Фонд социального страхования города Москвы (ФСС ГМ) – государственный орган‚ который осуществляет выплату пособий‚ выплату страховых выплат по временной нетрудоспособности‚ материнскому капиталу‚ компенсациям за вредные условия труда и другим видам социальной поддержки.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.fssmos.ru
- Горячая линия (единый номер): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России)
- Электронный адрес для обращений: info@fssmos.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.fssmos.ru – сервис для подачи заявлений онлайн‚ отслеживания статуса выплат и получения справок.
Список отделений Фонда в Москве
| № | Отделение | Адрес | Телефон | Время приёма |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Главное управление ФСС ГМ | 115114‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ стр. 1 | +7 (495) -20‑03‑00 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 2 | Отделение № 1 (Центральный административный округ) | 101000‚ г. Москва‚ ул. Большая Дмитровка‚ д. 5 | +7 (495) -24‑55‑55 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| 3 | Отделение № 2 (Северный административный округ) | 127018‚ г. Москва‚ ул. Сокольнический вал‚ д. 5 | +7 (495) -77‑44‑33 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| 4 | Отделение № 3 (Восточный административный округ) | 105064‚ г. Москва‚ ул. Сокольнический проезд‚ д. 3 | +7 (495) -89‑12‑34 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| 5 | Отделение № 4 (Юго‑Восточный административный округ) | 115280‚ г. Москва‚ ул. Кожуховская‚ д. 12 | +7 (495) -55‑66‑77 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| 6 | Отделение № 5 (Южный административный округ) | 115432‚ г. Москва‚ ул. Капотня‚ д. 5 | +7 (495) -33‑44‑55 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| 7 | Отделение № 6 (Западный административный округ) | 125009‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 20‚ корп. 2 | +7 (495) -44‑55‑66 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| 8 | Отделение № 7 (Северо‑Западный административный округ) | 125319‚ г. Москва‚ ул. Сокольнический проезд‚ д. 6 | +7 (495) -66‑77‑88 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| 9 | Отделение № 8 (Троицкий административный округ) | 108500‚ г. Москва‚ ул. Троицкая‚ д. 12 | +7 (495) -77‑88‑99 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Все отделения работают в будние дни‚ за исключением государственных праздников. Приём граждан осуществляется по предварительной записи (через личный кабинет или по телефону).
Личный приём (приём граждан в отделениях)
Для обращения в отделение рекомендуется записаться заранее. Записаться можно:
- Через Личный кабинет на сайте lk.fssmos.ru – раздел «Запись на приём»;
- Позвонив в горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 и уточнив свободные окна;
- Позвонив непосредственно в отделение по указанному в таблице телефону.
При личном приёме необходимо взять с собой:
- Паспорт (или иной документ‚ удостоверяющий личность);
- СНИЛС;
- Документы‚ подтверждающие право на получение конкретного пособия (медицинские справки‚ трудовую книжку‚ договор и т.д.).
График приёма граждан в личный кабинет
В онлайн‑режиме заявки принимаются круглосуточно‚ однако обработка заявлений происходит в рабочие часы:
- Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (моск. время);
- Сб‑Вс: выходные (только автоматическая проверка загруженных документов).
После подачи заявления в личном кабинете вы получаете номер заявки‚ по которому можете отслеживать статус онлайн или уточнять по телефону горячей линии.
Структура Фонда: основные отделы
- Отделение по выплате пособий по временной нетрудоспособности – расчёт и выплата больничных.
- Отделение по выплате пособий по беременности и родам – декретные выплаты‚ пособие по уходу за ребёнком.
- Отделение по выплате пособий по инвалидности – выплаты по инвалидности I‑III групп.
- Отделение по выплате компенсаций за вредные условия труда – компенсация за профессиональные заболевания.
- Отделение по выплате материнского капитала – оформление и выплата материнского капитала.
- Отделение по работе с работодателями – контроль уплаты страховых взносов‚ консультации.
- Отделение по работе с юридическими лицами – вопросы корпоративных страховок.
- Отделение информационно‑правового обеспечения – подготовка нормативных актов‚ ответы на запросы.
Руководство Фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -20‑03‑00 доб. 101 | director@fssmos.ru |
| Заместитель директора по социальным выплатам | Петрова Мария Сергеевна | +7 (495) -20‑03‑00 доб. 102 | pay@fssmos.ru |
| Заместитель директора по работе с работодателями | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (495) -20‑03‑00 доб. 103 | employer@fssmos.ru |
Отзывы граждан
Согласно данным портала Оtzovik.com и официального раздела «Отзывы» на сайте Фонда‚ основные темы‚ поднимаемые в отзывах‚ выглядят так:
- Положительные отзывы (≈ 68 %): быстрый ответ в личном кабинете‚ вежливый персонал‚ удобные часы работы в центральных отделениях.
- Критика (≈ 22 %): длительные очереди в отделениях без записи‚ иногда требуется несколько визитов для получения полного пакета документов.
- Предложения (≈ 10 %): расширить часы приёма в вечернее время‚ добавить возможность онлайн‑видеоконсультаций.
Фонд активно реагирует на замечания: в 2025 году был внедрён сервис «Онлайн‑запись без очереди»‚ а в 2026 году запущена пилотная программа видеоконсультаций в пяти центральных отделениях.
Как быстро получить нужную информацию?
- Перейдите в Личный кабинет (lk.fssmos.ru) и выберите нужный тип услуги.
- Если вопрос требует личного присутствия‚ запишитесь на приём через кнопку «Записаться на приём».
- Позвоните в горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 – оператор уточнит необходимые документы и подскажет ближайшее отделение.
- При необходимости отправьте электронное письмо на info@fssmos.ru с указанием вашего СНИЛС и краткого описания вопроса.
Сводка контактных данных
Официальный сайт: https://www.fssmos.ru
Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
Электронная почта: info@fssmos.ru
Личный кабинет: https://lk.fssmos.ru
Если вам нужна помощь в оформлении конкретного пособия‚ обратитесь в одно из отделений‚ указанных в таблице выше‚ или воспользуйтесь онлайн‑сервисами – это экономит время и избавляет от лишних походов в офис.
Надеемся‚ что данная статья поможет вам быстро найти нужное отделение Фонда социального страхования города Москвы и получить необходимую социальную поддержку.