ООО Страховая компания «Сбербанк Страхование Жизни» (далее – СК «Сбербанк Страхование Жизни») – одна из крупнейших страховых компаний России, входящая в группу Сбербанка. Компания предоставляет широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц: страхование жизни, накопительные программы, медицинские полисы, страхование от несчастных случаев и др.
Юридический адрес и реквизиты
- Юридический адрес: 121170, г. Москва, ул. Поклонная, д. 3, к. 1
- ИНН: 7744002123
- ОГРН: 1037700051146
- КПП: 773001001
- ОКВЭД: 65.12 – Деятельность страховых компаний
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, онлайн‑оформления полисов и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс:
https://www.sberbank.ru/ru/person/insurance/life
Горячая линия и телефонные контакты
Все вопросы клиентов решаются через круглосуточную горячую линию и региональные телефоны.
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑300‑30‑00 (бесплатно с мобильных телефонов РФ) |
| Телефон для звонков из Москвы | +7 (495) -00‑55‑50 |
| Дополнительный номер (Москва) | +7 (499) -00‑30‑08 |
| Бесплатный номер для мобильных 900 | 900 (стоимость звонка в соответствии с тарифом оператора) |
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки документов и получения консультаций по e‑mail:
info@sberlife.ru
Личный кабинет
Клиенты могут управлять полисами, просматривать выписки, вносить изменения и оплачивать услуги через Личный кабинет:
- Перейдите на главную страницу страхования жизни и нажмите кнопку «Личный кабинет»;
- Войдите, используя логин и пароль, полученные при оформлении полиса;
- В кабинете доступны: мои полисы, история платежей, заявления, онлайн‑чат с консультантом, загрузка документов.
Личный приём (офисные обращения)
Для личных визитов в офис компании действуют следующие правила:
- Обращения принимаются по адресу: ул. Поклонная, д. 3, к. 1, г. Москва;
- Для предварительной записи рекомендуется позвонить по горячей линии или оформить запись онлайн в личном кабинете;
- Приём осуществляется в рабочие часы (см. ниже).
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Структура отделов
Для удобства клиентов компания разделена на несколько специализированных подразделений.
- Отдел продаж и консультирования – работа с новыми клиентами, подбор страховых программ.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплату страховых возмещений.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка по вопросам полисов, изменение условий, продление.
- Отдел корпоративных решений – страхование для юридических лиц, групповые программы.
- Отдел IT и цифровых сервисов – развитие онлайн‑платформ, мобильных приложений.
Руководство компании
На 2026 год высшее руководство выглядит следующим образом:
- Генеральный директор: Игорь Викторович Кобзарь
- Финансовый директор: Ольга Сергеевна Петрова
- Директор по развитию бизнеса: Алексей Николаевич Сидоров
- Главный юрисконсульт: Марина Владимировна Климова
Отзывы клиентов
Отзывы о работе СК «Сбербанк Страхование Жизни» собираются на популярных площадках:
- Google Reviews – средний рейтинг 4,5 из 5 (более 1 200 отзывов). Пользователи отмечают быстрый отклик горячей линии и удобный онлайн‑кабинет.
- Otzyvnik – 4,4/5. Положительные комментарии о профессионализме сотрудников отдела урегулирования убытков.
- Форумы страховых экспертов – отмечают широкий спектр продуктов и гибкую систему скидок для постоянных клиентов.
Типичные плюсы, отмечаемые клиентами:
- Круглосуточная горячая линия.
- Прозрачные условия полисов.
- Удобный личный кабинет и возможность оформить полис онлайн.
Критика в основном касается длительности некоторых процессов в отделе урегулирования, однако компания активно работает над их оптимизацией.
Как связаться быстро
Если вам нужна мгновенная помощь, используйте один из следующих способов:
- Чат на сайте – доступен 24/7 в правом нижнем углу главной страницы.
- Telegram‑бот @SberLifeBot – быстрый ответ на часто задаваемые вопросы и возможность отправить заявку.
- Социальные сети – официальные страницы в ВКонтакте, Facebook и Twitter.
Карта проезда
Ниже – ссылка на карту с указанием местоположения офиса:
Посмотреть на карте Яндекс
ООО СК «Сбербанк Страхование Жизни» – надёжный партнёр в сфере страхования жизни. Компания предоставляет удобные каналы связи (горячая линия, онлайн‑чат, личный кабинет), имеет прозрачные условия и высокие оценки от клиентов. Если вам нужен страховой полис, консультация по уже существующему полису или помощь в урегулировании убытков – все необходимые контакты собраны в этой статье.