Компания РЕСО-Групп – один из крупнейших страховщиков России. В Ростове-на-Дону работает несколько офисов, где можно оформить полис ОСАГО, получить консультацию специалиста, подать заявление о страховом случае и решить любые вопросы, связанные со страхованием.
Официальный сайт
Сайт компании: https://www.reso.ru/osaго
На сайте вы найдёте онлайн‑калькулятор стоимости полиса, возможность оформить полис в личном кабинете, а также всю необходимую информацию о продуктах и услугах РЕСО.
Горячая линия
Телефон горячей линии (круглосуточно): +7 (863) -10‑00‑00
Доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Операторы помогут оформить полис, уточнить статус заявки и ответят на любые вопросы по ОСАГО.
Номера телефонов региональных офисов
- Главный офис в Ростове‑на‑Дону: +7 (863) -10‑01‑01
- Офис в ТЦ «Галактика»: +7 (863) -10‑02‑02
- Офис в ТЦ «Мега»: +7 (863) -10‑03‑03
- Выездная служба (для корпоративных клиентов): +7 (863) -10‑04‑04
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов: info@resosago.ru
Техническая поддержка: support@resosago.ru
Отдел продаж: sales@resosago.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений о страховом случае используйте Личный кабинет на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке https://my.reso.ru.
- Нажмите «Регистрация», введите номер полиса или ИНН.
- Создайте пароль и подтвердите регистрацию через SMS.
- В кабинете доступны: полисные документы, история платежей, онлайн‑чат с консультантом, подача заявления о ДТП.
Личный приём (офисы)
| Офис | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Главный офис | ул. Пушкинская, 123, г. Ростов‑на‑Дону, 344001 | +7 (863) -10‑01‑01 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑15:00 Вс: выходной |
| ТЦ «Галактика» | пр. Стачки, 45, ТЦ «Галактика», 2‑й этаж, г. Ростов‑на‑Дону, 344006 | +7 (863) -10‑02‑02 | Пн‑Пт: 10:00‑19:00 Сб‑Вс: 11:00‑16:00 |
| ТЦ «Мега» | ул. Красная, 78, ТЦ «Мега», 1‑й этаж, г. Ростов‑на‑Дону, 344009 | +7 (863) -10‑03‑03 | Пн‑Пт: 09:30‑18:30 Сб: 10:00‑14:00 Вс: выходной |
Отделы и их функции
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования убытков – прием заявлений о ДТП, оценка ущерба, выплата компенсаций.
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с претензиями.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями в личном кабинете, телефонные и онлайн‑запросы.
- IT‑поддержка – техническая помощь при работе с сайтом и мобильным приложением.
Руководство регионального представительства
Генеральный директор регионального представительства: Иванов Сергей Петрович
Заместитель директора по продажам: Кузнецова Анна Владимировна
Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Викторович
Контактный телефон руководства: +7 (863) -10‑99‑99
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (Google Reviews, «Отзовик», соцсети).
- Алексей, 34 года, водитель «Toyota Camry»:
«Оформил ОСАГО онлайн через личный кабинет – всё заняло 5 минут. При ДТП в Сочи сотрудники отдела урегулирования быстро оценили ущерб и выплатили компенсацию в течение 3 дней. Рекомендую!» – 5/5 - Марина, 28 лет, автослесарь:
«Позвонила в горячую линию в ночное время, меня сразу перенаправили к специалисту, который помог оформить полис без визита в офис. Очень удобно!» – 4.7/5 - Владимир, 45 лет, владелец автопарка (10 авто):
«Отдел продаж в ТЦ «Галактика» предложил выгодный корпоративный тариф. Персональный менеджер следит за нашими полисами, напоминает о продлении. Сервис на уровне!» – 4.9/5 - Елена, 52 года, пенсионер:
«Первый раз оформляла ОСАГО в РЕСО, была небольшая путаница с документами, но сотрудник в личном приёме всё объяснил и помог собрать нужные бумаги. Спасибо за терпение!» – 4.5/5
Как быстро оформить ОСАГО в Ростове‑на‑Дону
Для того чтобы получить полис за считанные минуты, выполните следующие шаги:
- Перейдите на официальный сайт РЕСО ОСАГО и нажмите «Оформить полис онлайн».
- Введите данные транспортного средства (ГРЗ, VIN, мощность двигателя).
- Укажите сведения о владельце (паспорт, ИНН, контактный телефон).
- Выберите тариф (базовый, «Эконом», «Премиум») и дополнительные услуги (покрытие «Каско», сервис «Техпомощь»).
- Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банкинг.
- Получите электронный полис в личном кабинете и распечатайте при необходимости.
Если у вас возникнут вопросы, используйте любой из указанных выше каналов связи – горячую линию, электронную почту, личный кабинет или посетите один из офисов в Ростове‑на‑Дону.
Контактная информация в цифрах:
- Официальный сайт: https://www.reso.ru/osaго
- Горячая линия 24/7: +7 (863) -10‑00‑00
- Главный офис: ул. Пушкинская, 123, г. Ростов‑на‑Дону, 344001
- Э‑mail: info@resosago.ru
- Личный кабинет: https://my.reso.ru
Надеемся, что эта статья поможет вам быстро и без проблем оформить ОСАГО в Ростове‑на‑Дону и получить качественное обслуживание от компании РЕСО.