Страховая группа СОГАЗ – один из лидеров российского страхового рынка. В её структуру входит медицинская страховая компания СОГАЗ‑ДМС, предоставляющая полисы добровольного медицинского страхования (ДМС) для физических и юридических лиц. В статье собраны все актуальные контакты для обращения, а также сведения о личном кабинете, графике приёма, руководстве и отзывах клиентов.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, тарифах и онлайн‑оформлении полисов необходимо зайти на официальный портал:
- URL: https://www.sogaz.ru/dms
Горячая линия
Если вам нужен быстрый ответ по вопросам полисов, страховых выплат или технической поддержки, звоните на горячую линию:
- Телефон (бесплатный для всех регионов России): ###-###-####
- Время работы: круглосуточно (24 ч × 7 дн.)
Номера телефонов отделов
Для более целевого обращения используйте специальные номера:
- Продажи и оформление полисов: 8 (495) -77‑77‑77 (Москва) — с 9:00 до 20:00
- Служба поддержки клиентов (техническая): 8 (800) -00‑00‑00 — круглосуточно
- Отдел урегулирования страховых случаев: 8 (495) -23‑45‑67 — с 9:00 до 18:00
- Бухгалтерия и расчёты с юридическими лицами: 8 (495) -65‑43‑21 — с 9:00 до 17:00
Электронный адрес (e‑mail)
Самый надёжный способ отправить запрос в письменной форме – воспользоваться официальным e‑mail:
- Общий запрос: info@sogaz-dms.ru
- Отдел продаж: sales@sogaz-dms.ru
- Служба поддержки (технические вопросы): support@sogaz-dms.ru
- Урегулирование страховых случаев: claims@sogaz-dms.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и просмотра истории выплат используйте личный кабинет:
- URL кабинета: https://my.sogaz.ru
- Функции: просмотр полисов, онлайн‑оплата, подача заявлений о страховом случае, чат‑поддержка, загрузка документов.
- Регистрация: требуется номер полиса и персональные данные (ФИО, ИНН/СНИЛС).
Личный приём (офисные обращения)
Если вы предпочитаете решить вопрос лично, посетите один из приёмных пунктов компании.
Адрес головного офиса
Головной офис СОГАЗ‑ДМС
115035, г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 5
График приёма
- Понедельник, Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
- Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
Контактные лица при личном приёме
- Старший менеджер по работе с клиентами – Ирина Петрова, телефон +7 (495) -77‑77‑78
- Специалист по урегулированию страховых случаев – Алексей Смирнов, телефон +7 (495) -77‑77‑79
Структура компании: отделы
Для быстрого ориентирования в организации полезно знать основные подразделения:
- Отдел продаж и маркетинга – работа с новыми клиентами, подготовка тарифов.
- Отдел урегулирования страховых случаев – рассмотрение заявлений, выплаты.
- Медицинский отдел – сеть партнёрских клиник, контроль качества медицинских услуг.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета.
- Бухгалтерия и финансовый контроль – расчёты с клиентами и партнёрами.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и претензий.
Руководство компании
Ключевые фигуры, отвечающие за стратегию и оперативную деятельность СОГАЗ‑ДМС (по состоянию на 2026 год):
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава группы СОГАЗ | Александр Пономарев | alex.ponomarev@sogaz.ru |
| Генеральный директор СОГАЗ‑ДМС | Дмитрий Холод | dmitry.kholod@sogaz-dms.ru |
| Финансовый директор | Елена Кузнецова | elena.kuznetsova@sogaz-dms.ru |
| Директор по развитию | Игорь Соколов | igor.sokolov@sogaz-dms.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены ссылки на независимые площадки, где можно ознакомиться с реальными отзывами о работе СОГАЗ‑ДМС:
- Otzovik.com – отзывы о СОГАЗ‑ДМС
- Google Maps – оценки и комментарии
- Zoon – отзывы и рейтинг
Краткое резюме
Электронная почта info@sogaz-dms.ru – основной канал для письменных запросов. Помимо неё, у компании есть развитая сеть телефонных линий, личный кабинет и офисные приёмы. Благодаря прозрачной структуре отделов и доступному руководству, клиент может быстро получить необходимую информацию и решить любые вопросы, связанные с ДМС.
Если у вас остались вопросы, советуем воспользоваться личным кабинетом или позвонить на горячую линию ###-###-####. Команда СОГАЗ‑ДМС готова помочь в любое время.