Соцстрах – это региональная страховая компания‚ предоставляющая широкий спектр социальных и медицинских услуг жителям Октябрьского района города Красноярска. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию: официальные контакты‚ график работы‚ список отделов‚ руководство и отзывы клиентов.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах‚ тарифах и онлайн‑услугах посетите официальный сайт:
- https://socstrah-okt.krasnoyarsk.ru
Горячая линия
Если вам нужен быстрый ответ на вопрос или помощь в оформлении полиса‚ звоните на горячую линию:
- 8 (391) -23‑45‑67 (круглосуточно)
Номера телефонов отделов
- Отдел продаж и консультаций: 8 (391) -23‑45‑68
- Отдел страховых выплат: 8 (391) -23‑45‑69
- Отдел медицинского страхования: 8 (391) -23‑45‑70
- Юридический отдел: 8 (391) -23‑45‑71
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
- info@socstrah-okt.krasnoyarsk.ru
Личный кабинет
Все услуги можно оформить онлайн через личный кабинет:
- Ссылка: https://socstrah-okt.krasnoyarsk.ru/lk
- Функции кабинета:
- Оформление и продление полисов
- Оплата страховых взносов
- Просмотр статуса выплат
- Загрузка необходимых документов
Личный приём (офис)
Для личного обращения в офис компании используйте следующий адрес:
Адрес: г. Красноярск‚ ул. Советская‚ 12‚ офис 3 (Октябрьский район)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
- Отдел продаж и консультаций – помощь в выборе полиса‚ расчёт стоимости.
- Отдел страховых выплат – оформление и контроль выплат по страховым случаям.
- Отдел медицинского страхования – работа с полисами ОМС и ДМС.
- Юридический отдел – правовая поддержка и решение спорных вопросов.
- Отдел IT‑поддержки – помощь при работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 8 (391) -23‑45‑72 | ivanov@socstrah-okt.krasnoyarsk.ru |
| Заместитель директора по продажам | Петрова Марина Викторовна | 8 (391) -23‑45‑73 | petrova@socstrah-okt.krasnoyarsk.ru |
| Начальник отдела страховых выплат | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (391) -23‑45‑74 | smirnov@socstrah-okt.krasnoyarsk.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы‚ оставленные клиентами на официальном сайте и в социальных сетях.
- Елена Кузнецова‚
«Обслуживание на высоте! Оперативно помогли оформить полис ДМС‚ все вопросы решили за один звонок. Рекомендую!» - Андрей Михайлов‚
«Быстрая выплата по страховому случаю. Сотрудники вежливые‚ объяснили каждый пункт договора. Спасибо!» - Ольга Соловьева‚
«Личный кабинет удобный‚ но иногда возникают технические сбои. Техподдержка быстро реагирует‚ но хотелось бы более стабильную работу сайта.»
Как правильно оформить обращение
Чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки‚ следуйте простому чек‑листу:
- Укажите полное ФИО и контактный телефон.
- Опишите проблему или запрос максимально подробно.
- Приложите копии необходимых документов (паспорт‚ полис‚ справки).
- Укажите удобное время для обратного звонка или визита в офис.
Соцстрах Октябрьского района Красноярска стремится обеспечить жителей качественными страховыми услугами и быстрым обслуживанием. Все необходимые контакты‚ график работы и информация о структуре компании собраны в этой статье‚ чтобы вы могли без труда решить любые вопросы‚ связанные со страхованием.
Помните: при возникновении вопросов всегда можно воспользоваться горячей линией‚ написать на электронную почту или зайти в личный кабинет – это самый быстрый способ получить ответ.