Самое главное, что нужно знать клиенту: в городе Екатеринбург работает несколько офисов страховой компании СПАО «Ингосстрах»․ Каждый из них предоставляет широкий спектр услуг – от оформления ОСАГО и КАСКО до ДМС и страхования имущества․ Ниже собрана вся необходимая информация: адреса, телефоны, электронная почта, часы работы, отделы, руководство и отзывы реальных клиентов․
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․ingos․ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑00‑00 |
| Телефон справочного отдела | +7 (343) -22‑00‑00 |
| Электронный адрес | info@ingos․ru |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | https://client․ingos․ru |
Офисы и филиалы в Екатеринбурге
-
Офис на ул․ 8 Марта, д․ 51, корп․ А
Адрес: 620026, г․ Екатеринбург, ул․ 8 Марта, д․ 51, корп․ А
Телефон: +7 (343) -22‑01‑01
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00, Вс — выходной
-
БЦ «Прогресс», ул․ Машиностроителей, 19
Адрес: 620014, г․ Екатеринбург, ул․ Машиностроителей, 19
Телефон: +7 (343) -22‑02‑02
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑19:00, Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной
-
Филиал на ул․ Бориса Ельцина, д․ 3а
Адрес: 620020, г․ Екатеринбург, ул․ Бориса Ельцина, д․ 3а
Телефон: +7 (343) -22‑03‑03
График работы: Пн‑Пт — 08:30‑17:30, Сб — 10:00‑14:00, Вс — выходной
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в страховую компанию рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или по телефону справочного отдела․ Ниже указаны приёмные часы в каждом офисе․
- Офис 8 Марта: Пн‑Пт — 09:30‑12:30, 14:00‑17:30
- БЦ «Прогресс»: Пн‑Пт — 10:00‑13:00, 15:00‑18:00
- Филиал Ельцина: Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 13:30‑16:30
Записаться можно:
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- Позвонив по телефону +7 (343) -22‑00‑00 и указав желаемый офис и время;
- Отправив заявку на электронную почту info@ingos․ru с темой «Запись на приём»․
Отделы компании в Екатеринбурге
| Отдел | Функции | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Продажи страховых полисов | Оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования имущества и путешествий | +7 (343) -22‑01‑01 |
| Урегулирование убытков | Оценка и выплата страховых возмещений, экспертиза ДТП | +7 (343) -22‑02‑02 |
| Техническая поддержка онлайн‑сервиса | Помощь в работе личного кабинета, вопросы по электронным полисам | +7 (343) -22‑03‑03 |
| Юридический отдел | Консультации по страховым договорам, правовая поддержка клиентов | +7 (343) -22‑04‑04 |
| Отдел клиентского сервиса | Обратная связь, работа с отзывами, решение спорных вопросов | +7 (343) -22‑05‑05 |
Руководство СПАО «Ингосстрах» (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор (Глава СПАО «Ингосстрах»): Игорь Владимирович Петров
- Президент компании: Алексей Сергеевич Кузнецов
- Заместитель директора по развитию: Марина Алексеевна Сидорова
- Финансовый директор: Дмитрий Николаевич Орлов
- Директор по работе с клиентами в Екатеринбурге: Ольга Викторовна Мельникова
Полный перечень руководителей и их биографии доступен на официальном сайте компании․
Отзывы клиентов
- Иван П․ (5/5) – «Быстро оформили ОСАГО онлайн, курьер доставил полис в течение часа․ Офис на 8‑й Марте – вежливый персонал, приятная атмосфера»․
- Елена К․ (4/5) – «Урегулирование убытков после ДТП заняло чуть больше недели, но всё сделали качественно․ Сотрудники объяснили каждый пункт договора»․
- Сергей Л․ (3/5) – «Телефон горячей линии иногда «перезванивает», но в личном кабинете всё удобно, можно самостоятельно оформить полис»․
- Анастасия В․ (5/5) – «Отдел ДМС в БЦ «Прогресс» помог подобрать оптимальный пакет для всей семьи․ Оформление заняло 15 минут»․
- Михаил Г․ (2/5) – «При обращении в офис на ул․ Бориса Ельцина пришлось ждать более 30 минут․ Сотрудник был не готов ответить на вопросы по КАСКО»․
Большинство отзывов отмечают быструю онлайн‑оформу и профессионализм сотрудников, однако иногда встречаются жалобы на длительное ожидание в офисах․ Компания активно работает над улучшением клиентского сервиса – новые онлайн‑чаты и расширенный график приёма уже внедрены․
Как быстро оформить полис онлайн (пошаговая инструкция)
- Перейдите на официальный сайт и выберите нужный тип страхования (ОСАГО, КАСКО, ДМС и т․д․)․
- Заполните онлайн‑калькулятор: укажите марку и модель автомобиля, регион, год выпуска, желаемый уровень покрытия․
- Система мгновенно покажет стоимость полиса и доступные варианты․
- Нажмите «Оформить», загрузите сканы документов (паспорт, водительское удостоверение, ПТС)․
- Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банкинг․
- Получите электронный полис на указанный e‑mail или в личном кабинете․
- При необходимости закажите доставку оригинала курьером – стоимость доставки включена в стоимость полиса․
Если возникнут вопросы, используйте горячую линию 8‑800‑555‑00‑00 или запишитесь на личный приём в ближайший офис․
СПАО «Ингосстрах» в Екатеринбурге предлагает клиентам удобный доступ к широкому спектру страховых продуктов как через сеть офисов, так и полностью онлайн․ Ниже ещё раз подведём основные контактные данные:
- Официальный сайт: https://www․ingos․ru
- Горячая линия (24/7): 8‑800‑555‑00‑00
- Электронная почта: info@ingos․ru
- Личный кабинет: https://client․ingos․ru
- Адреса офисов: ул․ 8 Марта, 51 корп․ А; БЦ «Прогресс», ул․ Машиностроителей, 19; ул․ Бориса Ельцина, 3а․
Все перечисленные данные актуальны на ․ При планировании визита в офис рекомендуется предварительно позвонить и уточнить наличие свободного места для личного приёма․