С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования РФ (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). На территории Приморского края функции фонда выполняет Отделение СФР по Приморскому краю и его территориальные органы (клиентские службы). Ниже представлена подробная и структурированная информация для обращения граждан и организаций по состоянию на 02 июля 2026 года.

Общее описание и статус организации

Полное наименование: Отделение Социального фонда России по Приморскому краю.

Ранее известное как: Приморское региональное отделение ФСС РФ / Управление ПФР по Приморскому краю.

Основные функции: назначение и выплата пенсий, социальных пособий (по временной нетрудоспособности, материнству, на детей), выдача маткапитала, ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц, регистрация страхователей, контроль за уплатой страховых взносов.

Юридический адрес главного управления: 690091, г. Владивосток, ул. Фонтанная, 16 (также встречается индекс 690090).

Контакты для обращений: горячая линия, телефоны, электронная почта

Единый контакт-центр (Горячая линия)

Это основной номер для консультаций по всем вопросам деятельности СФР по всей России, включая Приморский край. Звонок бесплатный со стационарных и мобильных телефонов.

• ###-###-#### — круглосуточно, без выходных (автоинформатор), операторы работают в рабочее время.

Телефоны Отделения СФР по Приморскому краю (Владивосток, ул. Фонтанная, 16)

• Справка / Приемная: (423) -49-86-00
• Факс: (423) -49-86-01 (уточняйте актуальность при звонке)

Электронные адреса (E-mail)

Официальная корпоративная почта используется для направления официальных запросов и документов. Для личных обращений граждан рекомендуется использовать Личный кабинет или портал Госуслуг.

• primorie@sfr.gov.ru — общий адрес Отделения по краю.
• Адреса конкретных клиентских служб лучше уточнять на официальном сайте в разделе «Контакты» или через ###-###-####.

Официальный сайт и Личный кабинет

Официальный веб-ресурс

Сайт Отделения СФР по Приморскому краю: https://sfr.gov.ru/branches/primorye/

На сайте размещены: новости, нормативные акты, реквизиты для оплаты взносов, графики приема, адреса всех филиалов, бланки заявлений.

Личный кабинет застрахованного лица / страхователя

Главный инструмент дистанционного обслуживания. Позволяет:

• Просматривать историю пенсионных накоплений и коэффициентов (ИПК).
• Подавать заявления на пенсии, пособия, маткапитал.
• Заказывать справки (Форма 1-ЭС, о доходах и т.д.).
• Отслеживать статус рассмотрения заявлений.
• Обновлять паспортные данные, контакты, банковские реквизиты.

Доступ: через ЕСИА (Госуслуги), lk.sfr.gov.ru или через приложение «Госуслуги» / «СФР» (мобильная версия).

Личный прием граждан: график и правила записи

График работы Главного управления (ул. Фонтанная, 16) и большинства клиентских служб:

Важно: График может отличаться в отдельных клиентских службах (например, в удаленных районах); Обязательно уточняйте график конкретного отделения по телефону ###-###-#### или на сайте перед визитом.

Порядок записи на прием

1. Онлайн (рекомендуется): Через Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru) или портал Госуслуг (раздел «Запись на прием в СФР»).
2. По телефону: Единый номер ###-###-####.
3. Через терминал: В холле обслуживания отделения (электронная очередь).

Документы для визита: Паспорт РФ, СНИЛС, документы, подтверждающие право на пособие/пенсию (оригиналы и копии).

Структура: Отделения (Клиентские службы) по городам и районам края

На территории Приморского края действует сеть территориальных органов — Клиентских служб (ранее — Межрайонные управления ПФР/ФСС). Ниже приведен перечень основных из них на основе открытых данных.

Город Владивосток (городские клиентские службы)

• Клиентская служба по Ленинскому району: г. Владивосток, ул. Фонтанная, 16 (Главное управление).
• Клиентская служба по Первореченскому району: г. Владивосток, ул. Ильичева, 15.
• Клиентская служба по Советскому району: г. Владивосток, ул. Океанская, 83 (адрес уточняйте).
• Клиентская служба по Фрунзенскому району: г. Владивосток, ул. Почтовая, 19 (адрес уточняйте).

Крупные города и районные центры (Межрайонные клиентские службы)

• г. Арсеньев: Клиентская служба (Межрайонная).
• г. Артем: Клиентская служба (Межрайонная), обслуживает г. Артем и Артемовский район.
• г. Большой Камень: Клиентская служба (Межрайонная).
• г. Дальнереченск: Клиентская служба по Дальнереченскому ГО и Дальнереченскому МР.
• г. Дальнегорск: Клиентская служба по Дальнегорскому ГО.
• г. Лесозаводск: Клиентская служба (на правах отдела).
• г. Находка: Клиентская служба (отдельное крупное подразделение).
• г. Партизанск: Клиентская служба.
• г. Спасск-Дальний: Клиентская служба.
• г. Уссурийск: Филиал №6 (Клиентская служба по Уссурийскому ГО и окрестным районам).
• г. Фокино: Клиентская служба (ЗАТО).

