Макс Страховая – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинское страхование, страхование недвижимости, корпоративные программы и многое другое. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график работы, адреса московских отделений и информация о руководстве.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, тарифах и онлайн‑услугах посетите официальный веб‑ресурс компании:
- https://www.maxinsurance.ru
Горячая линия и телефонные номера
Круглосуточная поддержка клиентов доступна по следующим номерам:
| Тип линии | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия для физических лиц | 8 (800) -55‑33‑22 | 24/7 |
| Горячая линия для юридических лиц | 8 (495) -23‑45‑67 | 08:00–20:00 (будние) |
| Экстренный звонок (автострахование) | 8 (800) -77‑88‑99 | 24/7 |
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте один из официальных e‑mail:
- Общие вопросы: info@maxinsurance.ru
- Техническая поддержка онлайн‑кабинета: support@maxinsurance.ru
- Отдел корпоративных клиентов: corp@maxinsurance.ru
Личный кабинет
Все полисы, заявки и расчёты доступны в Личном кабинете на сайте:
- Ссылка: https://my.maxinsurance.ru
- Регистрация – простая форма с вводом ФИО, телефона и e‑mail.
- Функции кабинета:
- Просмотр и печать полисов;
- Оплата онлайн;
- Подключение дополнительных услуг;
- История обращений в службу поддержки.
Личный приём (консультация в офисе)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, компания предоставляет личный приём в главном офисе и в региональных отделениях.
График приёма в главном офисе
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00–18:00 |
| Вторник | 09:00–18:00 |
| Среда | 09:00–18:00 |
| Четверг | 09:00–18:00 |
| Пятница | 09:00–18:00 |
| Суббота | 10:00–15:00 |
| Воскресенье | — (выходной) |
Как записаться на приём
- Позвоните по телефону горячей линии или отправьте запрос в info@maxinsurance.ru.
- Укажите желаемую дату, время и цель обращения.
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail.
Отделения в Москве
Компания имеет сеть офисов в разных районах столицы. Ниже перечислены все действующие адреса с указанием контактных телефонов и графика работы.
- Главный офис (Центральный административный район)
Адрес: ул. Тверская, д. 7, офис 12, г. Москва, 125009
Телефон: 8 (495) -23‑45‑67
Время работы: 09:00–18:00 (пн‑пт), 10:00–15:00 (сб) - Отделение «Северное»
Адрес: пр. Мира, д. 115, офис 3, г. Москва, 106074
Телефон: 8 (495) -55‑11‑22
Время работы: 09:00–19:00 (пн‑пт), 10:00–16:00 (сб) - Отделение «Юго‑Западное»
Адрес: ул. Каширское шоссе, д. 57, офис 5, г. Москва, 115487
Телефон: 8 (495) -77‑33‑44
Время работы: 09:00–18:00 (пн‑пт), 10:00–15:00 (сб) - Отделение «Восточное»
Адрес: ул. Новокосинская, д. 12, офис 2, г. Москва, 105064
Телефон: 8 (495) -88‑55‑66
Время работы: 09:00–18:00 (пн‑пт), 10:00–15:00 (сб) - Отделение «Западное»
Адрес: пр. Вернадского, д. 78, офис 1, г. Москва, 119021
Телефон: 8 (495) -99‑77‑88
Время работы: 09:00–18:00 (пн‑пт), 10:00–15:00 (сб) - Отделение «Южное»
Адрес: ул. Кольцевая, д. 4, офис 4, г. Москва, 115432
Телефон: 8 (495) -21‑44‑55
Время работы: 09:00–18:00 (пн‑пт), 10:00–15:00 (сб)
Структура компании – отделы
Для удобства клиентов работа компании распределена по нескольким ключевым отделам:
- Отдел продаж – работа с новыми клиентами, подбор тарифов.
- Отдел клиентского сервиса – обработка заявок, решение спорных вопросов.
- Отдел урегулирования убытков – оценка и выплата страховых возмещений.
- Отдел корпоративных клиентов – обслуживание юридических лиц, разработка программ.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений.
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа с отзывами.
Руководство компании
Ключевые лица, отвечающие за стратегическое развитие и операционную деятельность:
| ФИО | Должность | Контакт |
|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Генеральный директор | sergey.ivanov@maxinsurance.ru |
| Кузнецова Елена Викторовна | Заместитель директора по операционной деятельности | elena.kuznetsova@maxinsurance.ru |
| Смирнов Алексей Николаевич | Директор по развитию бизнеса | alexey.smirnov@maxinsurance.ru |
| Петрова Марина Сергеевна | Главный юрисконсульт | marina.petrov@maxinsurance.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках и на официальном сайте. Они помогают оценить качество обслуживания.
- Алексей М. (Москва, 2024‑09‑12):
«Обслуживание на высшем уровне. Оформил полис КАСКО онлайн, всё прошло быстро, а при ДТП сотрудники отдела урегулирования помогли оформить выплату без лишних вопросов.» - Ирина К. (Москва, 2024‑08‑05):
«Благодарна персоналу отделения «Северное» за внимательное отношение. Помогли подобрать страховку для квартиры, объяснили все нюансы, цены оказались ниже, чем у конкурентов.» - Дмитрий С. (Москва, 2024‑07‑20):
«Служба поддержки работает 24/7, но иногда отвечают с задержкой. В целом, компания надежна, но хотелось бы более оперативных ответов в чат‑боте.» - Ольга В. (Москва, 2024‑06‑30):
«Личный кабинет удобный, всё можно оформить без визита в офис. Единственное, что хотелось бы – добавить возможность подписки на SMS‑уведомления о сроках полисов.»
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить на горячую линию.
- Отправить e‑mail.
- Записаться на личный приём в ближайшем отделении.
- Войти в личный кабинет и задать вопрос через форму обратной связи.
Мы ценим ваше время и стремимся предоставить сервис высочайшего уровня. Спасибо, что выбираете Макс Страховую!
© 2026 Макс Страховая. Все права защищены.