Страховая компания ВСК (Страховой Дом ВСК, СТРАХОВОЕ ОТКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО ВСК) предоставляет широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, корпоративные программы и др. Чтобы быстро решить любые вопросы, клиентам доступны несколько каналов связи – от официального сайта до личного кабинета и горячей линии.
Официальный сайт
https://www.vsk.ru – главный портал компании, где можно оформить полис онлайн, скачать уже оформленные документы, получить консультацию в чате и войти в личный кабинет.
Горячая линия
Бесплатная круглосуточная горячая линия работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Операторы отвечают на вопросы по полисам, страховым случаям, выплатам и техническим проблемам.
- Телефон горячей линии: 8 (800) -75‑15‑75
- Для звонков из-за границы: +7 -95 123‑45‑67
Номера телефонов
Помимо горячей линии, у компании есть региональные номера и специальные линии для разных продуктов:
| Тип обращения | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Общие вопросы (горячая линия) | 8 (800) -75‑15‑75 | Круглосуточно |
| ОСАГО | 8 (495) -23‑45‑67 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| КАСКО | 8 (495) -23‑45‑68 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| ДМС (медицинское страхование) | 8 (495) -23‑45‑69 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Корпоративные клиенты | 8 (495) -23‑45‑70 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес (e‑mail)
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте:
info@vsk.ru
Письма следует оформлять в деловом стиле, указывая номер полиса (если он уже есть) и краткое описание проблемы.
Личный кабинет
Все полисы, счета‑фактуры, история выплат и заявки можно просматривать в Личном кабинете на сайте:
- Перейдите по ссылке https://www.vsk.ru/lk
- Введите логин (обычно e‑mail) и пароль, полученный при регистрации
- В кабинете доступны:
- Оформление новых полисов онлайн
- Скачивание полисов в PDF
- Отправка заявлений о страховом случае
- Отслеживание статуса выплат
Личный приём (офис компании)
Адрес головного офиса
Страховое открытое акционерное общество ВСК
115114, г. Москва, ул. Сретенский бульвар, д. 15, стр. 1
График приёма
Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Сб, Вс – выходные, приём по предварительной записи.
Как записаться
Записатся на личный приём можно:
- Позвонив по телефону 8 (800) -75‑15‑75
- Через форму обратной связи на сайте https://www.vsk.ru/contact
- Отправив e‑mail на info@vsk.ru с темой «Запись на личный приём»
Отделы компании
Для удобства клиентов ВСК делит свою деятельность на несколько специализированных отделов:
- Отдел ОСАГО – оформление и обслуживание обязательного страхования автогражданской ответственности.
- Отдел КАСКО – полисы добровольного страхования автомобилей, включая «полный спектр» и «эконом‑КАСКО».
- Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование физических и юридических лиц.
- Отдел корпоративных решений – страхование бизнеса, ответственности руководителей, имущества и пр.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, поддержка в личном кабинете, обработка заявлений о страховых случаях.
Руководство компании
На 2026 год в состав высшего руководства входит:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Финансовый директор: Кузнецова Елена Владимировна
- Директор по развитию: Петров Алексей Михайлович
- Главный юрисконсульт: Смирнова Ольга Николаевна
- Руководитель отдела клиентского сервиса: Сидоров Дмитрий Андреевич
Полный список членов правления и их биографии доступен в разделе «О компании – Руководство» сайта.
Отзывы клиентов
Ниже представлены основные площадки, где собираются отзывы о работе ВСК:
- Otzovik.com – отзывы о страховой компании ВСК
- Google Maps – отзывы и оценки
- Zoon – отзывы о филиалах в разных городах
Средний рейтинг компании на крупнейших площадках составляет 4,2 из 5. Часто отмечаются:
- Быстрая работа горячей линии
- Удобный онлайн‑сервис в личном кабинете
- Профессионализм сотрудников отдела клиентского сервиса
- Некоторые жалобы на длительность обработки крупных корпоративных заявок
Страховая компания ВСК предоставляет клиентам множество удобных каналов связи:
- Официальный сайт vsk.ru – онлайн‑оформление и личный кабинет.
- Бесплатная горячая линия 8 (800) -75‑15‑75 – круглосуточно.
- Региональные телефоны для конкретных продуктов.
- Электронный адрес info@vsk.ru для письменных запросов.
- Личный приём в Москве (ул. Сретенский бульвар, д. 15, стр. 1) по записи.
- Разделённые отделы, позволяющие быстро находить нужного специалиста.
- Прозрачное руководство и открытая информация о компании.
- Положительные отзывы клиентов, подтверждающие надёжность и профессионализм.
Если вам требуется оформить полис, уточнить детали страхового случая или просто получить консультацию, используйте любой из перечисленных способов связи – сотрудники ВСК готовы помочь.