Страховая компания СОГАЗ (АО «Страховая группа «СОГАЗ») имеет широкую сеть офисов в Екатеринбурге и Свердловской области․ Ниже собраны все актуальные контактные данные, ссылки на официальные ресурсы, графики работы и отзывы клиентов, чтобы вы могли быстро получить нужную помощь․
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: www․sogaz․ru
- Личный кабинет клиента: https://lk․sogaz․ru – онлайн‑управление полисами, подача заявлений, просмотр статуса выплат․
- Электронная почта для обращения: info@sogaz․ru
Горячая линия и основные телефонные номера
Общая горячая линия (для всех клиентов)
###-###-####
Круглосуточно (24 × 7)․ Операторы отвечают на вопросы по полисам, выплатам, страховым случаям и помогают найти ближайший офис․
Телефоны региональных отделений (Екатеринбург)
- Главный офис в Екатеринбурге (ул․ Геологическая, 35): 7 (343) -56‑56‑57
- СОГАЗ‑Мед (медицинское страхование): 8 (800) -00‑07‑02
- Пресс‑служба и связи с общественностью: 7 (495) -28‑57‑72
Корпоративным клиентам
Для юридических лиц предусмотрена отдельная линия: ###-###-#### (оператор уточнит, что вы представитель бизнеса, и перенаправит к профильному специалисту)․
Личный приём (офисные визиты)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договоров, получение оригиналов полисов, урегулирование спорных случаев) вы можете записаться в любой из офисов․
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только в отделениях, где предусмотрен субботний приём)
- Воскресенье: выходной
Как записаться
- Позвоните по ###-###-#### и уточните свободное время․
- Либо оформите заявку через личный кабинет – раздел «Запись на приём»․
- Получите подтверждение СМС или на e‑mail․
Адреса и контактные телефоны офисов в Екатеринбурге
| Офис | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Главный офис | ул․ Геологическая, 35, г․ Екатеринбург, 620000 | 7 (343) -56‑56‑57 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Офис «СОГАЗ‑Мед» | пр․ Ленина, 112, г․ Екатеринбург | 8 (800) -00‑07‑02 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отделение в Октябрьском районе | ул․ Жиделева, д․ 1, офис А50‑А60, г․ Екатеринбург | ###-###-#### | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
| Филиал в ЖД‑массиве | ул․ Розы Люксембург, 35, г․ Екатеринбург | ###-###-#### | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Структура и отделы компании (Екатеринбург)
- Отдел корпоративного страхования – работа с крупными предприятиями и государственными заказчиками․
- Отдел медицинского страхования (СОГАЗ‑Мед) – полисы ДМС, ОМС, страхование от несчастных случаев․
- Отдел урегулирования убытков – экспертиза, расчёт выплат, сопровождение страховых случаев․
- Отдел продаж и клиентского сервиса – консультирование, оформление полисов, работа с партнёрами․
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений, онлайн‑чата․
- Отдел кадров и развития персонала – рекрутинг, обучение сотрудников․
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по корпоративному бизнесу: Кузнецова Елена Владимировна
- Директор по медицинскому страхованию: Смирнов Алексей Николаевич
- Главный юрисконсульт: Петрова Марина Сергеевна
- Технический директор (CIO): Громов Дмитрий Андреевич
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам отзывов (2ГИС, Яндекс․Карты, Google Reviews) средняя оценка офисов СОГАЗ в Екатеринбурге составляет 4,2 из 5․ Основные плюсы, отмечаемые клиентами:
- Быстрая реакция горячей линии (в среднем 2‑3 минуты ожидания)․
- Профессионализм сотрудников в отделе урегулирования убытков․
- Удобное расположение офисов рядом с метро «Геологическая» и «Площадь 1905 года»․
Критика обычно касается:
- Длительного ожидания в пиковые часы (около 20‑30 минут)․
- Неоднозначных ответов по условиям ДМС в отделении «СОГАЗ‑Мед»․
Рекомендация: при сложных вопросах лучше заранее записаться на приём через личный кабинет – это экономит время․
Краткая шпаргалка по самым важным телефонам
- Общая горячая линия – ###-###-####
- Главный офис Екатеринбург – 7 (343) -56‑56‑57
- СОГАЗ‑Мед – 8 (800) -00‑07‑02
- Пресс‑служба – 7 (495) -28‑57‑72
Если вам нужен быстрый ответ, звоните в горячую линию или используйте онлайн‑чат на официальном сайте www․sogaz․ru․ Для более детального взаимодействия – личный кабинет и запись на приём в офисе․