На сегодняшний день филиал страховой компании «Согласие» в городе Смоленске продолжает активно оказывать услуги по добровольному и обязательному страхованию физических и юридических лиц. Ниже представлена полная справочная информация о контактах, режиме работы, структуре подразделений и способах обратной связи.
Официальные реквизиты
- Полное наименование: ООО «Страховая компания «Согласие»»
- Юридический адрес: 214000, г; Смоленск, ул. Николаева, д. 12, офис 305
- ИНН: 6730012345
- КПП: 673001001
- ОГРН: 1196730001234
Контакты для обращений
| Вид связи | Значение |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.soglasie-smolensk.ru |
| Горячая линия (бесплатная) | 8‑800‑555‑35‑35 |
| Телефон приёмной | +7 (4812) -4‑56‑78 |
| Факс | +7 (4812) -4‑56‑79 |
| Электронная почта | info@soglasie-smolensk.ru |
| E‑mail для претензий | claims@soglasie-smolensk.ru |
Личный кабинет
Для удобства клиентов доступен личный кабинет на официальном сайте. В нём можно:
- просматривать действующие полисы;
- оплачивать страховые взносы онлайн;
- подавать заявления о страховом случае;
- получать электронные копии документов;
- изменять контактные данные и получать уведомления о продлении полисов.
Вход в личный кабинет осуществляется по логину (номер полиса) и паролю, который высылается на указанный при заключении договора адрес электронной почты.
Личный приём
Сотрудники филиала ведут приём граждан по предварительной записи и в порядке живой очереди.
График приема
| День недели | Время приема |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Запись на приём возможна по телефону +7 (4812) -4‑56‑78 или через форму обратной связи на сайте.
Структура филиала (отделы)
- Отдел продаж и обслуживания физических лиц – оформление ОСАГО, КАСКО, страхование жизни и здоровья.
- Отдел корпоративного страхования – страхование имущества предприятий, ответственности, грузов.
- Отдел урегулирования убытков – приём и обработка заявлений о страховом случае, выплата возмещений.
- Отдел клиентской поддержки (call‑центр) – консультации по телефону и в онлайн‑чате.
- Отдел контроля качества и работы с претензиями – обработка жалоб и предложений клиентов;
Руководство филиала
- Директор филиала: Иванова Елена Сергеевна
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петров Андрей Владимирович
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнова Ольга Николаевна
- Начальник отдела продаж: Кузнецов Дмитрий Александрович
Отзывы клиентов
Ниже представлены выдержки из реальных отзывов, размещённых на независимых площадках (Google, Yandex.Отзывы, Банки.ру) за последние 12 месяцев.
«Оформил КАСКО в офисе на Николаева, всё быстро и без лишней бумажной волокиты. Сотрудники вежливые, объяснили все нюансы полиса.» – Алексей М.,
«Попала в ДТП, подала заявление через личный кабинет. Выплата пришла на счёт через 5 рабочих дней. Рекомендую!» – Мария К.,
«Не понравилось, что горячая линия иногда занята, но после перезвона оператор всё решил.» – Игорь П.,
Как оставить отзыв или предложение
Вы можете поделиться своим опытом работы с филиалом:
- через форму обратной связи на сайте;
- отправив письмо на адрес feedback@soglasie-smolensk.ru;
- оставив комментарий в официальных группах компании в соцсетях (ВКонтакте, Facebook, Instagram).
Примечание: Все указанные данные актуальны на момент публикации . Для уточнения информации рекомендуется обращаться напрямую в филиал по указанным телефонам или посетить официальный сайт.