Росгосстрах‑Медицина (ООО «РГС‑Медицина») – один из крупнейших страховщиков в России, предоставляющий услуги
обязательного (ОМС) и добровольного (ДМС) медицинского страхования. В столице работает более 10 офисов, каждый из
которых оснащён современными сервисными центрами.

Официальный сайт

www.rgs.ru – главный портал компании, где можно
оформить полис, проверить статус заявки и войти в личный кабинет.

Личный кабинет

Для доступа к персональному разделу используйте ссылку
https://www.rgs.ru/personal. В кабинете доступны:

• просмотр полисов и их условий;
• подача заявлений о страховом случае;
• отслеживание статуса урегулирования убытков;
• получение электронных справок и выписок.

Электронная почта

info@rgs.ru – общий адрес для вопросов по страховым продуктам, технической поддержке и обратной связи.

Горячие линии

Все номера работают круглосуточно (24/7) без выходных.

• 8‑800‑200‑99‑77 – бесплатный номер для абонентов мобильных операторов (Билайн, МТС, МегаФон, Т‑2).
• 8‑800‑200‑51‑11 – единый контакт‑центр для звонков с городского телефона по России.
• 0530 – бесплатный номер для звонков с мобильных телефонов (операторы‑партнёры).
• +7 (495) -77‑00‑00 – телефон справочного отдела (Москва).

Адреса офисов в Москве

На 20 апреля 2026 года в столице работает 12 офисов. Ниже указаны самые часто посещаемые из них.

Личный приём (приём в офисе)

Для личного обращения в офис рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или позвонить в
приёмный отдел.

• Киевская, д. 7, к. 1 – приёмные часы: Пн‑Пт 09:00‑12:00 (по предварительной записи).
• Рождественская, д. 14 – приёмные часы: Пн‑Пт 13:00‑16:00 (по предварительной записи).

График работы отделов

1. Отдел продаж ДМС – Пн‑Пт 09:00‑18:00.
2. Отдел урегулирования убытков – Пн‑Пт 09:00‑17:00.
3. Отдел ОМС – Пн‑Пт 08:30‑18:30.
4. Юридический отдел – Пн‑Пт 09:00‑17:00.
5. Отдел клиентского сервиса – круглосуточно (телефон 8‑800‑200‑99‑77).

Структура и ключевые отделы

• Отдел продаж – консультирует по полисам ОМС и ДМС, оформляет новые договоры.
• Отдел урегулирования убытков – принимает и рассматривает страховые случаи, выплачивает компенсации.
• Отдел медицинского контроля – проверка качества медицинских услуг, работа с партнёрами‑медицинскими учреждениями.
• Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений.
• Отдел кадров и обучения – подготовка персонала, проведение семинаров для клиентов.

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

Отзывы клиентов

Согласно данным сервиса 2ГИС, средний рейтинг офисов «Росгосстрах‑Медицина» в Москве составляет 4,2 из 5
(на основе более 70 отзывов). Основные плюсы, отмечаемые клиентами:

• быстрая обработка заявок в личном кабинете;
• вежливый персонал и профессиональная консультация;
• удобное расположение офисов в центральных районах города.

Критика, как правило, связана с длительным ожиданием в отделе урегулирования убытков в пиковые часы.

Как добраться до офисов

Для построения маршрута используйте любой онлайн‑картограф (Google Maps, Яндекс.Карты) – достаточно ввести
адрес офиса, например «ул. Киевская, д. 7, к. 1, Москва». Большинство офисов находятся вблизи станций метро:

• Киевская – станция метро Киевская (линия 3);
• Рождественская – станция Тверская (линия 1);
• Новослободская – станция Новослободская (линия 3).

Если вам нужен надёжный страховой полис ОМС или ДМС в Москве, Росгосстрах‑Медицина предлагает широкий спектр
услуг, удобные онлайн‑инструменты и сеть офисов в центральных районах города. Для получения более детальной
информации воспользуйтесь официальным сайтом www.rgs.ru или позвоните
на горячую линию 8‑800‑200‑99‑77.

Дата актуализации: 02:39:17