Важное уведомление: С 1 января 2023 года в соответствии с Федеральным законом от № 339-ФЗ произошло объединение Пенсионного фонда РФ (ПФР) и Фонда социального страхования РФ (ФСС). На территории Рязанской области правопреемником выступает Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Рязанской области (Отделение СФР по Рязанской области). Ниже представлена актуальная контактная и справочная информация по данному структурному подразделению Социального фонда России (СФР).

Общее описание и статус организации

Полное наименование: Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Рязанской области.

Краткое наименование: Отделение СФР по Рязанской области.

Организационно-правовая форма: Государственное учреждение (федеральное государственное учреждение).

Основные функции: назначение и выплата пенсий, социальных пособий (по временной нетрудоспособности, материнству, по уходу за ребенком, на погребение и др.), выдача материнского капитала, ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц, контроль за уплатой страховых взносов работодателями.

Реквизиты организации (из ЕГРЮЛ):

• ИНН: 6228008939
• ОГРН: 1026200954504
• ОКПО: 24377790
• КПП (главное отделение): 622801001

Контакты для обращений: адреса и телефоны

У Отделения СФР по Рязанской области несколько адресов размещения структурных подразделений в г. Рязани. Перед визитом уточните, в каком именно здании находится нужный вам отдел (пENSIONный, пособий, взносов и т.д.).

Основные адреса обслуживания граждан:

1. Главное административно-делопроизводственное здание (Приемная руководителя, юридический отдел, управление кадров, бухгалтерия, отдел взносов):
   Адрес: 390000, Рязанская область, г. Рязань, улица Свободы, д. 53.
2. Клиентская служба / Отделение обслуживания граждан (основной прием посетителей по пенсиям, пособиям, материнскому капиталу):
   Адрес: 390000, Рязанская область, г. Рязань, Садовая улица, д. 33.
3. Архив / Почтовый адрес для письменных обращений:
   Адрес: 390013, Рязанская область, г. Рязань, Московское шоссе, д. 4.

Телефоны горячей линии и справочно-информационной службы:

• Единый бесплатный телефон контакт-центра СФР (всей России): ###-###-#### (круглосуточно, без выходных, звонок по России бесплатный).
• Единый номер справочно-информационной службы Отделения по Рязанской области: +7 (4912) -4-XX-XX (точные добавочные уточняйте по автоинформатору или на сайте).
  Примечание: Прямые номера отделов часто меняются; рекомендуется использовать единый контакт-центр ###-###-#### для первичной консультации и записи на прием.

Электронные адреса (E-mail):

• Официальный электронный адрес Отделения (для официальных запросов): ryazan@sfr.gov.ru (или через форму обратной связи на сайте).
• Направленные на почтовый адрес (Московское шоссе, 4) письменные обращения также подлежат рассмотрению в установленные законом сроки.

Официальный сайт и Личный кабинет

Официальный интернет-ресурс:

Сайт Отделения СФР по Рязанской области: ryazan.sfr.gov.ru

На сайте размещены: новости, нормативные акты, реквизиты, отчеты, информация о структуре, график приема граждан, возможность записи на прием онлайн, раздел «Вопрос-ответ».

Личный кабинет гражданина (ЛК):

Основной инструмент для дистанционного получения услуг — Личный кабинет на портале Госуслуг (ЕСИА) или через приложение «Госуслуги» / «СФР».

• Вход: через gosuslugi.ru (профиль «Пенсии, пособия, привилегии»).
• Мобильное приложение: «СФР» (доступно в App Store, Google Play, RuStore, App Gallery).

Что можно сделать в ЛК: подать заявление на пенсию/пособие/материнский капитал, отследить статус рассмотрения, заказать справки (Форма 1828, о доходах, о выплаченных суммах), изменить способ получения выплат, проверить страховой стаж и коэффициенты (ИПК), загрузить документы.

График приема граждан и запись на личный прием

Режим работы клиентской службы (Садовая ул., 33 / ул. Свободы, 53):

Важно: График может отличаться в зависимости от структурного подразделения. Уточняйте на сайте ryazan.sfr.gov.ru в разделе «Прием граждан» или по телефону ###-###-####.

Как записаться на личный прием (обязательно по предварительной записи):

1. Через портал Госуслуг: Раздел «Назначение пенсий и пособий» → «Записаться на прием в Социальный фонд России» → Выбрать регион (Рязанская область) и удобное время.
2. Через сайт Отделения: ryazan.sfr.gov.ru → баннер «Записаться на прием».
3. По телефону: ###-###-#### (автоинформатор или оператор).
4. Через терминал самообслуживания: установленные в холлах клиентской службы (Садовая, 33; ул. Свободы, 53).

