Фонд социального страхования (ФСС) – федеральный орган‚ который осуществляет страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний‚ а также выплаты по временной нетрудоспособности. В Тульской области ФСС представлена территориальной службой‚ где граждане могут получить информацию‚ оформить документы и задать вопросы специалистам.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://fss.tulregion.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приемной (по будням‚ 9:00‑18:00): +7 (4872) -5‑44‑33
- Электронный адрес: info@fss.tulregion.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://cabinet.fss.tulregion.ru
Адрес территориального отделения
410012‚ г. Тула‚ ул. Советская‚ 12‚ офис 3
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций‚ подачи заявлений и получения справок необходимо записаться на приём. Запись производится:
- через личный кабинет на сайте;
- по телефону +7 (4872) -5‑44‑33 (оператор поможет подобрать удобное время);
- по электронной почте recep@fss.tulregion.ru (в письме укажите ФИО‚ контактный телефон и цель обращения).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 16:00 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные |
При себе необходимо иметь:
- паспорт (для физических лиц) или свидетельство о регистрации (для юридических лиц);
- страховой полис (если имеется);
- документы‚ подтверждающие факт несчастного случая‚ болезнь или временную нетрудоспособность.
Структура отделения (отделы)
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности
- Отдел информационно‑технического обеспечения (ИТ‑поддержка личного кабинета)
- Отдел кадров и документооборота
- Отдел правового обеспечения и взаимодействия с органами государственной власти
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (4872) -5‑44‑31 | ivanov@fss;tulregion.ru |
| Заместитель директора по страховым выплатам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (4872) -5‑44‑32 | kuznetsova@fss.tulregion.ru |
| Начальник отдела ИТ‑поддержки | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (4872) -5‑44‑34 | smirnov@fss.tulregion.ru |
Отзывы граждан
Согласно данным портала Оtzovik и официального раздела «Отзывы» на сайте ФСС‚ основные темы‚ поднимаемые в отзывах‚ таковы:
- Положительные: оперативность в выдаче справок‚ вежливость персонала‚ удобный личный кабинет для подачи заявлений онлайн.
- Отрицательные: иногда длительное ожидание в очереди в часы пик‚ необходимость повторного предоставления одних и тех же документов.
Для улучшения сервиса Фонд регулярно проводит опросы и публикует план мероприятий по повышению качества обслуживания. Вы можете оставить свой отзыв через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Документы и бланки
- Новости Фонда
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные акты
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – сотрудники Фонда готовы помочь.