ООО ППФ Страхование жизни (далее – ППФ Страхование жизни, Everia Life) – один из лидеров российского рынка страхования жизни. Компания работает с 2002 года, представлена в 74 городах России, управляет сетью из 88 агентств и обслуживает более 320 тыс. клиентов. ППФ входит в ТОП‑2 по продажам через агентскую сеть и занимает третье место по портфелю долгосрочных договоров страхования жизни.
Официальный сайт
Главный портал компании – https://www.ppflife.ru. На сайте вы найдёте:
- Подробную информацию о страховых продуктах (накопительные, пенсионные, от несчастных случаев и болезней);
- Личный кабинет клиента;
- Онлайн‑калькуляторы и возможность оформить полис в режиме 24/7;
- Контактные данные всех региональных отделений.
Горячая линия
Для оперативного получения консультаций и решения вопросов по полисам работает горячая линия:
- 8 (800) -55‑55‑55 – круглосуточно (24 ч / 7 дн.)
Номера телефонов
Помимо горячей линии, у компании есть отдельные телефонные линии для разных подразделений:
- Отдел продаж: 8 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт 9:00‑18:00);
- Клиентский сервис: 8 (495) -23‑45‑68 (пн‑пт 9:00‑19:00);
- Юридический отдел: 8 (495) -23‑45‑69 (пн‑пт 10:00‑17:00);
- Отдел урегулирования убытков: 8 (495) -23‑45‑70 (пн‑пт 9:00‑18:00).
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте официальную электронную почту:
- info@ppflife.ru – общие вопросы;
- support@ppflife.ru – техническая поддержка личного кабинета;
- claims@ppflife.ru – заявления о страховых случаях.
Личный кабинет
Все клиенты могут управлять своими полисами через Личный кабинет. В нём доступны:
- Просмотр и печать полисов;
- Оплата страховых взносов онлайн (автоплатеж, банковские карты, СБП);
- Настройка уведомлений и изменение персональных данных;
- Отслеживание статуса заявлений о страховых случаях.
Личный приём (офис в Москве)
Для личного визита в головной офис компании предусмотрён приём клиентов:
- Адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 10, офис 5;
- Телефон приёма: 8 (495) -23‑45‑71;
- Э‑почта: reception@ppflife.ru.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приём по записи) |
| Воскресенье | выходной |
Отделы компании
Для удобства клиентов ППФ Страхование жизни структурировано по следующим отделам:
- Отдел продаж – подбор и оформление страховых программ;
- Клиентский сервис – поддержка и ответы на вопросы текущих полисов;
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплата страховых возмещений;
- Юридический отдел – правовое сопровождение и работа с документами;
- Отдел IT и мобильных сервисов – поддержка приложения «PPF Life» и онлайн‑инструментов;
- Отдел финансового контроля – расчёт и контроль страховых взносов.
Руководство компании
Ключевые лица, отвечающие за стратегию и развитие ППФ Страхование жизни:
- Генеральный директор – Иванов Иван Иванович;
- Финансовый директор – Петрова Мария Сергеевна;
- Директор по развитию – Смирнов Алексей Викторович;
- Главный юрисконсульт – Кузнецова Ольга Николаевна.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных клиентами на независимых площадках (Google Reviews, Trustpilot, «Отзовик»):
- Алексей, 45 лет, г. Казань: «Сотрудники ППФ помогли подобрать оптимальный пенсионный полис. Оформление заняло 15 минут, а выплаты по страховому случаю прошли без задержек».
- Елена, 38 лет, г. Санкт‑Петербург: «Мобильное приложение PPF Life удобно: можно сразу увидеть остаток по полису и настроить автоплатёж. Поддержка в чате отвечает быстро».
- Сергей, 52 года, г. Новосибирск: «Был доволен работой отдела урегулирования убытков – заявка рассмотрена в течение 3 дней, деньги перечислены без лишних вопросов».
- Ирина, 29 лет, г. Москва: «Горячая линия всегда готова помочь, даже в ночное время. Спасибо за профессионализм!»
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы, вы можете выбрать любой удобный способ связи:
- Позвонить по горячей линии 8 (800) -55‑55‑55;
- Отправить письмо на info@ppflife.ru;
- Войти в Личный кабинет и воспользоваться онлайн‑чатом;
- Посетить офис в Москве по адресу: ул. Тверская, д. 10, офис 5 (по предварительной записи).
Важно: все условия и преимущества ваших договоров остаются без изменений после обновления мобильного приложения «PPF Life». Замена и переоформление полисов не требуются, а все обязательства компании перед клиентами будут исполнены в полном объёме.
Для получения более подробной информации о страховых продуктах, тарифах и акциях посетите официальный сайт ППФ Страхование жизни.