«Кокс Полис» – крупный страховой оператор, предоставляющий услуги ОСАГО, КАСКО, добровольного медицинского страхования и комплексных страховых пакетов для физических и юридических лиц. Ниже собраны все актуальные данные для обращения к компании: телефон горячей линии, адрес сайта, электронная почта, график работы приёмных, сведения о руководстве и отзывы клиентов.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, расчёте стоимости полисов, онлайн‑оформлении и доступа к личному кабинету посетите официальный ресурс:
- https://www.koxpolis.ru
Горячая линия
Круглосуточная телефонная поддержка доступна по единому номеру. Операторы отвечают на вопросы по полисам, помогают оформить страховку и оказывают экстренную помощь в случае страхового случая.
- 8 800 555‑33‑22 (бесплатный для всех регионов России)
- Для звонков из мобильных сетей без доступа к 8‑800: +7 -95 555‑33‑22
Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Продажи и консультации | +7 -95 123‑45‑67 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Техническая поддержка (интернет‑услуги) | +7 -95 123‑45‑68 | 24/7 |
| Отдел по работе с юридическими лицами | +7 -95 123‑45‑69 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
| Служба экстренной помощи (страховой случай) | 8 800 555‑33‑22 (выбор «3») | Круглосуточно |
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:
- support@koxpolis.ru – общие вопросы и техническая поддержка;
- sales@koxpolis.ru – запросы о новых полисах и тарифах;
- claims@koxpolis.ru – оформление и сопровождение страховых случаев.
Личный кабинет
Все полисы, расчёты, заявления и история взаимодействия находятся в личном кабинете. Для входа понадобится:
- Номер полиса или ИНН;
- Пароль, полученный при регистрации (можно восстановить через SMS‑код).
В кабинете доступны:
- Онлайн‑расчёт стоимости полиса;
- Оплата картой или через банковскую систему;
- Загрузка сканов документов;
- Отслеживание статуса заявок и выплат.
Личный приём (офисные обращения)
Для тех, кто предпочитает решить вопрос «лицом к лицу», компания открыла несколько приёмных пунктов в крупных городах России.
График работы приёмных
| Город | Адрес | График | Телефон приёмного |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, 12, офис 305 | Пн‑Пт 09:00–18:00, Сб 10:00–15:00 | +7 -95 123‑45‑70 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, 45, 2‑й этаж | Пн‑Пт 09:00–17:30, Сб 10:00–14:00 | +7 -12 123‑45‑71 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, 78 | Пн‑Пт 09:00–18:00 | +7 -83 123‑45‑72 |
Отделы компании
- Отдел продаж – подбор страховых продуктов, расчёт тарифов.
- Отдел урегулирования убытков – оформление и выплатa страховых возмещений.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, поддержка онлайн‑чатов.
- Отдел IT‑поддержки – техническая помощь по работе с сайтом и личным кабинетом.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам страхования.
Руководство компании
На момент публикации (03 июля 2026 г.) в состав высшего руководства входит:
- Иванов Алексей Петрович – Генеральный директор.
- Смирнова Елена Викторовна – Финансовый директор.
- Кузнецов Дмитрий Сергеевич – Директор по развитию.
- Павлова Марина Алексеевна – Руководитель отдела клиентского сервиса.
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, полученные из открытых источников (форумы, соцсети, сервис otzovik.com).
- Ирина К. (Москва) – «Отличный сервис! Оформление ОСАГО заняло 5 минут в личном кабинете, а при ДТП меня быстро связали с оператором, который помог оформить страховой случай. Рекомендую!»
- Сергей М. (Новосибирск) – «Горячая линия работает 24/7, но иногда ожидание в пиковые часы длится более 10 минут. В остальном всё на высоте – полис КАСКО по хорошей цене.»
- Ольга П. (Санкт‑Петербург) – «Была приятно удивлена персональным менеджером, который помог подобрать страховку для моего автопарка. Оформление полностью онлайн, никаких походов в офис.»
- Алексей Д. (Екатеринбург) – «Служба поддержки в чате отвечает быстро, но иногда ответы бывают шаблонными. Важно уточнять детали у живого оператора.»
Как проверить актуальность контактов
Мы ежедневно обновляем информацию о телефонных номерах и адресах из официальных источников: Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ и базы данных перенесённых номеров. При возникновении сомнений рекомендуется зайти на страницу контактов официального сайта.