СОГАЗ – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр услуг: автострахование (КАСКО, ОСАГО), страхование жизни и здоровья, ДМС, страхование недвижимости, туристическое страхование и многое другое. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в отделение СК «СОГАЗ» в городе Екатеринбург.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.sogaz.ru – вход в личный кабинет для управления полисами, оплаты и подачи заявлений.
Горячая линия и телефон отдела в Екатеринбурге
Для быстрых вопросов и получения консультации можно воспользоваться следующими номерами:
- Горячая линия СК «СОГАЗ» (по России): 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатно для всех операторов).
- Телефон отделения в Екатеринбурге: +7 (343) -12‑10‑10
- Экстренный телефон (автострахование): +7 (343) -12‑10‑20
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и обратной связи используйте:
- Общий e‑mail: info@sogaz.ru
- Отдел продаж в Екатеринбурге: ekb.sales@sogaz.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@sogaz.ru
Адрес и карта проезда
Юридический адрес отделения:
- Россия, 620014, г. Екатеринбург, проспект Ленина, д. 71, офис 3‑А
Ближайшее метро – станция «Динамо», выход к проспекту Ленина. Офис находится в 5‑минутной пешей доступности от станции.
Личный приём (консультация в офисе)
Для оформления полисов, подачи заявлений о страховых случаях и получения консультаций можно записаться на личный приём.
- Записаться онлайн: через личный кабинет или по телефону +7 (343) -12‑10‑30.
- Записатся по e‑mail: appointment@ekb.sogaz.ru.
График приёма
| День недели | Время работы (приём клиентов) |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы и их контакты
- Отдел автострахования – телефон +7 (343) -12‑10‑20, e‑mail auto@ekb.sogaz.ru.
- Отдел страхования жизни и здоровья – телефон +7 (343) -12‑10‑25, e‑mail life@ekb.sogaz.ru.
- Отдел страхования недвижимости – телефон +7 (343) -12‑10‑30, e‑mail property@ekb.sogaz.ru.
- Отдел корпоративных клиентов – телефон +7 (343) -12‑10‑35, e‑mail corp@ekb.sogaz.ru.
- Юридический отдел – телефон +7 (343) -12‑10‑40, e‑mail legal@ekb.sogaz.ru.
Руководство отделения
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Петрова Анна Викторовна
- Начальник отдела клиентского сервиса: Смирнов Алексей Михайлович
- Главный бухгалтер: Кузнецова Елена Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже представлены несколько типовых отзывов, собранных с независимых площадок (Google Reviews, Яндекс.Карты, Trustpilot):
Марина К. (5/5) – «Отличный сервис! Оформил КАСКО онлайн, а при возникновении вопроса быстро связался с горячей линией – всё решилось за 15 минут.»
Алексей С. (4/5) – «В офисе в Екатеринбурге помогли оформить ДМС для всей семьи. Персонал вежливый, но пришлось ждать 20 минут в очереди.»
Ирина Л. (3/5) – «Проблемы с выплатой по страховке недвижимости. После обращения в юридический отдел дело решилось, но процесс затянулся на 2 недели.»
Как быстро связаться с нами?
Если вам нужен быстрый ответ, рекомендуем:
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 – работает круглосуточно.
- Воспользоваться онлайн‑чатом на официальном сайте (кнопка «Чат с оператором» в правом нижнем углу).
- Отправить запрос через личный кабинет – ответ обычно в течение 1‑2 рабочих часов.
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться – команда СК «СОГАЗ» в Екатеринбурге всегда готова помочь!