СОГАЗ‑Мед – дочерняя структура АО «СОГАЗ», специализирующаяся на медицинском страховании (ОМС, ДМС, полисах «СОГАЗ‑Мед»). В столице компания имеет несколько клиентских офисов, где можно оформить полис, получить консультацию, подать заявление о выплате и решить другие вопросы.

Официальный сайт

URL: https://www.sogaz.ru/med
На сайте доступны онлайн‑оформление полисов, личный кабинет, справочная информация о продуктах, а также интерактивная карта офисов.

Горячая линия и телефонные контакты

• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑03‑03
• Телефон центрального офиса: +7 (495) -77‑10‑10
• Телефон отдела продаж (ОСАГО, ДМС): +7 (495) -77‑10‑11
• Телефон отдела клиентского сервиса (СОГАЗ‑Мед): +7 (495) -77‑10‑12

Электронный адрес

Общий e‑mail: info@sogaz.ru
Для вопросов по медицинскому страхованию: med@sogaz.ru

Личный кабинет

На официальном сайте Личный кабинет позволяет:

1. Оформить/продлить полис онлайн;
2. Отследить статус заявления о выплате;
3. Получить электронные копии полисов и справок;
4. Спросить у оператора через чат‑бот;
5. Скачать форму заявления и другие документы.

Личный приём (персональный менеджер)

Для корпоративных клиентов и держателей премиальных полисов предусмотрён персональный приём; Записаться можно:

• По телефону +7 (495) -77‑10‑12 (рабочие часы 10:00‑19:00);
• Через форму обратной связи в разделе «Контакты»;
• В личном кабинете – кнопка «Записаться к менеджеру»;

График работы офисов

Общий график большинства отделений:

Для некоторых филиалов (например, в бизнес‑центре «Южный порт») часы могут отличаться – уточняйте на сайте.

Адреса отделений в Москве (СОГАЗ‑Мед)

Ниже перечислены все действующие клиентские офисы, где предоставляются услуги СОГАЗ‑Мед. Для каждой точки указаны телефон, график и ссылка на карту.

• Центральный офис (Головной офис)

  Адрес: проспект Академика Сахарова, д. 10, г. Москва, 107078
  Телефон: +7 (495) -77‑10‑10
  График: Пн‑Пт 10:00‑19:00, обед 14:00‑15:00; Сб 10:00‑15:00
  Карта: Яндекс;Карты

• Бизнес‑центр «Южный порт»

  Адрес: 2‑й Южнопортовый проезд, д. 16, стр. 1, офис 1, г. Москва
  Телефон: +7 (495) -77‑10‑13
  График: Пн‑Пт 10:00‑19:00, обед 14:00‑15:00; Сб 10:00‑15:00
  Карта: Яндекс.Карты

• Офис на Севастопольском проспекте

  Адрес: Севастопольский проспект, д. 28, к. 7, г. Москва, 107078
  Телефон: +7 (495) -77‑10‑14
  График: Пн‑Пт 10:00‑19:00, обед 14:00‑15:00; Сб 10:00‑15:00
  Карта: Яндекс.Карты

• Офис на Ленинградском проспекте

  Адрес: Ленинградский проспект, д. — (точный номер уточняйте на сайте)
  Телефон: +7 (495) -77‑10‑15
  График: Пн‑Пт 10:00‑19:00, обед 14:00‑15:00; Сб 10:00‑15:00
  Карта: Яндекс.Карты

Структура отделов (внутри офисов)

Каждый клиентский офис делится на несколько сервисных зон:

• Отдел продаж и оформления полисов – помощь в выборе программы, расчёт стоимости, подписание договора.
• Отдел урегулирования убытков – прием заявлений о страховых случаях, проверка документов, выплата компенсаций.
• Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями, консультации по полисам.
• Отдел корпоративных клиентов – обслуживание юридических лиц, разработка индивидуальных программ.

Руководство компании (Москва)

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с официального сайта и независимых площадок (2ГИС, Google Maps).

• Ирина К. (5/5) – «Отличный сервис в центральном офисе. Оформление ДМС заняло 15 минут, менеджер подробно всё объяснил. Рекомендую!»
• Алексей М. (4/5) – «В офисе «Южный порт» удобно, есть отдельный вход для инвалидов. Единственный минус – небольшая очередь в обеденное время.»
• Ольга С. (3/5) – «Служба поддержки по телефону иногда ставит в ожидание, но в личном кабинете всё работает быстро.»
• Дмитрий П. (5/5) – «Быстро выплатили компенсацию после госпитализации, документы проверили в отделе урегулирования – всё прозрачно.»

Как построить маршрут до ближайшего офиса

Для удобства вы можете воспользоваться сервисом Яндекс.Карты или Google Maps. Введите один из адресов, указанных выше, и выберите способ передвижения (авто, метро, пешком).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли оформить полис «СОГАЗ‑Мед» онлайн? – Да, через личный кабинет без визита в офис.
2. Какие документы нужны для подачи заявления о выплате? – Паспорт, полис, медицинские справки/акты, оригиналы чеков (если требуется).
3. Есть ли скидки для пенсионеров? – Да, при оформлении ДМС пенсионерам предоставляются льготные тарифы (подробнее на сайте).
4. Как записаться на личный приём к менеджеру? – По телефону +7 (495) -77‑10‑12 или через форму в личном кабинете.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑03‑03 или пишите на med@sogaz.ru. Мы всегда готовы помочь!