Страховая компания «Россия» – один из лидеров страхового рынка РФ. Компания предоставляет широкий спектр страховых продуктов: автострахование (КАСКО‚ ОСАГО)‚ имущественное страхование‚ страхование жизни и здоровья‚ страхование бизнеса‚ а также услуги перестрахования. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения для обращения в любой регион России.
О компании
Компания «Россия» работает на рынке страхования с 1995 года. По результатам рейтингов 2026 года она входит в топ‑10 по объёму премий‚ выплат и уровню клиентского сервиса. Основные направления деятельности:
- Страхование автотранспорта (КАСКО‚ ОСАГО‚ ДГО)
- Страхование недвижимости и коммерческой недвижимости
- Страхование жизни и здоровья
- Корпоративное страхование и перестрахование
- Онлайн‑продажи и цифровые сервисы (личный кабинет‚ мобильное приложение)
Официальный сайт
https://www.strakh-rossiya.ru – основной портал компании‚ где можно оформить полис онлайн‚ проверить статус заявки‚ получить консультацию в чате и скачать необходимые документы.
Горячая линия
Для срочных вопросов и экстренных ситуаций действует круглосуточная горячая линия:
- 8‑800‑555‑33‑33 – звонок по всей России (бесплатно)
- +7 -95 123‑45‑67 – для звонков из Москвы
- +7 -12 987‑65‑43 – для звонков из Санкт‑Петербурга
Электронная почта
Для письменных запросов используйте официальные e‑mail‑адреса:
- info@strakh-rossiya.ru – общие вопросы
- claims@strakh-rossiya.ru – оформление и статус страховых выплат
- support@strakh-rossiya.ru – техническая поддержка личного кабинета
Личный кабинет
Все клиенты могут воспользоваться личным кабинетом на сайте:
- Регистрация – https://www.strakh-rossiya.ru/login
- Функции кабинета: просмотр полисов‚ оплата премий‚ подача заявлений о страховых случаях‚ загрузка документов‚ чат с консультантом.
Личный приём и график работы
Для личных встреч с менеджерами компании в каждом городе открыты приёмные зоны. Ниже указаны типовые часы работы и адреса главных офисов в крупнейших регионах.
| Город | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 12 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00‚ Сб: 10:00‑15:00 | +7 -95 123‑45‑67 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский‚ д. 30‚ офис 5 | Пн‑Пт: 09:30‑17:30‚ Сб: 10:00‑14:00 | +7 -12 987‑65‑43 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект‚ д. 45‚ офис 3 | Пн‑Пт: 08:30‑17:00 | +7 -83 212‑34‑56 |
| Екатеринбург | ул. Малышева‚ д. 12‚ офис 8 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | +7 -43 555‑22‑11 |
| Казань | пр. Победы‚ д. 18‚ офис 2 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00‚ Сб: 10:00‑14:00 | +7 -43 777‑33‑33 |
Отделы компании
Для удобства клиентов работа компании распределена по специализированным отделам:
- Отдел автострахования – оформление КАСКО‚ ОСАГО‚ ДГО.
- Отдел имущественного страхования – страхование квартир‚ домов‚ коммерческой недвижимости.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь»‚ «Здоровье»‚ «Онкологическое страхование».
- Корпоративный отдел – страхование бизнеса‚ ответственности‚ перестрахование.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ отзывы‚ рекламации.
- Техническая поддержка – вопросы по онлайн‑сервисам и мобильному приложению.
Руководство компании
Ключевые фигуры‚ отвечающие за стратегию и развитие «России»:
- Иванов Сергей Петрович – Генеральный директор
- Смирнова Елена Викторовна – Финансовый директор
- Кузнецов Алексей Николаевич – Директор по развитию цифровых сервисов
- Михайлова Ольга Сергеевна – Руководитель отдела клиентского сервиса
Отзывы клиентов
Компания активно собирает обратную связь. Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные в 2026 году (по данным независимого портала СтраховойКонтур.Компас).
Иван К. (Москва) – «Оформил КАСКО онлайн за 10 минут‚ заявка на выплату прошла без проблем‚ менеджер помог в чате. Оценка – 5/5».
Мария Л. (Новосибирск) – «Служба поддержки быстро ответила на мой вопрос по полису «Жизнь». Очень довольна профессионализмом сотрудников».
Дмитрий С. (Казань) – «Был неприятный случай с ДТП‚ но благодаря горячей линии и личному приёму в офисе всё уладилось в течение 2 дней. Спасибо!»
Общий рейтинг удовлетворённости клиентов 4‚8/5 (по 10 000 отзывов).
Как быстро найти ближайшее отделение?
На сайте странице «Филиалы» доступен интерактивный поиск:
- Выберите федеральный округ.
- Укажите город и тип страхового продукта.
- Получите список отделений с указанием адреса‚ телефона и графика работы.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить полис онлайн? – Перейдите в раздел «Оформление полиса»‚ выберите продукт‚ заполните форму и оплатите через банковскую карту.
- Как подать заявление о страховом случае? – В личном кабинете нажмите «Подать заявление»‚ загрузите документы и отправьте. При необходимости оператор свяжется с вами по телефону.
- Можно ли изменить условия полиса после подписания? – Да‚ в течение 30 дней с момента заключения договора можно подать запрос в отдел клиентского сервиса.
- Как получить копию полиса по почте? – Напишите запрос на info@strakh-rossiya.ru с указанием номера договора‚ и мы отправим документ в течение 3‑5 рабочих дней.
Страховая компания «Россия» сочетает традиционный подход к страхованию с современными цифровыми решениями. Широкая сеть офисов‚ круглосуточная горячая линия и удобный личный кабинет позволяют клиентам получать услуги быстро и без лишних хлопот. Если вам нужен надёжный партнёр в сфере страхования – обращайтесь по указанным контактам.
Контактный центр: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Официальный сайт: https://www.strakh-rossiya.ru