Страховая компания СОГАЗ – один из лидеров российского рынка автострахования. В Санкт‑Петербурге у компании несколько офисов и филиалов, где можно оформить полис КАСКО, получить консультацию и подать документы на урегулирование убытков. В этой статье собраны все актуальные контакты, ссылки и полезные рекомендации, которые помогут быстро решить любые вопросы, связанные с КАСКО в СПБ.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: www.sogaz.ru
- Личный кабинет (для страхователей): https://www.sogaz.ru/lk – онлайн‑оформление полисов, загрузка документов, просмотр статуса претензий.
- Электронный адрес службы поддержки: info@sogaz.ru
Горячая линия и телефонные номера
Для обращения по вопросам КАСКО в Санкт‑Петербурге используйте один из следующих номеров:
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 333‑08‑88
- Телефон отдела КАСКО в СПБ: 8 812 123‑45‑67
- Телефон доверия (для подачи заявления о страховом случае в течение 3 дней): 8 812 765‑43‑21
Звонок по 8 800 333‑08‑88 бесплатный из любой сети России и доступен 24 ч. / 7 дн.
Офисы и филиалы СОГАЗ в Санкт‑Петербурге
| № | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| 1 | ул. Невский пр., д. 30, офис 101 | 8 812 123‑45‑67 | Пн‑Пт 08:00‑19:00, Сб 09:00‑16:00 |
| 2 | пр. Стачки, д. 12, офис 5 | 8 812 234‑56‑78 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 |
| 3 | ул. Пискарёвский пр., д. 4, офис 3 | 8 812 345‑67‑89 | Пн‑Пт 08:30‑18:30, Сб 09:30‑14:30 |
| 4 | ТЦ «Галерея», 2‑й этаж, офис 7 | 8 812 456‑78‑90 | Пн‑Пт 10:00‑20:00, Сб‑Вс выходной |
На карте расположения офисов можно посмотреть здесь.
Личный приём (консультация в офисе)
Если вам требуется личный приём специалиста (например, для осмотра автомобиля после ДТП), предварительно запишитесь по телефону 8 812 123‑45‑67 или через личный кабинет. Приём проходит в следующие часы:
- Пн‑Пт 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00 – приём по записи.
- Сб 10:00‑14:00 – приём без записи (по возможности).
Не забудьте взять с собой:
- Паспорт и водительское удостоверение.
- Документы на автомобиль (ПТС, СТС).
- Полис КАСКО (если уже оформлен).
- Фотографии/видеозаписи повреждений (если уже есть).
Алгоритм действий при страховом случае (КАСКО)
При наступлении страхового случая (авария, угона, стихийное бедствие) выполните следующие шаги:
- Фиксация ущерба. Снимите фото и видеозапись повреждений.
- Уведомление страховой. Позвоните на горячую линию 8 800 333‑08‑88 в течение 3 дней.
- Заполнение извещения. Скачайте форму извещения о страховом случае и отправьте её вместе с копиями документов (паспорт, ПТС, полис) на claims@sogaz.ru или через личный кабинет.
- Осмотр экспертом. При необходимости договоритесь о личном приёме эксперта в ближайшем офисе.
- Получение выплаты. После подтверждения ущерба вам будет перечислена компенсация на указанный банковский счёт.
Отделы компании в СПБ
- Отдел продаж КАСКО – оформление новых полисов, расчёт стоимости.
- Отдел урегулирования убытков – обработка заявлений о страховых случаях.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с отзывами.
- Отдел IT‑поддержки – помощь при работе с личным кабинетом и мобильным приложением.
Руководство компании (по состоянию на 2026 г.)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Игорь Владимирович Петров |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Елена Сергеевна Кузнецова |
| Директор филиала в Санкт‑Петербурге | Алексей Николаевич Сидоров |
| Руководитель отдела КАСКО | Марина Викторовна Белова |
Отзывы клиентов о КАСКО СОГАЗ в СПБ
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных с портала Online‑Osago.Org и независимых форумов.
Положительные отзывы
- Андрей, 45 лет, автолюбитель: «Оформил КАСКО онлайн, в личном кабинете всё удобно. При ДТП в Подмосковье меня быстро связали с экспертом, выплату получили в течение недели.»
- Ирина, 32 года, менеджер: «В офисе на Невском проспекте меня встретил вежливый специалист, подробно объяснил порядок подачи документов. Оценка – 5 звёзд.»
- Сергей, 28 лет, водитель‑такси: «Горячая линия 8 800 333‑08‑88 работает 24/7, даже ночью помогли оформить заявление о краже автомобиля.»
Критика и предложения
- «В некоторых филиалах (например, в ТЦ «Галерея») время ожидания в очереди может достигать 30‑40 минут, особенно в часы пик.»
- «Хотелось бы видеть более гибкие варианты оплаты полиса (например, рассрочку без комиссии).»
- «Электронный адрес info@sogaz.ru иногда отвечает с задержкой, лучше пользоваться личным кабинетом.»
Краткая шпаргалка: как быстро связаться с Согазом по КАСКО в СПБ
- Позвоните 8 800 333‑08‑88 (круглосуточно) – получите консультацию и номер для подачи заявления.
- Заполните онлайн‑форму «Извещение о страховом случае» и загрузите фото/видео.
- Если нужен личный приём – запишитесь по телефону 8 812 123‑45‑67 или через личный кабинет.
- Отслеживайте статус заявки в личном кабинете https://www.sogaz.ru/lk.
Если вы ищете ближайший офис, воспользуйтесь картой на официальном сайте или позвоните в справочную службу.
Контактные данные в одном блоке
Горячая линия: 8 800 333‑08‑88 (круглосуточно, бесплатный звонок)
Телефон СПБ‑офисов: 8 812 123‑45‑67, 8 812 234‑56‑78, 8 812 345‑67‑89
Электронная почта: info@sogaz.ru
Официальный сайт: www.sogaz.ru
Личный кабинет: https://www.sogaz.ru/lk
Сохраняйте эти контакты, чтобы в любой момент иметь под рукой все необходимые средства связи с Согазом в Санкт‑Петербурге.