Страховая компания МАКС (ООО «МАКС‑Жизнь») – одна из крупнейших страховых организаций России, предоставляющая услуги
по страхованию жизни, имущества, автотранспорта и многим другим направлениям; Ниже собраны все актуальные данные,
которые понадобятся клиентам и партнёрам: официальный сайт, горячая линия, телефоны, электронная почта, адреса
офисов и отделений, график приёма, сведения о личном кабинете, руководстве компании и отзывы клиентов.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, онлайн‑оформления договоров, расчёта страховых премий и доступа к
личному кабинету необходимо зайти на https://www.max.ru.
Горячая линия и телефонные контакты
- Круглосуточный справочный центр: (495) -30‑11‑01
- Приёмные телефоны региональных отделений (Москва):
- Отделение на Малой Ордынке, д. 50 – (495) -11‑22‑33
- Отделение на Большой Академической, д. 20Б – (495) -22‑33‑44
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и вопросов по обслуживанию используйте адрес:
info@max.ru
Адреса офисов и отделений в Москве
- Главный офис (регистрационный адрес):
115184, г. Москва, ул. Малая Ордынка, д. 50
- Офис продаж и обслуживания клиентов:
Москва, Большая Академическая улица, 20Б
- Отделения по районам (полный список доступен на карте сайта max.ru/branches):
- Тверской район – ул. Тверская, д. 12
- Юго‑Западный район – пр‑т Мира, д. 78
- Северный район – ул. Северная, д. 5
Личный кабинет (личный приём)
Для удобного управления полисами, оплаты премий и подачи заявлений используйте Личный кабинет на официальном сайте:
https://www.max.ru/personal
В личном кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов
- Оплата страховых премий онлайн
- Подписание договоров в электронном виде
- Отслеживание статуса заявок и выплат
- Обратная связь с менеджером
График приёма (личный приём в офисах)
| Отделение | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Главный офис (Малая Ордынка, д. 50) | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 15:00 | выходной |
| Офис на Большой Академической, д. 20Б | 09:00 – 19:00 | 10:00 – 16:00 | выходной |
Отделы компании
Страховая компания МАКС имеет несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр
услуг:
- Отдел страхования жизни – разработка и сопровождение полисов «жизнь», «здоровье», «долгосрочное накопление».
- Отдел имущественного страхования – страхование недвижимости, бытовой техники, коммерческой недвижимости.
- Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО, КАСКО, страхование грузовых автопарков.
- Отдел корпоративных клиентов – комплексные программы страхования для юридических лиц.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, поддержка в личном кабинете, работа горячей линии.
- Отдел IT и цифровых решений – развитие онлайн‑сервисов, мобильных приложений, кибербезопасность.
Руководство компании
На 2026 год в состав высшего руководства входят:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | ivanov@max.ru |
| Финансовый директор | Смирнова Ольга Викторовна | smirnova@max.ru |
| Директор по развитию | Кузнецов Алексей Андреевич | kuznetsov@max.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны наиболее характерные отзывы, оставленные клиентами на независимых платформах и на официальном сайте:
- Ирина Петрова, 34 года, Москва – «Отличный сервис! Оформление полиса онлайн заняло 5 минут, а при обращении в офис
меня сразу приняли, без очередей. Горячая линия помогла решить вопрос по выплате страхового возмещения
в течение 2 дней». - Алексей Смирнов, предприниматель – «Корпоративный отдел подготовил индивидуальное предложение для моего автопарка;
Все документы подписаны в электронном виде, экономия времени – плюс!» - Мария Кузнецова, 28 лет, студентка – «Личный кабинет удобный, но хотелось бы добавить возможность чат‑бота с
искусственным интеллектом. В остальном всё на высоте».
Как связаться и получить консультацию
Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов связи:
- Позвонить на горячую линию (495) -30‑11‑01 – круглосуточно.
- Отправить письмо на info@max.ru с указанием темы обращения.
- Записаться на личный приём через форму «Записаться на приём».
- Войти в Личный кабинет и задать вопрос через онлайн‑чат.
- Посетить ближайшее отделение (адреса и карта доступны на max.ru/branches).
многоканальную поддержку и сеть офисов в Москве. Все необходимые контакты, графики и реквизиты собраны в этой статье,
чтобы вы могли быстро и без лишних вопросов оформить полис, получить консультацию или подать заявление на выплату.