Дата актуализации: 04 июля 2026 г.
Официальный сайт компании
https://www.rgs.ru – главный портал
Страховой компании «Росгосстрах». Через сайт доступны:
- интерактивный Личный кабинет для физических и юридических лиц;
- онлайн‑оформление полисов КАСКО‚ ОСАГО‚ ДМС и др.;
- подача заявлений о страховом случае;
- просмотр отзывов и рейтинг компании.
Горячие линии (круглосуточно‚ бесплатно)
| Назначение | Номер телефона | Для кого |
|---|---|---|
| Общий справочный центр | 8‑800‑200‑09‑00 | Все абоненты |
| Урегулирование убытков (автострахование) | 8‑800‑200‑99‑77 | Физ. и юр. лица |
| Консультации по КАСКО‚ ОСАГО‚ ДМС | 8‑800‑700‑40‑40 | Все абоненты |
| Горячая линия для Москвы и Московской области | 7 (495) -25‑80‑60 | Жители Москвы |
| Дополнительный номер для Москвы | 7 (495) -26‑55‑55 | Жители Москвы |
| Урегулирование убытков (моб. звонок) | 849 592‑69‑977 | Москвичи‚ МО |
| Служба поддержки по вопросам страхования от юридических лиц | 7 (495) -88‑76‑77 | Юр. лица |
| Экстренная помощь (мобильный номер) | 0530 | Круглосуточно |
Телефоны офисов «Росгосстрах» в Москве
На 20 апреля 2026 г. в столице работает 12 офисов страховой компании. Ниже – самые часто посещаемые филиалы.
| # | Адрес (ул.) | Телефон | График работы | Услуги |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ул. Конёнкова‚ 19‚ Москва 140022 | 7 (916) -34‑04‑11 | Пн‑Пт 08:00‑20:00‚ Сб 09:00‑16:00 | Продажа полисов‚ урегулирование убытков‚ ДМС |
| 2 | ул. Киевская‚ д. 121 (офис 059) | 7 (495) -25‑80‑60 | Пн‑Пт 09:00‑19:00‚ Сб 10:00‑15:00 | КАСКО‚ ОСАГО‚ страхование недвижимости |
| 3 | пр. Мира‚ д. 75‚ офис 3 | 7 (495) -26‑55‑55 | Круглосуточно (приём заявок онлайн) | Экстренная помощь‚ телефонные консультации |
| 4 | ул. Тверская‚ 23‚ Москва 125009 | 8‑800‑200‑09‑00 | Пн‑Пт 08:30‑18:30‚ Сб 09:00‑14:00 | Продажа ДМС‚ страхование жизни‚ юридические услуги |
Электронная почта
Общий e‑mail для запросов: info@rgs.ru
Отдел урегулирования убытков: claims@rgs.ru
Поддержка корпоративных клиентов: b2b@rgs.ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного управления полисами‚ подачи заявлений и просмотра статуса страхового случая
необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите на https://www.rgs.ru/lk;
- Введите номер полиса и ФИО;
- Создайте пароль и подтвердите регистрацию через SMS‑код;
- В кабинете доступны: «Мои полисы»‚ «История выплат»‚ «Онлайн‑чат»‚ «Заявка о страховом случае».
Личный приём (приёмные часы) в головном офисе
Головной офис компании находится по адресу: 140002‚ г. Люберцы‚ ул. Кузнецкий мост‚ д. 1. Приёмные часы:
- Пн‑Пт 09:00‑18:00 – приём физических лиц;
- Пн‑Пт 10:00‑17:00 – приём юридических лиц;
- Сб 10:00‑14:00 – приём по предварительной записи.
Для записи на личный приём используйте форму «Записаться онлайн» или позвоните по телефону 7 (495) -88‑76‑77.
Структура отделов в Москве
- Отдел продаж полисов – работа с клиентами‚ оформление КАСКО‚ ОСАГО‚ ДМС.
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений‚ экспертиза‚ выплаты.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса‚ автопарков‚ недвижимости.
- Юридический отдел – правовая поддержка‚ работа с претензиями.
- Отдел IT‑поддержки – работа с личным кабинетом‚ мобильным приложением.
Руководство компании (по состоянию на 2026 г.)
- Генеральный директор: Иванов А. В.
- Заместитель директора по продажам: Петров С. Н.
- Директор по урегулированию убытков: Сидорова Е. М.
- Главный финансовый директор: Кузнецов Д. Л.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов из открытых источников (Google Maps‚ Яндекс.Карты‚ соцсети).
- Отзыв 1 (5 звёзд): «Отличный сервис‚ быстро оформил КАСКО онлайн‚ а при ДТП всё сделали без проблем. Горячая линия 8‑800‑200‑09‑00 работает круглосуточно.»
- Отзыв 2 (4 звёзд): «Офис на Конёнковой‚ 19‚ удобно‚ но в часы пик приходится ждать около 15 минут. Персонал вежливый‚ помог оформить ДМС.
- Отзыв 3 (3 звёзд): «Служба поддержки по телефону 7 (495) -25‑80‑60 иногда ставит в очередь‚ но в итоге всё решается;
- Отзыв 4 (5 звёзд): «Личный кабинет на сайте – настоящая находка. Можно следить за статусом заявления в реальном времени.
Полный список отзывов доступен на странице «Отзывы клиентов».
Как быстро связаться с Росгосстрах в Москве?
Если вам нужен срочный совет или помощь‚ используйте один из следующих способов:
- Позвоните на 8‑800‑200‑09‑00 (общий центр) – бесплатный звонок 24/7.
- Для вопросов по автотранспортным полисам: 849 592‑69‑977 (Москва/МО).
- Откройте Личный кабинет и отправьте онлайн‑запрос.
- Напишите на info@rgs.ru – обычно отвечают в течение 2‑х рабочих часов.
- Посетите ближайший офис (см. таблицу выше) и получите консультацию «лицом к лицу».
Все указанные данные проверены на момент 04 июля 2026 г.. При изменении контактной информации рекомендуем обращаться к официальному сайту rgs.ru или к справочнику «Госуслуги».