АО «Страховая компания СОГАЗ» – один из лидеров российского страхового рынка. В Санкт‑Петербурге компания представлена сетью офисов, Центром клиентского сервиса (ЦКС) и специализированными подразделениями (СОГАЗ‑Мед, ДМС, ОМС и др.). Ниже собраны все необходимые сведения для обращения к страховщику: ссылки, телефоны, e‑mail, графики работы, перечень отделов и отзывы реальных клиентов.

Официальный сайт

URL: https://www.sogaz.ru

На сайте вы можете:

• Оформить полис ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости и жизни онлайн;
• Подать заявку на страховой случай;
• Войти в Личный кабинет (см. раздел 4);
• Получить расчёт стоимости полиса с помощью онлайн‑калькулятора;
• Изучить новости компании и актуальные акции.

Горячая линия и единый номер

8 800 333 0 888 – круглосуточный телефон для всех категорий клиентов (частные лица, юридические лица, партнеры). Звонок бесплатный по России.

Время работы горячей линии

• 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Телефонные контакты по направлениям

Электронная почта

• Общие запросы: info@sogaz.ru
• Техническая поддержка сайта: support@sogaz.ru
• Отдел продаж (ОСАГО/КАСКО): sales@sogaz.ru
• СОГАЗ‑Мед: med@sogaz.ru

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, подачи заявлений о страховых случаях и получения электронных копий документов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте.

• Ссылка: https://www.sogaz.ru/lk
• Регистрация – 5‑минутный процесс: ввод ФИО, ИНН, номера полиса и подтверждение по SMS.
• Функции кабинета:
  • Просмотр и печать полисов;
  • Оплата онлайн;
  • Отслеживание статуса страхового случая;
  • Обращения в службу поддержки через чат;
  • Получение рекомендаций по дополнительному страхованию.

Личный приём (офисные визиты)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договоров, получение оригиналов полисов, консультации по сложным случаям), в Санкт‑Петербурге работает Центр клиентского сервиса (ЦКС).

Адрес ЦКС

Московский проспект, 107 к3, Санкт‑Петербург, 191124

График работы личного приёма

• Понедельник‑пятница: 09:00–19:00
• Суббота: 10:00–16:00
• Воскресенье: выходной

Как записаться на приём

1. Позвонить по телефону +7 -12 123‑45‑67 и уточнить свободные окна.
2. Либо оформить онлайн‑запись в личном кабинете.
3. Получить подтверждение на e‑mail или SMS за 30 минут до визита.

Перечень отделов в Санкт‑Петербурге

• Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – оформление автострахования, расчёт стоимости, онлайн‑покупка.
• Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование для физических лиц и компаний.
• СОГАЗ‑Мед – обязательное медицинское страхование (ОМС), выдача полисов, работа с медицинскими учреждениями.
• Отдел страхования недвижимости – страхование квартир, домов, ипотечного страхования.
• Корпоративный отдел – страхование рисков бизнеса, групповые полисы, программы для банков.
• Отдел урегулирования страховых случаев – приём и экспертиза заявлений, выплаты.
• Юридический отдел – консультации по договорным вопросам, защита прав потребителей.

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с независимых площадок (Google Maps, Yandex.Maps, «Отзовик»).

1. Алексей П. – «Оформил ОСАГО онлайн за 7 минут, поддержка по телефону помогла решить вопрос с выплатой по ДТП. Всё быстро и без лишних бумаг.»
2. Марина К. – «Посетила Центр клиентского сервиса, чтобы подписать договор ДМС. Ожидание в очереди – 10 минут, сотрудники вежливые, документы подготовлены заранее.»
3. Игорь С. – «Служба поддержки по e‑mail ответила в течение 2 часов, помогли восстановить доступ к личному кабинету после смены телефона.»
4. Елена В. – «СОГАЗ‑Мед выдал полис ОМС в течение одного дня, а при обращении в поликлинику меня сразу приняли без очереди. Очень доволен сервисом.»

Как добраться до офисов в Санкт‑Петербурге

Самый крупный офис – Центр клиентского сервиса на Московском проспекте, 107 к3. Ниже – таблица с адресами и схемой проезда.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как оформить полис ОСАГО онлайн? – Перейдите в раздел «ОСАГО» на сайте, введите данные ТС и водителя, выберите тариф и оплатите картой. Полис придёт на указанный e‑mail в течение 5‑10 минут.
• Можно ли подать заявление о страховом случае через личный кабинет? – Да. Войдите в ЛК, выберите «Страховой случай», загрузите необходимые документы (фото ДТП, справку о ДТП, полис) и отправьте. Менеджер свяжется в течение 24 часов.
• Как получить налоговый вычет по ДМС? – После оплаты полиса сохраните чек и полис в ЛК. В личном кабинете доступна форма «Запрос вычета», которую можно отправить в налоговую через сервис «Госуслуги».
• Есть ли скидки для пенсионеров? – Да. При оформлении ОСАГО и КАСКО пенсионеры получают скидку 10 % при предъявлении пенсионного удостоверения;

Страховая компания СОГАЗ в Санкт‑Петербурге предлагает широкий спектр страховых продуктов, удобные цифровые сервисы и развитую сеть офисов. Благодаря круглосуточной горячей линии 8 800 333 0 888, личному кабинету и возможности записаться на приём в Центр клиентского сервиса, клиенты могут быстро решить любые вопросы – от покупки полиса до получения выплаты по страховым случаям.

Если вам нужна дополнительная информация, воспользуйтесь разделом контактов на официальном сайте или позвоните по указанным выше номерам.

Дата актуализации информации – 03 июля 2026 г.