Самое главное помнить, что все приведённые ниже данные актуальны на . При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальную страницу компании.
Общая информация о компании
Группа Ренессанс Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, имущественное страхование, страхование жизни и здоровья, корпоративные программы и многое другое.
В 2026 году компания заключила договор аренды с инвесткомпанией Millhouse (Роман Абрамович) на 9 500 м² в бизнес‑центре «Крылатские Холмы», что позволило расширить офисные площади и улучшить сервис для клиентов.
Контактные данные
Официальный сайт
https://www.renessans.ru
Горячая линия
- Для физических лиц: 8 800 555‑55‑55 (круглосуточно)
- Для юридических лиц: 8 800 777‑77‑77 (с 9:00 до 21:00 по Москве)
Номера телефонов региональных офисов
- Москва, центр: +7 -95 123‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 -12 234‑56‑78
- Новосибирск: +7 -83 345‑67‑89
- Екатеринбург: +7 -43 456‑78‑90
Электронный адрес
Общие запросы: info@renessans.ru
Техническая поддержка личного кабинета: support@renessans.ru
Личный кабинет
Для управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте личный кабинет клиента. Регистрация доступна 24 часа в сутки;
Личный приём (офис в бизнес‑центре «Крылатские Холмы»)
Адрес: г. Москва, ул. Крылатские Холмы, д. 5, офис 101, бизнес‑центр «Крылатские Холмы»
Телефон приёма: +7 -95 123‑45‑67 (добавочный 101)
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
- Суббота, воскресенье – выходные
Структура компании: отделы
| Отдел | Контактный телефон | Ответственное лицо |
|---|---|---|
| Продажи и обслуживание клиентов | 8 800 555‑55‑55 | Иванов И.И., руководитель отдела |
| Отдел урегулирования убытков (Claims) | 8 800 555‑55‑56 | Петров П.П., главный эксперт |
| Андеррайтинг | +7 -95 123‑45‑68 | Смирнова А.А. |
| Юридический отдел | +7 -95 123‑45‑69 | Кузнецов К.К. |
| ИТ‑поддержка | support@renessans.ru | Васильева В.В. |
| Отдел кадров (HR) | +7 -95 123‑45‑70 | Лебедева Л.Л. |
Руководство компании
- Генеральный директор: Алексей Сергеевич Козлов
- Президент группы: Олег Владимирович Михайлов
- Главный финансовый директор (CFO): Марина Викторовна Соловьева
- Член Совета директоров: Роман Абрамович (инвестор Millhouse)
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Отличный сервис в личном кабинете – всё удобно, быстро оформляю полисы онлайн.» – Анна, 34 года, г. Москва.
- «Служба поддержки быстро реагирует, помогли решить вопрос по страхованию автомобиля за 30 минут.» – Дмитрий, 42 года, г. Санкт‑Петербург.
- «Профессиональные сотрудники в личном приёме: объяснили детали полиса, ответили на все вопросы без давления.» – Ольга, 29 лет, г. Новосибирск.
Критика и предложения
- «Время ожидания в кол‑центре иногда превышает 10 минут, особенно в часы пик.» – Сергей, 45 лет, г. Екатеринбург.
- «Хотелось бы более гибких тарифов для малого бизнеса.» – Ирина, владелец ИП, г. Москва.
- «Некоторые документы в личном кабинете иногда не загружаются корректно – требуется улучшить техническую часть.» – Алексей, 38 лет, г. Казань.
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов связи. Мы ценим ваше время и стремимся предоставить максимально быстрый и качественный сервис.
Информация актуальна на . Рекомендуем проверять официальные источники компании перед обращением.