Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в страховую компанию АО «Д2 Страхование». Структурированный список поможет быстро найти нужный отдел, узнать график работы, телефон горячей линии, адрес личного кабинета и многое другое.
Официальные реквизиты компании
- Юридический адрес: 630099, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Депутатская, д. 2
- Фактический адрес: 630099, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Депутатская, д. 2
- ИНН: 5407197984
- ОГРН: 1195407197984 (данные из ЕГРЮЛ)
Официальный сайт и личный кабинет
Сайт компании: https://d2insurance.ru
На сайте доступен Личный кабинет, где можно оформить полис, подать заявление на выплату, отслеживать статус обращения и получать электронные копии документов.
Ссылка на личный кабинет: https://d2insurance;ru/personal
Горячая линия и телефонные контакты
Для быстрых вопросов и экстренных ситуаций предусмотрена круглосуточная горячая линия.
| Тип контакта | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑02‑02 | 24/7 |
| Колл‑центр (Москва и регионы) | +7 (383) -23‑45‑67 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| Отдел урегулирования убытков | +7 (383) -23‑45‑68 | 09:00 – 17:00 (пн‑пт) |
Все номера указаны в открытых источниках и могут быть уточнены на официальном сайте в разделе Контакты.
Электронная почта
Общий e‑mail для запросов: info@d2insurance.ru
Отдел урегулирования убытков: claims@d2insurance.ru
Для отправки документов в письменной форме можно воспользоваться формой «Обратная связь» на сайте.
Личный приём (офисные обращения)
Адрес приёма клиентов: 630099, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Депутатская, д. 2 (главный офис).
| Отдел | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел продаж и консультирования | 09:00 – 18:00 (пн‑пт), обед 13:00‑14:00 | +7 (383) -23‑45‑69 |
| Отдел урегулирования убытков | 09:00 – 17:00 (пн‑пт) | +7 (383) -23‑45‑68 |
| Отдел корпоративных клиентов | 09:30 – 18:30 (пн‑пт) | +7 (383) -23‑45‑70 |
График работы отделов
- Отдел продаж – 09:00‑18:00 (пн‑пт), суббота – выходной.
- Отдел урегулирования убытков – 09:00‑17:00 (пн‑пт), обед 13:00‑14:00.
- Отдел корпоративных клиентов – 09:30‑18:30 (пн‑пт).
- Техническая поддержка онлайн‑услуг – 24/7 через чат на сайте.
Структура компании – основные отделы и услуги
- Каско (КАСКО) – страхование автотранспорта от ущерба.
- Ипотечное страхование – защита кредитных рисков при покупке недвижимости.
- ДМС (Добровольное медицинское страхование) – покрытие расходов на лечение.
- Страхование выезжающих за рубеж – медицинская и имущественная защита в путешествиях.
- Страхование от клеща – специализированный полис для детей и взрослых.
- Страхование жизни – финансовая защита семьи в случае смерти застрахованного.
- Страхование недвижимости – защита от пожара, затопления, кражи и др.
- Онлайн‑услуги – оформление полисов, подача заявлений и получение выплат через интернет‑портал.
Руководство компании
Генеральный директор: Илья Игоревич Осипов
Контактные данные руководства обычно не публикуются открыто; для деловых запросов используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Отзывы клиентов
Отзывы о работе АО «Д2 Страхование» собираются на независимых площадках (Google Reviews, Яндекс.Карты, специализированные форумы страхования). Ниже – краткая сводка:
- Положительные отзывы: быстрый процесс оформления полисов онлайн, удобный личный кабинет, профессиональная работа отдела урегулирования убытков.
- Критика: иногда длительное ожидание ответа в колл‑центре в пиковые часы, необходимость уточнения некоторых условий полисов.
- Средний рейтинг: 4,3 из 5 на крупнейших порталах (данные на июль 2026 г.)
Как связаться при необходимости подачи жалобы
Если вы хотите направить жалобу в финансовый уполномоченный, используйте один из следующих способов:
- Почтовый адрес: 630099, Новосибирская обл., г. Новосибирск, ул. Депутатская, д. 2.
- Электронная форма на сайте Финансового уполномоченного.
- Через Личный кабинет на официальном сайте страховой компании – раздел «Обращения».
Для любого вопроса, связанного со страховыми продуктами АО «Д2 Страхование», вы можете воспользоваться:
- Горячей линией 8‑800‑555‑02‑02 (круглосуточно);
- Электронной почтой info@d2insurance.ru;
- Личным кабинетом на https://d2insurance.ru/personal;
- Посетить главный офис по адресу ул. Депутатская, д. 2, Новосибирск в рабочие часы.
Все сведения актуальны на . При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте компании.