Важно: С 1 января 2023 года Фонд социального страхования (ФСС) и Пенсионный фонд (ПФР) объединены в единый Социальный фонд России (СФР)․ В Пскове ведомство официально называется Псковское региональное отделение Социального фонда России․ Ниже представлена актуальная на май 2026 года информация для связи с организацией․

Единый горячий телефон консультаций (самый востребованный номер)

Это основной номер для получения справочной информации по всем вопросам: больничные, пособия, материнский капитал, пенсии, реквизиты для работодателей․

• Номер: 8 (8112) -0-02-01
• Режим работы: Понедельник–Пятница: 08:30–17:30 (перерыв 13:00–14:00), Суббота–Воскресенье: выходной․
• Удобен для быстрых устных консультаций без визиса в офис․

Телефон Центра по выплате пенсий и обработке информации

Специализированная линия для вопросов, касающихся именно пенсионных выплат, перерасчетов, смены способа получения и справок для пенсионеров․

• Номер: 8 (8112) -9-64-85
• Адрес подразделения: г․ Псков, ул․ Кузнецкая, д․ 7 (то же здание, отдельное окно/кабинет)․

Единый федеральный контакт-центр СФР (бесплатно по России)

Если местные линии заняты или вы звоните из другого региона, используйте федеральный номер․ Он работает в автоматическом режиме и соединяет с оператором․

• Номер: ###-###-#### (звонок бесплатный со стационарных и мобильных телефонов по всей РФ)․
• Режим: Ежедневно с 8:00 до 22:00 по московскому времени․

Юридический и фактический адрес для личного визита и почты

Главное здание Псковского регионального отделения СФР находится по историческому адресу․ Здесь принимают граждан по предварительной записи и выдают справки․

Режим приема посетителей (2026 г․):

• Понедельник, Вторник, Четверг: 08:30–17:30 (перерыв 13:00–14:00)
• Среда: 08:30–14:00 (без перерыва, только срочные вопросы)
• Пятница: 08:30–16:15 (перерыв 13:00–14:00)
• Суббота, Воскресенье: Выходные

Самое главное помнить: Личный прием только по предварительной записи через Госуслуги, сайт СФР или по телефону 8 (8112) -0-02-01․ Без записи во входную группу могут не пропустить․

Официальный сайт и Личный кабинет (Цифровые сервисы)

В 2026 году большинство услуг получены удаленно․ Официальный портал регионального отделения интегрирован в экосистему sfr․gov․ru․

• Федеральный портал: sfr․gov․ru (Личный кабинет, запись на прием, калькуляторы, бланки)․
• Региональная страница: Раздел «О фонде» → «Региональные отделения» → «Псковская область»․
• Госуслуги (ESIA): gosuslugi․ru — основной вход в Личный кабинет СФР․

Мобильное приложение «СФР»

Удобный способ управлять своими правами со смартфона․ Доступен в App Store, Google Play, RuStore и App Gallery․

• Просмотр истории страхового стажа и коэффициентов (ИПК)․
• Заказ справок (Форма 182н, о доходах, о пенсии) с доставкой в приложение или на почту․
• Отслеживание статуса больничного листа (ЭЛН) и пособий․
• Запись на прием в Псковское отделение (ул․ Кузнецкая, 7) в 2 клика․

Электронная почта и обратная связь для письменных обращений

Для направления официальных запросов, жалоб, предложений или сканов документов, не требующих личного присутствия․

• Эл․ почта отделения: pskov@sfr․gov․ru (актуальный домен СФР)․
• Форма обратной связи: На сайте sfr․gov․ru в разделе «Обращения граждан» (гарантированный срок ответа — 30 дней, обычно быстрее)․

Терминалы самообслуживания и отделения «МФЦ» (Альтернатива главному офису)

Не всегда нужно ехать на ул․ Кузнецкая, 7․ В Пскове работает сеть точек доступа:

1. МФЦ «Мои Документы» (г․ Псков, ул․ Рижский проспект, 34 и др․ адреса): Прием документов на пособия, пенсии, выдача справок, консультирование․ Работают в удобное время (часто до 20:00 и в субботу)․
2. Инфо-киоски/Терминалы СФР: Установлены в здании на ул․ Кузнецкая, 7 и крупных МФЦ․ Позволяют распечатать справку о стаже, заказать выписку из ИЛС, проверить задолженность работодателя по СНИЛС․
3. Почтовые отделения «Почты России»: Прием заявлений на назначение пенсий и пособий (список отделений на сайте СФР)․

Краткая шпаргалка: Куда звонить в типичных ситуациях (Май 2026)