В данной статье собраны все актуальные сведения о том‚ как связаться с отделением компании Ингосстрах‚ расположенным по адресу ул. Хачатуряна‚ д. 12‚ офис 3‚ г. Москва. Здесь вы найдёте официальный сайт‚ номера телефонов горячей линии‚ электронную почту‚ информацию о личном кабинете‚ графике личного приёма‚ структуре отделов‚ руководстве и отзывах клиентов.
Контакты для обращений
- Адрес офиса: ул. Хачатуряна‚ д. 12‚ офис 3‚ г. Москва‚ 125009
- Режим работы: пн‑пт 09:00‑18:00‚ сб‑вс выходные
- Как добраться: ближайшая станция метро «Площадь Революции» (выход № 2)‚ далее пешком 5 минут.
Официальный сайт
Официальный веб‑ресурс компании: https://www.ingos.ru. На сайте доступны онлайн‑услуги‚ калькуляторы страховых полисов‚ раздел «Вопрос‑ответ» и возможность оформить обращение в электронном виде.
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов работает круглосуточная горячая линия:
- Телефон: 8‑800‑200‑05‑55 (звонок по России бесплатный)
- WhatsApp/Viber: +7 (495) -23‑45‑67 (только текстовые сообщения)
Номера телефонов
Контактные телефоны конкретного офиса на ул. Хачатуряна:
- Общий отдел: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел продаж полисов ОСАГО: +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел урегулирования убытков: +7 (495) -23‑45‑70
- Факс: +7 (495) -23‑45‑71
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте следующие e‑mail адреса:
- Общие вопросы: info@ingos.ru
- Претензии и жалобы: claims@ingos.ru
- Корпоративные клиенты: corp@ingos.ru
Личный кабинет
Личный кабинет клиента доступен на официальном сайте после регистрации. В нём вы можете:
- Просматривать и продлевать действующие полисы;
- Скачивать электронные копии документов;
- Подавать заявления о страховом случае;
- Оплачивать страховые взносы онлайн;
- Получать уведомления о сроках действия полисов и акциях.
Для входа используйте логин (номер полиса или e‑mail) и пароль‚ полученный при регистрации.
Личный прием
Если вам необходимо личное общение со специалистом‚ офис на ул. Хачатуряна предоставляет услугу личного приёма по предварительной записи.
Как записаться:
- Позвоните по телефону +7 (495) -23‑45‑68 или напишите на info@ingos.ru с темой «Запись на личный приём».
- Укажите удобную дату и время‚ а также краткую суть вопроса.
- Получите подтверждение записи (SMS или e‑mail).
График приема
Личный приём в офисе проводится по следующему расписанию:
- Понедельник, пятница: 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00
- Суббота‚ воскресенье: приём не проводится (только экстренные случаи по телефону горячей линии)
- Отдел продаж и обслуживания физических лиц (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ имущественное страхование)
- Отдел корпоративного страхования (страхование ответственности‚ имущества предприятий‚ сотрудников)
- Отдел урегулирования убытков (приём заявлений‚ экспертиза‚ выплата возмещения)
- Отдел клиентского сервиса (консультации‚ работа с претензиями‚ обратная связь)
- Бухгалтерия и финансовый контроль
- Директор офиса — Иванов Алексей Петрович‚ тел. +7 (495) -23‑45‑68‚ e‑mail: director.ivanov@ingos.ru
- Заместитель директора по работе с клиентами — Петрова Мария Сергеевна‚ тел. +7 (495) -23‑45‑69‚ e‑mail: deputy.petrova@ingos.ru
- Начальник отдела урегулирования убытков — Смирнов Дмитрий Владимирович‚ тел. +7 (495) -23‑45‑70‚ e‑mail: head.smirnov@ingos.ru
- Анна К.‚ 34 года: «Обратилась за оформлением КАСКО‚ всё сделали быстро и без лишней бумажной волокиты. Специалист вежливый‚ объяснил все нюансы полиса.»
- Игорь С.‚ 45 лет: «После ДТП потребовалась выплата по ОСАГО. Заявление приняли в тот же день‚ выплата пришла на счёт через 5 рабочих дней. Рекомендую.»
- Елена В.‚ 28 лет: «Личный кабинет удобный‚ можно продлить полис онлайн за пару минут. Техподдержка отвечает в чате почти мгновенно.»
- Михаил П.‚ 52 года: «Был небольшой недочёт в расчёте премии‚ но после звонка на горячую линию всё исправили в течение часа.»
- Ольга Г.‚ 39 лет: «Очень понравился график личного приёма — удобно приходить после работы. Сотрудники всегда готовы помочь.»
Отделы
В офисе на ул. Хачатуряна работают следующие структурные подразделения:
Руководство
Руководство офиса на ул. Хачатуряна:
Отзывы клиентов
Ниже представлены некоторые из реальных отзывов‚ оставленных клиентами офиса на ул. Хачатуряна (с сайта ingos.ru и независимых площадок):
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Ингосстрахом на ул. Хачатуряна‚ пожалуйста‚ оставьте отзыв на официальном сайте или в разделе «Обратная связь» — ваше мнение поможет улучшить качество обслуживания.
Информация актуальна на ноябрь 2025 года. Перед посещением офиса рекомендуется уточнить часы работы и наличие специалиста по телефону горячей линии.