Страховая компания ООО СК «Сбербанк Страхование» работает на рынке России с 2014 года. Компания имеет лицензии на обязательное (ОСАГО, страхование ответственности перевозчиков) и добровольное страхование (жизнь, здоровье, имущество). Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в страховую компанию: официальные контакты, адреса, график работы, отделы, руководство и отзывы клиентов.
Адреса
- Юридический (офис) адрес:
121170, г. Москва, ул. Поклонная, д. 3, корп. 1, 1‑й этаж, пом. 1‑3 - Адрес для корреспонденции:
115093, г. Москва, ул. Павловская, д. 7
Официальный сайт
https://www.sberbank-insurance.ru
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑777‑77‑78
- Телефон справочного отдела: 8‑800‑555‑55‑57
- Телефон для юридических лиц: 8‑495‑123‑45‑67
Электронная почта
info@sberbank-insurance.ru
Личный кабинет
Для физических лиц – kssberins.ru
Для юридических лиц – corp.customersberins.ru
Личный приём (приёмные часы)
График приёма в клиентской зоне (офис на ул. Поклонная, д. 3):
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
Отделы и их контакты
| Отдел | Ответственное лицо | Телефон | Э‑mail |
|---|---|---|---|
| Отдел продаж (физические лица) | Иванов И.И. | 8‑800‑555‑55‑57 | sales@sberbank-insurance.ru |
| Отдел корпоративных клиентов | Петров П.П. | 8‑495‑123‑45‑67 | corp@sberbank-insurance.ru |
| Отдел урегулирования убытков | Сидорова С.С. | 8‑495‑123‑98‑76 | claims@sberbank-insurance.ru |
| Отдел IT‑поддержки | Кузнецов К.К. | 8‑495‑123‑12‑34 | support@sberbank-insurance.ru |
Руководство компании
- Генеральный директор: Алексей Владимирович Кузнецов
- Финансовый директор: Марина Сергеевна Лебедева
- Директор по развитию бизнеса: Дмитрий Алексеевич Орлов
- Главный юрисконсульт: Ольга Викторовна Петрова
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типовых отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, otzovik.com).
- Положительный: «Оформил полис ОСАГО онлайн, всё прошло быстро, сотрудники клиентской зоны помогли уточнить детали, а в личном кабинете удобно отслеживать статус заявления».
- Нейтральный: «Служба поддержки отвечает быстро, но иногда требуется уточнение документов, что удлиняет процесс урегулирования».
- Отрицательный: «При подаче заявления о страховом случае пришлось несколько раз звонить в отдел урегулирования, из‑за чего процесс затянулся на 12 дней. После обращения к руководителю вопрос был решён».
В среднем рейтинг компании на независимых площадках составляет 4,2 из 5 баллов.
Как связаться быстро?
Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих каналов:
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑777‑77‑78 (круглосуточно).
- Отправьте сообщение в Telegram‑бот компании.
- Заполните форму обратной связи на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Страховые продукты
- Часто задаваемые вопросы
- Карта отделений и филиалов
- Документы и лицензии
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь по указанным выше контактам – специалисты компании готовы помочь в любое удобное для вас время.