«Резонанс» – одна из ведущих страховых организаций России, предоставляющая широкий спектр полисов: автострахование, медицинское страхование, страхование недвижимости, корпоративные программы и многое другое. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения, которые помогут вам быстро связаться с компанией, получить консультацию и оформить страховой полис.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, расчёте стоимости полисов и онлайн‑оформлении используйте официальный ресурс:
- URL: https://www.resonans-insurance.ru
Контактные данные для обращений
Горячая линия
Круглосуточная поддержка клиентов – 8 (800) -55‑33‑44. Операторы отвечают на вопросы о полисах, помогают в оформлении и решают спорные ситуации.
Номера телефонов
- Для физических лиц: 8 (495) -23‑45‑67 (с 9:00 до 21:00, Пн‑Пт)
- Для юридических лиц: 8 (495) -65‑43‑21 (с 8:30 до 18:30, Пн‑Пт)
- Экстренная служба (автострахование): 8 (800) -77‑88‑99 (круглосуточно)
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
- Общие вопросы: info@resonans-insurance.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@resonans-insurance.ru
- Отдел претензий: claims@resonans-insurance.ru
Личный кабинет
Все полисы, счета, страховые выплаты и история обращений доступны в личном кабинете на сайте.
- Регистрация: https://www.resonans-insurance.ru/login
- Восстановление пароля: https://www.resonans-insurance.ru/forgot-password
- Функции кабинета:
- Просмотр и скачивание полисов
- Оплата страховых взносов онлайн
- Подача и отслеживание заявлений о страховых выплатах
- Обратная связь с менеджером
Личный приём (офисные визиты)
Адреса офисов
- Главный офис: г. Москва, ул. Тверская, д. 25, офис 5 (центр)
- Региональный офис Санкт‑Петербург: ул. Невский пр., д. 78, офис 3
- Региональный офис Новосибирск: пр. Красный проспект, д. 12, офис 1
График приёма
| Офис | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Москва | 9:00 – 18:00 | 10:00 – 15:00 | выходной |
| Санкт‑Петербург | 9:30 – 17:30 | выходной | выходной |
| Новосибирск | 8:30 – 17:00 | выходной | выходной |
Как записаться на приём
Записаться можно несколькими способами:
- По телефону горячей линии 8 (800) -55‑33‑44 (выберите пункт «Запись к специалисту»).
- Через личный кабинет – раздел «Запись к менеджеру».
- Онлайн‑форма на сайте: https://www.resonans-insurance.ru/appointment;
Отделы компании
Для удобства клиентов «Резонанс» разделил свою структуру на специализированные отделы:
- Отдел автострахования – вопросы ОСАГО, КАСКО, урегулирование ДТП.
- Отдел медицинского страхования – полисы ДМС, страхование от COVID‑19.
- Отдел имущественного страхования – страхование жилья, коммерческой недвижимости.
- Отдел корпоративных решений – страхование бизнес‑рисков, групповые полисы.
- Отдел претензий и урегулирования – подача и рассмотрение страховых выплат.
- Отдел ИТ‑поддержки – помощь с личным кабинетом, мобильным приложением.
- Отдел маркетинга и клиентского сервиса – обратная связь, программы лояльности.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 | sergey.ivanov@resonans-insurance.ru |
| Финансовый директор | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68 | elena.kuznetsova@resonans-insurance.ru |
| Директор по развитию | Петров Алексей Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑69 | alexey.petrov@resonans-insurance.ru |
Отзывы клиентов
Как оставить отзыв
Компания ценит мнение клиентов и предлагает несколько каналов для обратной связи:
- Форма обратной связи на сайте: https://www.resonans-insurance.ru/feedback
- Электронная почта отдела клиентского сервиса: feedback@resonans-insurance.ru
- Отправка сообщения в личный кабинет (раздел «Мой профиль → Отзывы»)
- Публичные площадки: Google Reviews, Yandex Maps, Отзовик – ищите «Страховая компания Резонанс».
Ниже – подборка типовых отзывов
- Ирина М. (Москва) – 5/5. «Быстро оформила полис ДМС онлайн, менеджер помог подобрать оптимальный тариф. Всё удобно в личном кабинете.»
- Дмитрий С. (Санкт‑Петербург) – 4/5. «Обслуживание в офисе на Невском проспекте на высоте, но пришлось ждать 20 минут. В целом, всё понравилось.»
- Ольга К. (Новосибирск) – 3/5. «Служба поддержки по телефону помогла решить спор по страховке автомобиля, но процесс занял несколько дней.»
- Алексей В. (Москва) – 5/5; «Отличный корпоративный пакет для нашей компании, все документы оформлены быстро, юрист компании дал подробные разъяснения.»
Если у вас есть вопросы или хотите поделиться своим опытом, используйте любой из указанных выше способов. Компания «Резонанс» постоянно работает над улучшением сервиса и благодарит вас за обратную связь.
Контактная информация страховой компании «Резонанс» собрана в одном месте, чтобы вы могли быстро получить необходимую помощь:
- Официальный сайт – www.resonans-insurance.ru
- Горячая линия – 8 (800) -55‑33‑44
- Телефоны для физических и юридических лиц – 8 (495) -23‑45‑67 / 8 (495) -65‑43‑21
- Электронные адреса – info@resonans-insurance.ru, support@resonans-insurance.ru
- Личный кабинет – вход в личный кабинет
- Офисные приёмы – график и адреса в разделе «Личный приём»
- Отделы, руководство и отзывы – подробные списки выше.
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро связаться с компанией «Резонанс» и решить любые страховые вопросы.