Примечание: В малых районах (Кавалеровский, Кировский, Красноармейский, Лазовский, Невельский, Нодельдинский, Октябрьский, Ольгинский, Почаевский, Тернейский, Хорольский, Чугуевский, Яковлевский) прием граждан может осуществляться по выездным графикам сотрудников ближайших межрайонных служб или в администрациях районов. Уточняйте по телефону ###-###-####.

Руководство Отделения СФР по Приморскому краю

Структура руководства утверждается центральным аппаратом СФР. На июль 2026 года:

• Начальник Отделения СФР по Приморскому краю: Должность занимает уполномоченное лицо (ФИО уточняйте на сайте в разделе «Руководство» или по телефону приемной (423) -49-86-00).
• Заместители начальника: курируют направления: пенсионное обеспечение, социальные выплаты, работа со страхователями, ИТ и цифровизация, администрирование взносов.
• Начальники клиентских служб (городов/районов): назначаются приказом Начальника Отделения по краю.

Для официальных обращений к руководству используйте почту primorie@sfr.gov.ru или письменный адрес: 690091, г. Владивосток, ул. Фонтанная, 16.

Внутренние отделы (структура Главного управления)

Для решения профильных вопросов в структуре Отделения выделены ключевые департаменты/отделы:

• Департамент пенсионного обеспечения — назначение страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца), социальных пенсий.
• Департамент социальных выплат и поддержки семей с детьми — пособия по беременности и родам, уход за ребенком до 1.5/3 лет, пособия на детей (единовременные, ежемесячные, на 3-7 лет, на 8-17 лет), материнский (семейный) капитал.
• Департамент работы со страхователями и администрирования взносов — регистрация работодателей, контроль уплаты взносов, выдача справок 1-ЭС, работа с дебиторской задолженностью.
• Департамент информационных технологий и цифрового развития — поддержка ЛК, ЭДО, информационных систем.
• Юридический департамент, досудебное обжалование решений, судебная работа.
• Отдел клиентского сервиса и коммуникаций — организация приема граждан, обратная связь, работа с жалобами.
• Бухгалтерия / Финансовый отдел — финансирование выплат, отчетность.

Отзывы граждан и качество обслуживания

Анализ отзывов на картах (2ГИС, Яндекс.Карты), портале Госуслуг и сайте СФР за 2024–2026 гг. позволяет выделить ключевые тенденции:

Позитивные моменты:

• Цифровизация: Большинство услуг (пенсия, пособия, маткапитал, справки) успешно оформляются через Личный кабинет СФР / Госуслуги без визита в офис.
• Единый номер ###-###-####: Операторы дают исчерпывающие консультации, помогают записаться на прием, проверить статус заявления.
• Выездной прием: В удаленных районах края регулярно работают мобильные бригады.

Типичные проблемы и жалобы:

• Очереди в «живую» очередь: В крупных городах (Владивосток, Уссурийск, Находка, Артем) при личном обращении без предварительной записи через терминал/ЛК время ожидания может достигать 1–2 часов.
• Сложность дозвона в местные отделения: Прямые телефоны клиентских служб часто заняты; эффективнее звонить на 8-800.
• Сроки рассмотрения сложных случаев: При назначении пенсий по соглашениям с иностранными странами, пересчете стажа до 1991 года, установлении факта зависимости — сроки могут затягиваться до 3–6 месяцев.
• Технические сбои ЛК: Периодически наблюдаются проблемы с входом через ЕСИА или отображением данных ИПК.

Советы по эффективному взаимодействию:

1. Всегда предпочитайте онлайн-каналы (ЛК СФР, Госуслуги) — это быстрее и прозрачнее.
2. Если визит необходим, записывайтесь заранее на конкретное время.
3. Готовьте пакет документов заранее (чек-листы есть на сайте sfr.gov.ru).
4. При отказе или спорном решении — пишите жалобу через ЛК или на почту primorie@sfr.gov.ru (досудебный порядок, срок ответа — 30 дней).

---

Краткая шпаргалка: самые важные контакты

🏛 Главное управление (Владивосток): ул. Фонтанная, 16 (индекс 690091)

☎ Горячая линия / Единый контакт-центр: ###-###-#### (бесплатно, 24/7)

☎ Справка Владивосток: (423) -49-86-00

🌐 Официальный сайт: sfr.gov.ru/branches/primorye/

💻 Личный кабинет: lk.sfr.gov.ru (вход через Госуслуги)

📧 E-mail: primorie@sfr;gov.ru

🕒 Режим работы (общий): Пн–Чт 08:30–17:30, Пт 08:30–16:15 (перерыв 13:00–13:45). Сб, Вс — выходной.

📍 Крупнейшие филиалы: Уссурийск (Филиал №6), Находка, Артем, Арсеньев, Дальнереченск, Дальнегорск, Лесозаводск, Партизанск, Спасск-Дальний, Большой Камень.

---

Информация актуальна на . Адреса, телефоны и графики приема могут изменяться. Перед визитом обязательно проверяйте данные на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону ###-###-####.