ПАО «СК «Росгосстрах» — одна из крупнейших и старейших страховых компаний России, широко представленная в Ижевске и Удмуртской Республике․ Компания предлагает полный спектр страховых услуг: от обязательного ОСАГО и страхования недвижимости до добровольных медицинских полисов (ДМС), страхования жизни, путешественников и имущества․ Ниже представлена актуальная на подробная информация по контактам, офисам и сервисам для жителей Ижевска․

Описание и общая информация

Главная дирекция филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Удмуртской Республике координирует работу всех отделений в регионе․ В Ижевске работает обширная сеть офисов продаж и обслуживания (более 8 филиалов по разным адресам), а также отдельные подразделения «Росгосстрах-Медицина» (7 офисов) и «Росгосстрах-Жизнь» (1 офис)․ Ключевой офис дирекции находится в историческом центре города․

Официальный сайт

Основной портал для онлайн-расчета полисов, оформления страховки, сообщения о страховом случае и входа в личный кабинет:

• Главный сайт: www․rosgosstrah․ru
• Сайт Росгосстрах-Банк: www․rosgosstrahbank․ru

Горячая линия и единые контактные телефоны

Для оперативной связи с колл-центром из любого региона России (звонки по России бесплатны):

• Единая горячая линия (страхование, консультации, СМС-информирование): 8 (800) -00-09-00
• Телефон для сообщения о страховом случае (ДТП, имущество, путешествия): 8 (800) -00-99-77 или короткий номер 0530 (для мобильных операторов)
• Горячая линия Росгосстрах-Банк: 8 (800) -00-40-40

Номера телефонов офисов в Ижевске (местные)

Прямые линии главной дирекции и крупнейших офисов продаж (код региона 3412):

• Дирекция филиала в Удмуртской Республике (ул․ Советская, 8А): 7 (3412) -2-15-60
• Дополнительный телефон дирекции: 7 (3412) -1-22-40, 7 (3412) -1-22-42
• Единый справочный / Горячая линия (федеральный, доступен из Ижевска): 8 (800) -00-09-00

Важно: Номера отдельных офисов продаж (на ул․ Ленина, ул․ Удмуртской, ул․ Пушкинской и др․) лучше уточнять на карте 2ГИС или Яндекс․Карт по названию «Росгосстрах», так как контактные телефоны конкретных точек продаж могут меняться․ Основной номер для связи с управлением, (3412) -2-15-60․

Электронные адреса (E-mail)

Для официальных обращений, претензий и работы с корпоративными клиентами:

• Центральный офис (претензии, жалобы): claim@rosgosstrah․ru
• Корпоративным клиентам (Удмуртия): рекомендуется уточнять актуальный e-mail по телефону (3412) -2-15-60 или через форму обратной связи на сайте;
• Росгосстрах-Банк: info@rosgosstrahbank․ru

Личный кабинет клиента

Личный кабинет (ЛК) — главный инструмент удаленного управления полисами․ Доступен на официальном сайте и в мобильном приложении «Росгосстрах»․

Возможности Личного кабинета:

• Просмотр всех активных и архивных полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, Недвижимость, Путешествия, Жизнь)․
• Оплата полисов банковской картой без комиссии․
• Сообщение о страховом случае (загрузка фото/видео, отслеживание статуса выплаты)․
• Получение дубликатов полисов и справок в электронном виде (PDF)․
• Настройка уведомлений (СМС, PUSH, Email) о сроках действия и платежах․
• Оформление и продление полисов онлайн с применением бонусов и промокодов․

Вход: по номеру телефона (код из СМС) или через Госуслуги (ЕСИА)․

Личный прием граждан (Руководством дирекции)

Прием граждан руководителями филиала в Удмуртской Республике проводится по предварительной записи․

• Адрес приема: 426008, Удмуртская Респ․, г․ Ижевск, ул․ Советская, д․ 8А (здание Дирекции филиала)․
• Запись на прием: по телефону 7 (3412) -2-15-60 (секретариат/ресепшн) или через форму «Личный прием» на официальном сайте в разделе «Контакты» -> «Удмуртская Республика»․
• Необходимые документы: паспорт, страховой полис (если есть), документы, подтверждающие суть обращения (претензия, договор, чек)․

График приема посетителей в офисах (Режим работы)

Стандартный режим работы большинства офисов продаж и обслуживания в Ижевске:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота, Воскресенье: Выходной (некоторые офисы в ТЦ могут работать по сокращенному графику в субботу, уточняйте по конкретному адресу)․
• Обеденный перерыв: обычно не المعلн (работают со сменой операторов), но в малых офисах возможен перерыв 13:00–14:00․

Пример графика главного офиса (Советская, 8А): Пн-Пт 09:00–18:00, Сб-Вс — закрыто․

Офисы в ТЦ (например, ТЦ «Мега», «Ижмаш» и др․): график может совпадать с работой торгового центра (ежедневно 10:00–21:00)․ Обязательно проверяйте актуальное время на карте 2ГИС / Яндекс․Карт перед визитом․

Адреса отделов и офисов в Ижевске (Основные точки)

На в городе функционирует 8 офисов основного СК, 7 офисов «Росгосстрах-Медицина» и 1 офис «Росгосстрах-Жизнь»․ Ниже ключевые адреса:

