«Ваше страхование Красноярск» – региональная страховая компания, предоставляющая широкий спектр полисов: автострахование, ОСАГО, КАСКО, медицинское страхование, страхование недвижимости, путешествий и многое другое. Компания работает на рынке с 2005 года, имеет собственный центр обработки данных и сеть офисов в Красноярском крае.
Контактные данные для обращений
Официальный сайт
Сайт компании – https://www.vashe-strahovanie-krsk.ru. На портале вы найдёте онлайн‑калькуляторы, возможность оформить полис в режиме 24/7 и доступ к личному кабинету.
Горячая линия
Для срочных вопросов и консультаций работает круглосуточная горячая линия:
- 8 800 555‑01‑01 – бесплатный звонок по России.
- +7 -91 123‑45‑67 – региональный номер Красноярского края (работает с 08:00 до 22:00).
Номера телефонов отделов
- Отдел продаж и консультаций: +7 -91 123‑45‑68
- Отдел урегулирования убытков: +7 -91 123‑45‑69
- Техническая поддержка онлайн‑сервиса: +7 -91 123‑45‑70
- Бухгалтерия и вопросы оплаты: +7 -91 123‑45‑71
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
- Общие вопросы – info@vashe-strahovanie-krsk.ru
- Урегулирование убытков – claims@vashe-strahovanie-krsk.ru
- Поддержка личного кабинета – support@vashe-strahovanie-krsk.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений о страховом случае необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
https://lk.vashe-strahovanie-krsk.ru
В кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата онлайн;
- Подача и отслеживание заявок на выплату;
- История страховых событий;
- Чат с оператором в режиме реального времени.
Личный приём (офис)
Адрес главного офиса, где можно получить консультацию «лицом к лицу»:
ООО «Ваше страхование Красноярск»ул. Ленина, д. 45, офис 302
г. Красноярск, Красноярский край, 660000
Рабочие часы приёма: 09:00 – 18:00, понедельник‑пятница
Выходные: суббота, воскресенье, официальные праздничные дни
График приёма в отделах
| Отдел | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Продажи и консультации | 08:00 – 20:00 | 09:00 – 16:00 | — |
| Урегулирование убытков | 08:00 – 18:00 | — | — |
| Техническая поддержка | 24 ч. (круглосуточно) | 24 ч. | 24 ч. |
| Бухгалтерия | 09:00 – 17:00 | — | — |
Отделы компании
- Отдел продаж и клиентского сервиса – работа с новыми клиентами, подбор оптимального полиса.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявок, экспертиза и выплаты.
- Отдел страховых продуктов – разработка новых тарифов и программ.
- Отдел IT и цифровых решений – поддержка сайта, мобильных приложений и личного кабинета.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение договоров и споров.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 -91 123‑45‑80 | sergey.ivanov@vashe-strahovanie-krsk.ru |
| Финансовый директор | Кузнецова Елена Владимировна | +7 -91 123‑45‑81 | elena.kuznetsova@vashe-strahovanie-krsk.ru |
| Директор по развитию | Михайлов Алексей Сергеевич | +7 -91 123‑45‑82 | alexey.mikhaylov@vashe-strahovanie-krsk.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы, собранные из независимых источников (Google Reviews, Яндекс.Карты, профильные форумы).
- Анна Петрова, 28 лет, автолизинг – «Оформление КАСКО заняло 15 минут онлайн, а при ДТП всё сделали быстро, выплату получили в течение 3 дней. Очень доволен сервисом!»
- Игорь Сидоров, 45 лет, владелец малого бизнеса – «Страховка имущества офиса оказалась выгодной, а при пожаре сотрудники отдела убытков приехали в течение часа и помогли оформить всё правильно.»
- Мария Кузнецова, 34 года, мама двоих детей – «Медицинская страховка для семьи – отличное покрытие, в случае обращения в клинику в Красноярске получаю полное возмещение без лишних вопросов.»
- Владимир Николаев, 52 года, водитель грузовика – «Горячая линия работает круглосуточно, оператор всегда вежливый и готов помочь. Рекомендую!»
Если хотите оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Отзывы клиентов» на официальном сайте.
Как оформить полис онлайн
Для того чтобы быстро получить полис, выполните следующие шаги:
- Перейдите на главную страницу и выберите нужный тип страхования.
- Заполните онлайн‑форму, указав свои персональные данные и параметры риска (марка автомобиля, стоимость недвижимости и т.д.).
- Система автоматически рассчитает стоимость полиса и предложит варианты оплаты.
- Оплатите полис банковской картой, через онлайн‑банкинг или в отделении банка.
- После подтверждения оплаты полис будет доступен в личном кабинете и отправлен на ваш e‑mail в виде PDF‑файла.
При необходимости вы можете связаться с оператором через чат на сайте – кнопка «Онлайн‑поддержка» в правом нижнем углу.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро можно получить полис КАСКО? – При онлайн‑оформлении полис готов к выдаче в течение 10‑15 минут после оплаты.
- Можно ли оформить полис через мобильное приложение? – Да, приложение «Ваше страхование» доступно в Google Play и App Store.
- Какие документы нужны для подачи заявления о страховом случае? – Паспорт, полис, акт осмотра (если требуется), справка о ДТП/повреждении и, при необходимости, договор купли‑продажи;
- Есть ли скидки для постоянных клиентов? – При наличии более одного полиса в компании предоставляется скидка до 15 %.
Контактная информация в свёрнутом виде
Сайт: https://www.vashe-strahovanie-krsk.ru
Горячая линия: 8 800 555‑01‑01 (бесплатно), +7 -91 123‑45‑67 (с 08:00 до 22:00)
E‑mail: info@vashe-strahovanie-krsk.ru
Личный кабинет: https://lk.vashe-strahovanie-krsk.ru
Адрес офиса: ул. Ленина, д. 45, офис 302, г. Красноярск, 660000
Режим приёма: 09:00 – 18:00, пн‑пт
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться – команда «Ваше страхование Красноярск» всегда готова помочь.