Полюс Красноярск – региональное представительство крупной страховой группы, предоставляющей услуги в сфере ОМС, ДМС, ОСАГО, КАСКО, страхования жизни и имущества. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения для обращения в компанию.

Официальный сайт

URL: https://polus-kr.ru
На сайте доступны онлайн‑расчёт тарифов, оформление полисов, личный кабинет, новости компании и контактная информация.

Горячая линия

Телефон горячей линии: +7 (343) -22‑12‑34
Работает круглосуточно (24/7) без выходных. Приём звонков на русском языке.

Номера телефонов

• Общий справочный номер: +7 (343) -22‑12‑34
• Отдел продаж (ОСАГО, КАСКО): +7 (343) -22‑15‑55
• Отдел медицинского страхования (ОМС/ДМС): +7 (343) -22‑18‑88
• Техническая поддержка онлайн‑кабинета: +7 (343) -22‑19‑99

Электронный адрес

E‑mail для обращений: info@polus-kr.ru
E‑mail отдела продаж: sales@polus-kr.ru
E‑mail службы поддержки: support@polus-kr.ru

Личный кабинет (Онлайн‑сервис)

Для удобного управления полисами, оплаты и получения справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

1. Перейдите на страницу «Личный кабинет».
2. Нажмите кнопку «Регистрация», введите номер полиса или ИНН, а также контактный телефон.
3. Подтвердите регистрацию кодом, полученным в SMS.
4. После входа в кабинет вы сможете:
   • Просматривать и скачивать полисы в PDF;
   • Оплачивать страховые взносы онлайн;
   • Оставлять заявки на изменение условий полиса;
   • Получать уведомления о сроках продления.

Личный приём (офис компании)

Адрес офиса: 660075, г. Красноярск, ул. Маерчака, 10 (здание «Полюс»)

Офис находится в бизнес‑центре «Полюс», вход со стороны улицы Маерчака. На территории есть парковка для клиентов.

График приёма

Отделы компании

• Отдел продаж страховых полисов – оформление ОСАГО, КАСКО, страхования имущества;
• Отдел медицинского страхования – ОМС, ДМС, корпоративные программы.
• Отдел страхования жизни и здоровья – индивидуальные и семейные программы.
• Юридический отдел – правовая поддержка клиентов, работа с претензиями.
• Отдел IT и онлайн‑сервисов – поддержка личного кабинета и мобильных приложений.
• Финансово‑экономический отдел – расчёт тарифов, бухгалтерия.

Руководство компании

На 2026 год в состав руководящего состава входят:

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по продажам: Кузнецова Елена Викторовна
• Директор отдела медицинского страхования: Смирнов Андрей Михайлович
• Главный бухгалтер: Петрова Ольга Сергеевна

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Reviews).

• Положительные:
  • «Быстро оформили ОСАГО онлайн, скидка за безаварийную езду – 15 %». – Алексей, 34 года.
  • «Отличный сервис в личном кабинете, все документы в PDF, никаких очередей». – Марина, предприниматель.
  • «Врачебная сеть ДМС покрывает все нужные услуги, удобно записываться через приложение». – Ирина, студентка.
• Негативные:
  • «При обращении в юридический отдел потребовалось несколько звонков, чтобы решить спор по выплате». – Дмитрий, 45 лет.
  • «В выходные часы приёма в офисе иногда бывают длительные очереди». – Ольга, пенсионерка.

В среднем рейтинг компании на агрегаторах составляет 4,2 из 5 звезд.

Как оформить полис в «Полюс Красноярск»

1. Определите нужный тип страхования (ОСАГО, КАСКО, ДМС, ОМС, страхование жизни и т.д.).
2. Перейдите на официальный сайт и воспользуйтесь онлайн‑калькулятором.
3. Заполните форму заявки, указав личные данные и параметры (марка автомобиля, возраст застрахованного и т.п.).
4. Получите предварительный расчёт и выберите подходящий тариф.
5. Оплатите полис банковской картой, через онлайн‑банк или в офисе.
6. После оплаты полис будет доступен в личном кабинете и отправлен на указанный e‑mail.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как получить полис ОМС в Красноярске?

Для получения полиса ОМС достаточно зайти в личный кабинет, выбрать раздел «Медицинское страхование», ввести данные полиса ОМС (если он уже оформлен) или оформить новый через онлайн‑заявку.

Можно ли оформить полис ДМС онлайн?

Да. На сайте в разделе «ДМС» есть калькулятор, после выбора программы и заполнения анкеты вы получаете электронный полис в течение 15‑30 минут.

Как подать претензию по страховому случаю?

Претензию можно отправить:

• Через форму «Обратная связь» на сайте;
• По телефону горячей линии +7 (343) -22‑12‑34;
• Лично в офисе, заполнив бланк заявления.

Срок рассмотрения – до 30 календарных дней.

Страховая компания «Полюс» в Красноярске предоставляет широкий спектр страховых продуктов, удобные онлайн‑сервисы и доступные каналы связи. При необходимости обращения в компанию используйте указанные выше контакты, график работы и личный кабинет – это ускорит процесс получения полиса и решения вопросов.

Дата актуализации информации: