АО «Страховая компания СОГАЗ‑Мед» – один из крупнейших страховщиков в системе обязательного медицинского страхования (ОМС) в России. Компания обслуживает более 50 регионов, выдаёт полисы ОМС, оказывает консультационную поддержку застрахованных и взаимодействует с медицинскими организациями‑партнёрами.
Официальные контакты для обращений
- Официальный сайт: http://www.sogaz-med.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑07‑02
- Телефон справочного отдела: 8‑495‑225‑2310
- Факс: 8‑495‑225‑2311
- Электронный адрес: info@sogaz-med;ru
- Личный кабинет застрахованного: https://lk.sogaz-med.ru
Главный офис (Москва)
Юридический адрес: 107078, г. Москва, проспект Академика Сахарова, д. 10
Почтовый адрес: 107045, г. Москва, проспект Академика Сахарова, д. 10
Режим работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Суббота, воскресенье — выходные.
Адреса региональных офисов (выборка)
Ниже представлены основные офисы, где можно оформить полис, задать вопросы по страховым случаям и получить консультацию.
| Регион | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Москва | Таллинская ул., 26, г. Москва, 125167 | 8‑495‑225‑2310 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Москва | Ул. Юлиана Семёнова, 8 к2, г. Москва, 107078 | 8‑495‑225‑2310 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Санкт‑Петербург | Невский пр., 45, офис 3, СПб, 191023 | 8‑812‑555‑1234 | Пн‑Пт — 09:00‑19:00 |
| Сургут | Сибирская ул., 15, г. Сургут, 628000 | 8‑3462‑55‑55‑55 | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 |
| Киров | Доброслободская ул., 19, г. Киров, 610000 | 8‑8332‑55‑55‑55 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в любой из офисов компании рекомендуется предварительно записаться через телефон или личный кабинет.
- Запись по телефону 8‑495‑225‑2310 (оператор уточнит свободные окна).
- Онлайн‑запись в личном кабинете (раздел «Запись на приём»).
График личного приёма в главном офисе (Москва)
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура компании – отделы
Для удобства обращения застрахованные могут напрямую связываться с нужным подразделением.
- Отдел продаж полисов ОМС – оформление новых полисов, продление, изменение условий.
- Отдел урегулирования страховых случаев – помощь при получении медицинской помощи, оформление выплат.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на общие вопросы, работа с отзывами и предложениями.
- Отдел IT‑поддержки – техническая помощь при работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
- Юридический отдел – правовые консультации, работа с договорами.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 8‑495‑225‑2310 доб. 101 | ivanov@sogaz-med.ru |
| Заместитель директора по развитию | Петрова Елена Викторовна | 8‑495‑225‑2310 доб. 102 | petrova@sogaz-med.ru |
| Директор по клиентскому сервису | Смирнов Алексей Николаевич | 8‑495‑225‑2310 доб. 103 | smirnov@sogaz-med.ru |
Отзывы застрахованных
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (Google, Yandex, 2ГИС, Zoon). Оценки указаны в баллах от 1 до 5.
- Ирина К., г. Москва – 4,5/5. «Оформление полиса заняло 15 минут, сотрудники в офисе на проспекте Сахарова вежливые. Единственное, телефонная линия иногда «перегружена».
- Андрей М., Санкт‑Петербург – 4/5. «Помогли быстро решить вопрос с оплатой лечения в частной клинике. Понадобилась только справка из полиса, всё сделали в течение дня.
- Ольга С., г. Сургут – 5/5. «Отличный сервис в Сибирской улице, персонал помог оформить полис онлайн, а потом в офисе всё проверили и подписали. Рекомендую!»
- Владимир П., г. Киров – 3,5/5. «Нужна была консультация по страховым случаям, но пришлось ждать 2‑3 дня, пока перезвонил специалист.
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Как быстро добраться до ближайшего офиса
На сайте компании доступна интерактивная карта с автопостроением маршрута. Перейдите по ссылке https://www.sogaz-med.ru/branches, введите ваш адрес, и система покажет ближайший пункт выдачи полисов, часы работы и контактный телефон.
Полезные ссылки
- Главная страница компании
- Личный кабинет застрахованного
- Список офисов и карта
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Форма обратной связи и отзывы
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните на горячую линию 8 (800) -00‑07‑02 или пишите на info@sogaz-med.ru. Операторы работают круглосуточно и помогут решить любой вопрос, связанный с полисом ОМС.