosstrah.ru (общий корпоративный ящик).
• Жалобы и предложения: complaints@rosgosstrah.ru
• Служба информационной безопасности / ДПО: dpo@rosgosstrah.ru
• Филиал в Республике Татарстан (Казань): Часто используется общий ящик филиала или форма обратной связи на сайте rt.rosgosstrah.ru (поддомен может отличаться, лучше использовать форму на основном сайте).

Личный прием руководства и графика приема граждан

В районном агентском центре (ул. Мелиораторов, личный прием руководителем агентства обычно не регламентирован отдельным графиком для публики — вопросы решает старший специалист/заведующий агентством в рабочее время.

Прием граждан руководителем Филиала в Республике Татарстан (г. Казань) проводится по предварительной записи:

• Адрес приема в Казани: г. Казань, ул. Некрасова, д. 32А (или ул. Лейтенанта Шмидта, д. 3/15, литер А — адрес головного офиса банка/филиала).
• Телефон для записи на прием: +7 (843) -28-50-80 (справочно).
• Порядок: Необходимо заранее позвонить в контакт-центр или написать официальное обращение через сайт/почту с просьбой назначить встречу.

Структура и Отделы (Филиал в РТ, г. Казань)

Обращения из Пестречинского района по сложным вопросам (крупные убытки, споры, корпоративное страхование) перенаправляются в профильные отделы филиала в Казани:

• Отдел страхования физических лиц (Розничное бизнес-направление): ОСАГО, КАСКО, недвижимость, жизнь, путешествия.
• Отдел корпоративного страхования: имущество предприятий, ОТ, ОГО, строительные риски, ответственность.
• Управление по работе с претензиями (УПП): рассмотрение страховых случаев, выплат, экспертиз.
• Юридический отдел: работа с судебными исками, взыскание регресса.
• Отдел финансов и бухгалтерии: расчеты с агентами, брокерами, клиентами.
• Служба качества и клиентского сервиса: обработка жалоб на качество обслуживания в агентствах (в т.ч. в Пестрецах).

Руководство

Ключевые лица, отвечающие за деятельность в регионе:

• Генеральный директор ПАО «Росгосстрах»: Андрей Андреевич Еремин (на уровне головной компании, Москва).
• Директор Филиала в Республике Татарстан: Сафин Марат Рушанович (указан в ЕГРЮЛ как руководитель филиала ООО «Росгосстрах» в РТ).
• Заведующий Агентским центром Пестречинским (с. Пестрецы): Информация о конкретном сотруднике не публикуется в открытых источниках; уточняйте по телефону офиса +7 (843) -28-50-80 или на месте.

Отзывы клиентов об офисе в Пестрецах (ул. Мелиораторов,

На картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) и отзовиках офис имеет смешанную репутацию, типичную для многих региональных агентств. Обобщенная картина на основе доступных данных:

Положительные моменты:

• Удобное расположение: Центр села, рядом администрация, парковка обычно есть.
• Базовые услуги: Быстро оформляют ОСАГО (электронный полис выдают на месте/на почту), продлевают полисы КАСКО, страховку жизни при кредите.
• Человеческое отношение: Многие отмечают вежливость конкретных сотрудников-страховщиков, готовых объяснить нюансы тарифов.

Отрицательные моменты / Жалобы:

• Очереди: В пиковые периоды (начало сезона дач, конец месяца, зарплатные дни) очередь может достигать 30-60 минут. Рекомендуется записываться заранее по телефону или через сайт.
• Технические сбои: Периодические проблемы с программным обеспечением (ЭРА-ГЛОНАСС, база РСА), из-за чего оформление задерживается.
• Режим работы: Некоторые клиенты жалуются на несоответствие реального открытия графика на двери/сайте (уход на обед, раннее закрытие в пятницу/субботу).
• Навязывание доп. услуг: Классическая проблема — предложение ДМС, страховки жизни, юризащиты при оформлении ОСАГО/КАСКО (напоминаем: отказ в доп. услугах — ваше законное право).

Совет: Чтобы сэкономить время, рассчитайте стоимость и оформите полис (ОСАГО, КАСКО, ДМС, Путешественник) онлайн на сайте или в приложении. Электронный полис имеет такую же юридическую силу, как бумажный, и не требует визита в офис.

Реквизиты головного офиса (для юр. лиц и официальной переписки)

Если вам нужны реквизиты для договора, счета на оплату или судебного иска:

• Полное наименование: Публичное акционерное общество «Росгосстрах» (ПАО «Росгосстрах»)
• Адрес головного офиса (Москва): 129110, г. Москва, ул. Малая Дмитровка, д; 3, стр. 1.
• Адрес Филиала в РТ (юридический): 420111, Респ. Татарстан, г. Казань, ул. Некрасова, д. 32А.
• ИНН/КПП (Головной): 7703000320 / 770301001
• ОГРН: 1027739058128
• Лицензия ЦБ РФ: № 2338 (от ), страхование жизни; № 2339 — страхование иное.

Карта проезда и поиск ближайших офисов

Офис в Пестрецах: ул. Мелиораторов, д. 8.

Если офис закрыт или не работает, ближайшие крупные отделения находятся в Казани (ул. Академика Кирпичникова, 12; ул. Некрасова, 32А; пр. Победы, 141 и др.). Найти актуальную карту отделений с фильтром по услугам можно в разделе «Офисы» на официальном сайте или в приложении «Росгосстрах».

Данная статья составлена на основе открытых справочных данных (ЕГРЮЛ, Яндекс.Карты, 2ГИС, официальный сайт ПАО «Росгосстрах») актуальных на . Номера телефонов, график работы и реквизиты могут меняться. Перед визитом или переводом денег обязательно верифицируйте информацию на официальном сайте rosgosstrah.ru или по горячей линии 8-800-200-0-900.