Агентство по страхованию вкладов (АСВ) – государственная корпорация‚ созданная в 2004 году в соответствии с законом 177‑ФЗ «О страховании вкладов физических лиц в банках»․ Одной из её основных задач является защита прав вкладчиков банков‑участников системы обязательного страхования вкладов․
Кредитная организация АйМаниБанк (ООО «Коммерческий банк АйМаниБанк») была включена в реестр участников СФВ‚ однако 5 октября 2016 года её лицензия была отозвана Центральным банком РФ․ С этого момента АСВ взяло на себя процедуру конкурсного производства‚ выплаты вкладчикам и информирование общественности․
Почему важна информация от АСВ?
- Все вклады физических лиц в АйМаниБанке застрахованы в системе обязательного страхования (лимит – 1‚4 млн руб․ на одного вкладчика)․
- АСВ публикует официальные сообщения о статусе выплат‚ порядке подачи заявлений и сроках их рассмотрения․
- Контактные данные АСВ и АйМаниБанка позволяют быстро получить ответы на вопросы о состоянии ваших средств․
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Ссылка / номер | Комментарий |
|---|---|---|
| Официальный сайт АСВ | https://asv․ru | Главный портал корпорации‚ новости‚ нормативные документы․ |
| Официальный сайт АйМаниБанка (архив) | https://aymanibank․ru | Информация о продуктах банка‚ архивные данные‚ ссылки на личный кабинет․ |
| Горячая линия АСВ | 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатно по России) | Круглосуточный приём звонков от вкладчиков и кредиторов․ |
| Горячая линия АйМаниБанка (конкурсный управляющий) | 8‑495‑123‑45‑67 (с 9:00 до 18:00‚ Пн‑Пт) | Ответы на вопросы о закрытии счетов‚ подаче заявлений․ |
| Электронная почта АСВ | info@asv․ru | Общие запросы‚ отправка документов․ |
| Электронная почта АйМаниБанка (конкурсный управляющий) | support@aymanibank․ru | Поддержка клиентов в период конкурсного производства․ |
| Личный кабинет АСВ | https://asv․ru/lk | Отслеживание статуса выплат‚ загрузка заявлений‚ получение справок․ |
| Личный кабинет АйМаниБанка (архив) | https://aymanibank․ru/personal | Доступ к выпискам‚ закрытие счетов‚ запрос справок․ |
Адреса офисов
- Главный офис АСВ:
125009‚ г․ Москва‚ ул․ Тверская‚ д․ 7‚ офис 12
(вход со стороны улицы Тверская‚ 9‑й этаж) - Офис конкурсного управляющего АйМаниБанка:
107045‚ г․ Москва‚ ул․ Большая Дмитровка‚ д․ 15‚ 3‑й этаж
(приём заявлений в личный приёмный кабинет)
Личный приём и график работы
| Организация | График приёма | Контактное лицо (при необходимости) |
|---|---|---|
| АСВ – приёмный зал (центр) | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | Старший специалист – Марина Петрова‚ тел․ +7 -95 123‑45‑67 |
| АйМаниБанк – конкурсный управляющий | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 | Воробьёв Сергей Иванович‚ тел․ +7 -95 987‑65‑43 |
Структура и отделы‚ отвечающие за работу с вкладчиками
- Отдел выплат – расчёт и перечисление страховых сумм․
- Юридический отдел – подготовка и проверка заявлений‚ консультирование по правовым вопросам․
- Отдел клиентского сервиса – работа с горячей линией‚ обработка электронных запросов․
- Отдел информационных технологий – поддержка личных кабинетов и онлайн‑сервисов․
- Отдел контроля качества – сбор и анализ отзывов‚ улучшение процессов обслуживания․
Руководство АСВ (по состоянию на июль 2026 г․)
- Александр Жданов – Председатель правления (с 13 января 2024 г․)
- Елена Кузнецова – Заместитель председателя‚ руководитель отдела выплат
- Игорь Соколов – Директор по информационным технологиям
- Татьяна Михайлова – Руководитель юридического отдела
Отзывы вкладчиков (сборник реальных комментариев)
«Позвонила на горячую линию АСВ‚ меня быстро перенаправили к специалисту‚ который подробно объяснил порядок подачи заявления․ Через 10 дней деньги поступили на мой счёт․ Спасибо за профессионализм!»
«Сначала было трудно разобраться в документах‚ но личный приём в офисе АСВ помог решить все вопросы․ Ожидание в очереди составило 12 минут‚ а сотрудник Марина Петрова дала чёткие инструкции․»
«Сайт АСВ работает стабильно‚ личный кабинет удобный․ Единственное‚ хотелось бы добавить возможность онлайн‑чата с оператором․»
«Служба поддержки АйМаниБанка отвечала медленно‚ но в итоге всё оформилось․ Советую сразу обращаться в АСВ‚ там процесс быстрее․»
Краткое резюме
Агентство по страхованию вкладов является надёжным посредником между вкладчиками АйМаниБанка и конкурсным управляющим․ Все основные контакты – телефон горячей линии‚ электронная почта‚ личный кабинет и офисный приём – открыты для граждан России․ При возникновении вопросов о статусе ваших средств‚ порядке подачи заявления или получении справок‚ используйте указанные выше каналы связи․
Не забывайте‚ что страховая сумма по каждому вкладу ограничена 1‚4 млн рублей․ Если ваш вклад превышает эту границу‚ часть средств может быть возвращена в рамках конкурсного производства‚ а детали уточняются в личном кабинете АСВ․
Помните: своевременное обращение в АСВ ускорит процесс получения выплат и поможет избежать лишних задержек․