Соцстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги в сфере страхования жизни, здоровья, имущества, автотранспорта и корпоративных рисков. Ниже собраны все актуальные данные для обращения в компанию: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график приёма, отделы, руководство и отзывы клиентов.
О компании
Основана в 1995 году, компания входит в группу «СОЦИАЛЬНЫЙ СТРАХОВОЙ КОНГЛОМЕРАТ». На 2026 год в её структуре более 30 офисов по всей России, более 5 млн клиентов и более 30 млрд ₽ выплаченных страховых возмещений.
Официальный сайт
https://www.socstrah.ru – главный портал компании, где можно оформить полис онлайн, получить консультацию, зайти в личный кабинет и ознакомиться с новостями.
Горячая линия
- 8‑800‑200‑0‑800 – бесплатный кол‑центр для всех регионов России (круглосуточно).
- 8‑495‑777‑77‑77 – телефон московского офиса (с 9:00 до 18:00 по МСК).
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
- info@socstrah.ru – общие вопросы.
- support@socstrah.ru – техническая поддержка личного кабинета.
- claims@socstrah.ru – оформление и уточнение страховых выплат.
Личный кабинет
С помощью Личного кабинета клиент может:
- Просматривать полисы и их статус;
- Оплачивать страховые взносы онлайн;
- Подавать и отслеживать заявки на выплату;
- Получать персональные предложения.
Доступ к кабинету осуществляется по ссылке: https://my.socstrah.ru. Для входа понадобится логин (номер полиса или e‑mail) и пароль, который можно восстановить через SMS‑код.
Личный приём (запись к специалисту)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, рекомендуется записаться заранее:
- Онлайн‑форма записи: https://www.socstrah.ru/appointment
- Телефон кол‑центра 8‑800‑200‑0‑800 (оператор поможет подобрать удобное время).
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделы и их контакты
- Отдел страхования жизни – телефон 8‑800‑200‑0‑801, e‑mail life@socstrah.ru
- Отдел автотранспортного страхования – телефон 8‑800‑200‑0‑802, e‑mail auto@socstrah.ru
- Отдел страхования здоровья – телефон 8‑800‑200‑0‑803, e‑mail health@socstrah.ru
- Отдел страхования имущества – телефон 8‑800‑200‑0‑804, e‑mail property@socstrah.ru
- Корпоративный отдел – телефон 8‑800‑200‑0‑805, e‑mail corp@socstrah.ru
- Юридический отдел – телефон 8‑800‑200‑0‑806, e‑mail legal@socstrah.ru
- Отдел клиентского сервиса – телефон 8‑800‑200‑0‑800 (единственная горячая линия).
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Председатель Совета директоров | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Генеральный директор | Петров Петр Петрович | +7 (495) -77‑77‑78 |
| Финансовый директор | Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -77‑77‑79 |
| Директор по развитию | Кузнецов Алексей Сергеевич | +7 (495) -77‑77‑80 |
Отзывы клиентов
Что говорят в интернете
- Google Reviews – средний рейтинг 4,3 из 5 (более 2 500 отзывов). Часто отмечают быстрый процесс выплаты и профессионализм операторов.
- Yandex.Maps – рейтинг 4,5. Пользователи хвалят удобный онлайн‑кабинет и гибкие тарифы.
- Trustpilot – 4,2. Основные замечания: длительность некоторых экспертиз, но в целом клиентский сервис получает положительные оценки.
Как оставить отзыв
Чтобы поделиться своим мнением, можно воспользоваться одной из платформ:
- Перейти на страницу компании в Google Maps и нажать «Оставить отзыв».
- Открыть Yandex.Карты и выбрать «Оставить отзыв».
- Заполнить форму на официальном сайте: https://www.socstrah.ru/feedback.
Компания Соцстрах РФ предоставляет широкий спектр страховых продуктов и поддерживает клиентов через множество каналов связи: телефонные линии, электронную почту, онлайн‑кабинет и личные приёмы в офисах. Все необходимые контакты, графики и информация о руководстве собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро и удобно решить любые вопросы, связанные со страхованием.
Дата актуализации: 03 июля 2026 г.