Розгострах – одна из крупнейших страховых компаний России, специализирующаяся на страховании жизни, здоровья, имущества и ответственности. Ниже собраны все актуальные контакты, способы обращения и полезная информация для клиентов и партнеров.
Официальный сайт
URL: https://www.rozgostrah.ru
На сайте вы найдёте онлайн‑калькуляторы, новости компании, разделы «Личный кабинет» и «Помощь клиенту».
Горячая линия
Телефон горячей линии (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
По телефону можно оформить полис, уточнить статус заявки, получить консультацию по страховым случаям.
Основные номера телефонов
- Контакт‑центр (Москва): +7 (495) -23‑45‑68 – с 9:00 до 20:00
- Региональный центр (Санкт‑Петербург): +7 (812) -23‑45‑67 – с 9:00 до 18:00
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов: +7 (495) -23‑45‑69 – 8:00–22:00
- Отдел корпоративных клиентов: +7 (495) -23‑45‑70 – 9:00–17:00
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов: info@rozgostrah.ru
Для юридических вопросов: legal@rozgostrah.ru
Для подачи жалоб: complaint@rozgostrah.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и отслеживания статуса страховых выплат необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете клиента. В кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Онлайн‑заявки на страховые выплаты;
- История платежей и начислений;
- Персональные предложения и акции.
Личный приём (офисные визиты)
Адрес главного офиса: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 101.
Контактное лицо: старший менеджер по работе с клиентами – Иванов И.И.
Телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑71 (по предварительной записи).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
- Отдел страхования жизни – телефон +7 (495) -23‑45‑72
- Отдел страхования имущества – телефон +7 (495) -23‑45‑73
- Отдел страхования ответственности – телефон +7 (495) -23‑45‑74
- Отдел корпоративных клиентов – телефон +7 (495) -23‑45‑75
- Отдел IT‑поддержки – телефон +7 (495) -23‑45‑76
- Отдел юридической службы – телефон +7 (495) -23‑45‑77
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Петров П.П. | +7 (495) -23‑45‑78 | petrov@rozgostrah.ru |
| Финансовый директор | Смирнова А.А. | +7 (495) -23‑45‑79 | smirnova@rozgostrah.ru |
| Директор по развитию | Кузнецов В.В. | +7 (495) -23‑45‑80 | kuznetsov@rozgostrah.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных клиентами на независимых площадках и официальном сайте.
- Ирина Л. (Москва) – «Очень благодарна сотрудникам Розгострах за быструю выплату по страховке жизни. Оперативный телефон горячей линии помог решить вопрос за 15 минут.»
- Алексей М. (Санкт‑Петербург) – «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои. Техподдержка реагирует быстро, но хотелось бы более стабильной работы сайта.»
- Елена К. (Новосибирск) – «Отдел страхования имущества помог оформить полис для квартиры в рекордные сроки. Персональный менеджер всегда на связи.»
- Сергей Д. (Екатеринбург) – «Немного разочарован длительным ожиданием на линии в часы пик, но в целом сервис на уровне.»
Как правильно пользоваться телефоном Розгострах
- Подготовьте номер полиса и паспортные данные.
- Выберите нужный отдел по списку выше (например, страхование жизни – +7 (495) -23‑45‑72).
- При звонке укажите цель обращения (оформление полиса, запрос выплаты, техническая поддержка).
- Если требуется личный приём, заранее запишитесь по телефону +7 (495) -23‑45‑71 или через онлайн‑форму на сайте.
- Для контроля статуса заявки используйте Личный кабинет.
Дата актуализации информации: 05:44:35