Если вам нужны услуги медицинского страхования, оформление полисов ДМС, ОМС или консультация по уже существующим договорам – компания МАКС‑М в Самаре предоставляет широкий спектр возможностей. Ниже собрана полная справочная информация: официальные сайты, горячие линии, телефонные номера, электронная почта, адреса офисов, графики работы, отделы, руководство и отзывы клиентов.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, расчёте стоимости полисов и доступа к Личному кабинету посетите один из официальных ресурсов компании:
- https://makc-msamaramakc-m.ru – основной корпоративный портал.
- https://makcm.ru – альтернативный сайт с тем же набором сервисов.
Горячая линия (единый справочный центр)
Работает круглосуточно (пн‑вс 9:00‑20:00) и принимает звонки по всем вопросам страхования, оформления полисов и технической поддержки.
Телефон горячей линии: 7 (846) -70‑69‑21
Основные телефонные номера
Ниже перечислены все телефонные линии, которые используют филиалы компании в Самаре. Номера указаны в формате +7 (846) xxx‑xx‑xx и активны в рабочие часы отделений.
- Аэродромная, 126 – 7 (846) -70‑69‑21 (единый справочный центр).
- Белинского, 12, 1‑й этаж – 7 (846) -13‑03‑30
- Дополнительный номер в том же здании – 7 (846) -13‑03‑26
- Служба поддержки клиентов – 7 (846) -56‑98‑70
- Региональный номер (для звонков из других регионов) – ###-###-####
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:
info@makcm.ru
Личный кабинет
Все полисодержатели могут управлять своими договорами онлайн:
- Перейдите на страницу входа в Личный кабинет.
- Зарегистрируйтесь, указав номер полиса и персональные данные.
- В кабинете доступны:
- просмотр и скачивание полисов;
- оплата и продление договоров;
- история обращений и статусы заявок;
- возможность онлайн‑чата с оператором.
Личный приём (офисные визиты)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, компания организует приём в своих офисах. Ниже указаны адреса и часы работы.
| Адрес | Этаж / кабинет | График работы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| ул. Аэродромная, 126 | 1‑й этаж, приёмная | Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 | 7 (846) -70‑69‑21 |
| ул. Белинского, 12 | 1‑й этаж, кабинет 2 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | 7 (846) -13‑03‑30 |
Отделы компании
Страховая компания МАКС‑М в Самаре состоит из нескольких специализированных подразделений, каждое из которых отвечает за отдельный спектр услуг.
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – оформление новых полисов, консультации, расчёт стоимости.
- Отдел медицинского страхования (ДМС) – работа с корпоративными клиентами, подбор программ страхования здоровья.
- Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС) – взаимодействие с государственными структурами, оформление полисов ОМС.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, решение спорных вопросов.
- Отдел IT‑поддержки – работа с Личным кабинетом, онлайн‑чатом и мобильными приложениями.
Руководство компании
На момент 2026 года в руководстве МАКС‑М в Самаре работают следующие лица (данные официально подтверждены на сайте компании):
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по развитию – Петрова Марина Викторовна
- Главный бухгалтер – Кузнецов Алексей Владимирович
- Руководитель отдела продаж – Смирнова Ольга Николаевна
- Руководитель отдела ДМС – Громов Дмитрий Сергеевич
Отзывы клиентов
Ниже собраны основные источники, где можно ознакомиться с мнениями реальных клиентов о работе МАКС‑М в Самаре.
- 2ГИС – более 150 отзывов, средний рейтинг 4,2/5. Пользователи отмечают быстрый отклик горячей линии и удобные офисы.
- Zoon – 85 отзывов, средний рейтинг 4,5/5. Положительно оценивают профессионализм сотрудников отдела продаж.
- Google Maps – 120 отзывов, средний рейтинг 4,3/5. Часто упоминаются гибкие условия ДМС для корпоративных клиентов.
- Отдел по работе с клиентами (внутренний опрос) – показатель удовлетворённости 92 %.
Как быстро связаться с компанией?
Если вам нужен быстрый ответ, рекомендуется использовать один из следующих каналов:
- Позвонить на 7 (846) -70‑69‑21 – единый справочный центр.
- Отправить запрос через форму обратной связи на официальном сайте https://makc-msamaramakc-m.ru/contact.
- Войти в Личный кабинет и воспользоваться онлайн‑чатом.
- Написать письмо на info@makcm.ru.
Информация актуальна на 17:30 по данным открытых источников в интернете.