Главная Дирекция и Крупнейший офис продаж

• Адрес: ул․ Советская, д․ 8А (Центр м-н, Первомайский район, 426008)․
• Телефон: 7 (3412) -2-15-60․
• Рейтинг 2ГИС: 4․5 (82 оценки)․

Другие известные адреса офисов Росгосстрах (СК)

• ул․ Удмуртская, д․ 255в
• ул․ Ленина, д; 158а
• ул․ Пушкинская, д․ 294
• Офисы в торговых центрах (ТЦ «Мега», ТЦ «Ижмаш», ТЦ «Горизонт» и др․, уточняйте на картах)․

Росгосстрах-Банк (Главный офис в Ижевске)

• Адрес: ул․ Пушкинская, д․ 257
• Телефоны: 7 (3412) -1-22-40, 8 (800) -00-40-40, 7 (3412) -1-22-42․

Росгосстрах-Медицина (ДМС, ОМС, мед․ страхование)

7 офисов в городе․ Адреса и телефоны лучше искать по запросу «Росгосстрах-Медицина Ижевск» на картах или сайте med․rosgosstrah․ru․

Росгосстрах-Жизнь (Накопительное страхование, ИИС, пенсионные программы)

1 офис в городе․ Контакты на сайте life․rosgosstrah․ru․

Руководство филиала в Удмуртской Республике

Информация о конкретных ФИО руководителей (Директора филиала, Замдиректоров по продажам, по страхованию, юристах) является внутренней корпоративной информацией и публикуется в открытом доступе ограниченно․

• Должность: Директор филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Удмуртской Республике․
• Контакты для связи с руководством: через секретариат Дирекции по телефону 7 (3412) -2-15-60 или через официальный сайт (раздел «О компании» -> «Руководство» -> «Региональная сеть» -> «Удмуртская Республика»)․
• Обращения к руководству принимаются в письменном виде на адрес: 426008, г․ Ижевск, ул․ Советская, д․ 8А или через Личный кабинет / форму обратной связи на сайте․

Отзывы клиентов о работе в Ижевске

Общая оценка компании на агрегаторах (2ГИС, Яндекс․Карты, Отзовик) составляет 4․0 – 4․5 из 5․0․

Часто отмечаемые плюсы (Позитивные отзывы):

• Удобное онлайн-оформление: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страховка путешественника покупаются за 5 минут на сайте/в приложении, полис приходит на почту․
• Широкая сеть офисов: Можно найти отделение почти в любом районе города (Советская, Ленина, Пушкинская, Удмуртская, ТЦ)․
• Работа с ДТП (Европротокол): Быстрая обработка уведомлений через приложение «Росгосстрах․ ДТП» и Личный кабинет․
• Росгосстрах-Банк: Положительные отзывы по вкладам и кредитным картам в офисе на Пушкинской, 257․
• ДМС (Росгосстрах-Медицина): Хорошая база клиник-партнеров в Ижевске, удобное приложение для записи к врачу․

Частые жалобы (Негативные отзывы):

• Очереди в час пик: В главном офисе (Советская, 8А) и офисах в ТЦ в обед и вечер могут собираться очереди (рекомендуется запись через сайт/приложение или визит утром)․
• Сложности с выплатами по КАСКО/Имуществу: Стандартные для рынка претензии к завышению стоимости ремонта в СЦА, долгим срокам рассмотрения документов, требованию больших пакетов справок․
• Навязывание доп․ услуг: При оформлении ОСАГО в офисе иногда предлагают «ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ СОГЛАШЕНИЕ» или страховку жизни — законно отказывать․
• Телефонная линия: Длительное ожидание оператора на 8-800 в пиковые периоды (лучше использовать чат-бот на сайте или Личный кабинет)․

Совет по работе с отзывами:

Если у вас возник спорный вопрос, рекомендуется:

1. Написать официальную претензию через Личный кабинет или на почту claim@rosgosstrah․ru․
2. Оставить отзыв на карте (2ГИС/Яндекс) с указанием номера полиса/заявки, кураторы соцсетей обычно отвечают в течение 1-2 дней и помогают эскалировать вопрос․
3. Обратиться в Финансовый омбудсмен (для споров до 500 тыс․ руб․) или в суд при отказе в выплате․

---

Краткая шпаргалка: Самые важные номера для жителя Ижевска

Служба	Номер телефона	Режим
Горячая линия Росгосстрах (все вопросы)	8 (800) -00-09-00	Круглосуточно / Бесплатно
Сообщение о страховом случае (ДТП, дом, путешествие)	8 (800) -00-99-77 или 0530	Круглосуточно / Бесплатно
Дирекция в Ижевске (ул․ Советская, 8А)	7 (3412) -2-15-60	Пн-Пт 09:00-18:00
Росгосстрах-Банк (ул․ Пушкинская, 257)	8 (800) -00-40-40 / (3412) -1-22-40	Пн-Пт 09:00-18:00

Актуальность данных: Информация собрана из открытых источников (2ГИС, Яндекс․Карты, официальный сайт, ФИНУСЛУГИ․РУ) на ․ Перед визитом в офис обязательно проверьте актуальный график и телефон на картах или по горячей линии 8 (800) -00-09-00, так как сеть точек продаж может оптимизироваться․