Документы для приема: Паспорт (оригинал), СНИЛС, документы, подтверждающие право на назначение выплаты (оригиналы и копии).

Прием руководителя Отделения (Личный прием руководства):

Проводится по предварительной записи через контакт-центр ###-###-#### или через форму на сайте в разделе «Прием граждан руководителем». Обычно проводится раз в месяц (чаще — по четвергам или пятницам) в здании по ул. Свободы, 53.

Структура: Основные отделы и управления

Отделение СФР по Рязанской области имеет сложную структуру. Основные направления деятельности (управления/отделы), с которыми сталкиваются граждане:

• Управление назначения и выплаты пенсий: страховые, социальные, государственные пенсии, выплаты по накопленной части.
• Управление социальных пособий и материнского (семейного) капитала: пособия по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет, на ребенка (единовременное, ежемесячное), материнский капитал, пособия на погребение.
• Управление страховых взносов и учетом застрахованных лиц: работа с работодателями, ИП, самозанятыми; учет стажа, ИПК, выдача справок 1828 (СЗВ-СТАЖ).
• Клиентская служба (Фронт-офис): прием граждан, выдача справок, консультирование, прием документов (Садовая, 33).
• Юридическое управление / Отдел судебной работы: защита интересов Фонда в судах, рассмотрение жалоб на действия/бездействие сотрудников.
• Отдел информатизации и информационной безопасности: техническая поддержка ЛК, ЭДО, защита персональных данных.
• Архив фонда: хранение дел личного учета (Московское шоссе, 4).
• Территориальные органы (МРЦ — Межрайонные центры): в крупных районах области (Касимов, Скопин, Ряжск, Спасск-Рязанский и др.) для удаленного приема граждан.

Руководство Отделения

Начальник Отделения Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Рязанской области руководит деятельностью организации, несет персональную ответственность за исполнение федерального бюджета и качество обслуживания граждан.

ФИО руководителя: Актуальное ФИО Начальника Отделения публикуется на официальном сайте в разделе «Руководство» (ryazan.sfr.gov.ru/management/). Рекомендуется перейти по ссылке для получения актуальных данных на текущую дату.

Структура руководства включает Начальника и его Заместителей по ключевым направлениям (пенсии, пособия, взносы, ИТ, административно-хозяйственное обеспечение).

Отзывы граждан и каналы обратной связи

Где оставлять отзывы и жалобы:

1. Портал Госуслуг (Госуслуги.Решение проблем): самый эффективный канал. Заявка автоматически попадает в систему контроля сроков рассмотрения.
2. Сайт СФР (sfr.gov.ru / ryazan.sfr.gov.ru): раздел «Обращения граждан» → «Написать обращение» (требуется авторизация через ЕСИА).
3. Контакт-центр ###-###-####: устное обращение фиксируется оператором, выдается номер заявки.
4. Почта России: письменное заявление на адрес: 390013, г. Рязань, Московское шоссе, д. 4.
5. Книга отзывов и предложений: доступна в холлах клиентской службы (Садовая, 33; ул. Свободы, 53).
6. Независимые площадки: Яндекс.Карты, 2ГИС, Zoon.ru, Отзовик (для ознакомления с мнением других посетителей).

Типичные темы отзывов (анализ открытых источников):

• Позитивные: работа по предварительной записи (нет очередей), вежливость сотрудников фронт-офиса, скорость назначения пособий через ЛК Госуслуг, компетентность специалистов по сложным пенсионным делам.
• Негативные: долгие сроки рассмотрения сложных архивных справок, сложность дозвониться по прямым телефонам отделов (решается через 8-800), необходимость многократного предоставления одних и тех же документов (решается переходом на ЭДО), ошибки в страховом стаже (требуют корректировки через заявление в ЛК).

Краткая шпаргалка: основные контакты в одном месте

На 2026 год Отделение Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Рязанской области является единым центром предоставления государственных услуг в сфере обязательного пенсионного и социального страхования в регионе. Ключевая рекомендация для граждан: предпочитайте электронные сервисы (Личный кабинет Госуслуг / Приложение СФР) — это исключает необходимость личного визита, очередей и риска утери документов. Для сложных вопросов, требующих личного присутствия, обязательно записывайтесь заранее через единый номер ###-###-#### или портал Госуслуг.

Данная информация составлена на основе открытых официальных источников (сайт sfr.gov.ru, ryazan.sfr.gov.ru, ЕГРЮЛ, справочники организаций) актуальна на март 2026 года. Перед визитом рекомендуется проверить актуальность графика и адреса на официальном сайте или по телефону контакт-центра.