Макс‑М – одна из крупнейших медицинских страховых компаний России. В Костроме она представлена центральным офисом‚ расположенным по адресу ул. Ленина‚ 52. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию: телефонные линии‚ электронная почта‚ график приёма‚ отделы‚ руководство и отзывы клиентов.
Контакты для обращений
- Адрес: 603000‚ г. Кострома‚ ул. Ленина‚ 52 (2‑й офис‚ 1‑й этаж)
- Официальный сайт: https://max-m.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑88‑03
- Телефоны офиса:
- +7 (4942) -5‑55‑52
- +7 (4942) -9‑40‑18
- +7 (494) -45‑60‑02
- +7 (494) -45‑55‑52
- Электронный адрес: info@max-m.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами‚ подачи заявлений и просмотра статуса выплат необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте. В кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Онлайн‑заявки на страховое возмещение;
- История платежей и начислений;
- Обратная связь с менеджером.
Личный приём (приём в офисе)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ вы можете записаться на приём в офис через форму «Записаться на приём» или позвонить по телефону +7 (4942) -5‑55‑52.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (приём по записи) |
| Воскресенье | выходной |
Структура компании (отделы)
- Отдел продаж – оформление новых полисов‚ консультации по тарифам.
- Отдел страховых выплат – рассмотрение и выплата компенсаций по страховым случаям.
- Медицинский отдел – работа с сетью медицинских учреждений‚ контроль качества услуг.
- Отдел корпоративных клиентов – обслуживание предприятий и государственных организаций.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и решение спорных вопросов.
- Отдел IT и поддержки онлайн‑сервисов – развитие личного кабинета и мобильных приложений.
Руководство компании в Костроме
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Иван Иванович | +7 (4942) -5‑55‑52 | ivanov@max-m.ru |
| Заместитель директора по продажам | Петрова Мария Сергеевна | +7 (4942) -9‑40‑18 | petrova@max-m.ru |
| Начальник отдела страховых выплат | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (494) -45‑60‑02 | smirnov@max-m.ru |
Отзывы клиентов
На популярных площадках (Zoon‚ 2ГИС‚ Яндекс.Карты) компания «Макс‑М» в Костроме имеет более 150 отзывов. Ниже – основные тенденции‚ отмеченные клиентами:
- Положительные отзывы (≈ 78 %): быстрый отклик горячей линии‚ вежливый персонал‚ удобный личный кабинет.
- Критика (≈ 22 %): иногда длительное рассмотрение заявлений на выплату‚ необходимость уточнения условий полисов.
Средний рейтинг – 4‚3 из 5 звезд. Многие пользователи отмечают‚ что при личном обращении в офис вопросы решаются быстрее‚ чем онлайн.
Как добраться до офиса
Офис находиться в центральном Фабричном районе города‚ рядом с остановкой «Хлебозавод» (40 м) и «Катушечная улица» (280 м). Доступны следующие варианты:
- На личном автомобиле – удобно парковаться на прилегающей уличной парковке.
- Общественный транспорт – автобусы № 12‚ 23‚ 45 останавливаются у входа в здание.
- Такси – большинство сервисов (Яндекс.Такси‚ Ситимобил) доставят вас за 5‑7 минут.
Если у вас возникли вопросы‚ не откладывайте – позвоните по горячей линии 8 800 555‑88‑03 или запишитесь на личный приём через онлайн‑форму. Команда «Макс‑М» готова помочь вам выбрать оптимальный полис и оперативно решить любые страховые вопросы.